1. 不以教學或說明為目的，而是以練習與實戰為主，因而本書較適合已有心理學基礎的讀者，而基礎的部分，讀者們可以挑選教學用的心理學書籍來搭配使用。解題書無法、也不應附上太多參考資料，且查詢與吸收相關的知識是上榜必經的歷程，讀者們需要自行走過這段路才有可能嚐到豐美的果實。
2. 著重理解心理學的核心解題架構，令讀者能藉此吸收相關的試題與知識，各章收錄的核心試題均是近年國考中得分效益較高的題目。
3. 本書的擬答，是先依實戰狀況寫出架構，再加上資料查閱兩步驟整理出的結晶，符合考試時間能撰寫的字數與描述方式，其目的是作為讀者比較自身實力的基礎。
4. 不光只是紙上談兵，在每章的最後，筆者撰寫了心理學學習法的一小節，說明了如何實際應用心理學來面對國考。其次，筆者也將例題中所舉的例子，貼近「考生」這個共同經驗上，希望能藉由「自我基模」的參照，幫助各位讀者更便於理解與記憶。
作者簡介：
水痕
輔仁大學心理系學士
高師大輔諮所碩士
諮商心理師考試及格
司法特考及格(三等)
作者序
二版序
在此先跟一些耐心等待本書改版的讀者們道歉，本次改版筆者確是拖延甚久，但筆者對本書是否適宜進行定期改版，內心也曾有小掙扎，畢竟本書之擬答均係筆者於當年準備國考時撰寫的，以便各位讀者預估自身的實戰得分。若過多地參照書籍內容來增添改版的內容，可能反會失去本書最有益於考生之特色，因而針對近兩年之國考試題，筆者做了適度地取捨，以維持本書之實用原貌，希望仍能對各位讀者有所幫助。
最後，在此紀念我的愛貓
水痕 誌於2019 年3 月21 日
二版序
在此先跟一些耐心等待本書改版的讀者們道歉，本次改版筆者確是拖延甚久，但筆者對本書是否適宜進行定期改版，內心也曾有小掙扎，畢竟本書之擬答均係筆者於當年準備國考時撰寫的，以便各位讀者預估自身的實戰得分。若過多地參照書籍內容來增添改版的內容，可能反會失去本書最有益於考生之特色，因而針對近兩年之國考試題，筆者做了適度地取捨，以維持本書之實用原貌，希望仍能對各位讀者有所幫助。
最後，在此紀念我的愛貓
水痕 誌於2019 年3 月21 日
目錄
Contents
本書參考資料 1
本書使用說明 3
Chapter0序章
一、心理學的六大解釋觀點
二、心理學體系圖
三、命題大綱
Chapter1訊息處理與記憶
一、訊息處理論
二、語意記憶網絡
Topic1 記憶系統 1-4
1.1.1 萬年不敗的經典題 記憶系統
【101 地特─人事行政（三等）】 1-4
1.1.2 短期記憶成為長期記憶的關鍵 精緻複誦
【100 地特─人事行政( 四等)（節錄）】 1-6
1.1.3 回憶總是美好 長期記憶的種類
【105 地特─財經廉政（三等）】 1-7
【107 普考—教育行政】 1-8
【105 心理測驗員（三等）】 1-9
【105 普考─教育行政】 1-9
【104 普考─人事行政】 1-9
【104 家事調查官（三等）】 1-10
心理發展歷程與其生理基礎
Chapter2
一、恆定機制（homeostasis）
二、關鍵期（critical period）與敏感期（sensitive period）
【104高考─財經廉政（三級）】 1-10
【101鐵特─人事行政（員級）】 1-10
【101地特─人事行政（四等）（節錄）】 1-10
【99高考─人事行政（三級）】 1-11
Topic2 遺忘 1-12
1.2 最悲慘的遺忘，是考試時遺忘了遺忘 遺忘現象
【103高考─人事行政（三級）】 1-12
【104普考─教育行政（節錄）】 1-14
【104地特─財經廉政（三等）】 1-14
【102家事調查官（三等）】 1-14
【102普考─人事行政（節錄）】 1-14
【101鐵特─人事行政（高員）】 1-15
【101一般警察─行政警察（三等）（節錄）】 1-15
【99地特─人事行政（三等）】 1-15
【99地特─人事行政（四等）】 1-15
Topic3 記憶扭曲 1-16
記憶七罪
1.3.1 細思極恐：考試時會發生記憶扭曲嗎？
【107家事調查官（三等）】 1-17
1.3.2 每說一次故事，故事就變得更精彩 記憶的可建構性
【104地特─財經廉政（三等）】 1-19
【106觀護人（三等）】 1-20
【104家事調查官（三等）】 1-20
【102高考─人事行政（三級）（節錄）】 1-20
Topic4 水痕的心理學學習法 1-21
1.4 心理學的讀書法 SQ3R【100普考─人事行政（節錄）】 1-22
三、基模（schema）
Topic1 依附 2-4
2.1.1 有奶便是娘？ 依附關係【104觀護人（三等）】 2-5
【107觀護人（三等）】 2-6
【107普考—人事行政】 2-7
【102一般警察─行政警察（三等）】 2-7
【101地特─人事行政（四等）（節錄）】 2-7
2.1.2 我出去了，我進來了，我又出去了
【106地特─財經廉政（三等）】 2-8
Topic2 認知發展 2-10
2.2.1 等你長大後，你就會懂了 Piaget 的認知發展論
【100身特─教育行政（四等）】 2-10
【104地特─財經廉政（三等）】 2-11
2.2.2 幫孩子架好樓梯，孩子就爬得上去嗎？ Vtgotsky的鷹
架理論【97普考─教育行政】 2-12
Topic3 心理發展 2-13
2.3.1 寫到手酸的心理社會發展論【105普考─人事行政】 2-15
【107家事調查官（三等）】 2-17
【107高考─人事行政（三級）】 2-18
【106普考─教育行政】 2-18
【104一般警察─行政警察（三等）】 2-18
【104高考─人事行政（三級）】 2-18
【103家事調查官（三等）】 2-19
【99地特─人事行政（三等）】 2-19
【99高考─人事行政（三級）】 2-19
2.3.2 什麼！自我認同感還能分類型！ Marcia 的自我認同
【102鐵特─人事行政（員級）】 2-20
【107觀護人（三等）】 2-22
【107地特─人事行政（三等）】 2-22
2.3.3 嚴父慈母 父母的教養類型
【105地特─人事行政（三等）】 2-23
Topic1 古典制約 3-3
3.1.1 一朝被蛇咬、十年怕草繩 古典制約
【99地特─人事行政（四等）】 3-3
【107一般警察─行政警察（三等）】 3-4
【106普考─人事行政】 3-4
3.1.2 意涵？它姓陳嗎 古典制約vs.基模
【105地特─財經廉政（三等）】 3-5
【101普考─人事行政】 3-6
Topic2 操作制約 3-7
3.2 教就教、罰就罰，不要說：「是要教訓他」 操作制約
的懲罰【102鐵特─人事行政（高員）】 3-7
【107地特─人事行政（三等）】 3-9
【106地特─人事行政（四等）】 3-9
【106地特─人事行政（四等）】 3-9
【105普考─人事行政】 3-10
學習
Chapter3
【105一般警察─行政警察（三等）】 2-24
【103地特─人事行政（四等）】 2-24
【101普考─人事行政】 2-25
Topic4 道德 2-25
2.4.1 道德真的很重要，特別是在考試時 Kohlberg 的道德階
段論【105地特─人事行政（四等）】 2-25
【106家事調查官（三等）】 2-27
2.4.2 道德也有性別差異 Gilligan 的關懷道德論
【102鐵特─人事行政（高員）】 2-27
【106一般警察─行政警察（三等）】 2-29
【100高考─人事行政（三級）】 2-29
【104普考─人事行政】 2-29
Topic5 水痕的心理學學習法 2-30
【105高考─人事行政（三級）】 3-11
【103鐵特─財經廉政（高員）】 3-11
【102高考─人事行政（三級）（節錄）】 3-12
【102鐵特─人事行政（員級）】 3-12
【101鐵特─人事行政（高員）】 3-12
【99普考─人事行政】 3-12
Topic3 觀察學習 3-14
3.3.1 考不上vs.準備但不一定考得上vs.努力就會考上vs.等上榜
【106家事調查官（三等）】 3-14
【106地特—人事行政（四等）】 3-15
【106普考—教育行政】 3-16
3.3.2 寫輪眼是你？ 觀察學習論
【104地特─教育行政（四等）】 3-16
【104觀護人（三等）】 3-17
【104家事調查官（三等）（節錄）】 3-18
【102家事調查官（三等）】 3-18
【102一般警察─行政警察（三等）】 3-18
【101鐵特─人事行政（員級）】 3-19
Topic4 學習理論間的比較 3-19
3.4 發言就給錢，佛心公司 學習理論的應用
【105心理測驗員（三等）】 3-19
【107地特─人事行政（四等）】 3-21
【107地特─人事行政（三等）】 3-21
【106高考─人事行政（三級）】 3-21
【106一般警察─行政警察（三等）】 3-22
【105一般警察─行政警察（三等）】 3-22
【103地特─人事行政（三等）】 3-22
【102地特─人事行政（四等）】 3-22
【101地特─人事行政（三等）】 3-22
【100地特─人事行政（四等）】 3-22
【100地特─人事行政（三等）】 3-22
Topic5 水痕的心理學學習法 3-23
解題三本柱：認知、情緒與行為
Topic1 認知思考 4-2
4.1 這一切都是幻覺，嚇不倒我的 分辨錯覺或幻覺
【99普考─人事行政】 4-3
【107普考─教育行政】 4-5
【104高考─財經廉政（三級）】 4-5
【102地特─人事行政（四等）】 4-6
【99普考─人事行政】 4-6
Topic2 歸因 4-7
4.2 真的想很多 Kelly 的歸因理論
【101高考─人事行政（三級）】 4-8
【106觀護人（三等）】 4-9
【105地特─人事行政（四等）】 4-10
【105普考─人事行政】 4-10
【104地特─人事行政（三等）（節錄）】 4-10
【104普考─財經行政（節錄）】 4-11
【103高考─人事行政（三級）】 4-11
【102家事調查官（三等）】 4-11
【101高考─人事行政（三級）】 4-12
Topic3 態度 4-13
4.3.1 我覺得你態度不好 刻板印象、偏見與歧視
【100地特─人事行政（四等）】 4-13
【107家事調查官（三等）】 4-15
【106一般警察─行政警察（三等）】 4-15
【106地特─人事行政（四等）】 4-15
【104家事調查官（三等）（節錄）】 4-16
【103普考─人事行政】 4-16
【103家事調查官（三等）】 4-16
【103地特─人事行政（三等）】 4-16
個體
Chapter4
【102普考─人事行政（節錄）】 4-16
【102普考─人事行政（節錄）】 4-17
4.3.2 當選後就來個大轉彎是正常的啦 態度改變
【102普考─人事行政】 4-18
【107地特—教育行政（四等）】 4-19
【106觀護人（三等）】 4-20
【104普考─教育行政】 4-20
【99高考─人事行政（三級）】 4-20
Topic4 情緒 4-21
4.4.1 心中小鹿亂撞？ 斯辛二氏的情緒理論
【105心理測驗員（三等）】 4-21
【107一般警察—行政警察（三等）】 4-23
【106地特—人事行政（三等）】 4-23
【106高考—人事行政（三級）】 4-23
4.4.2 危險的耐藥性【101鐵特─財經政風（高員）（節錄）】 4-24
【107地特─教育行政（四等）】 4-24
【106高考─人事行政（三級）】 4-25
【105高考─財經廉政（三級）】 4-25
【104普考─人事行政】 4-26
【104地特─教育行政（四等）】 4-26
【104地特─財經廉政（三等）】 4-26
【104家事調查官（三等）（節錄）】 4-27
【104地特─教育行政（四等）（節錄）】 4-27
【103觀護人（三等）】 4-28
【101地特─人事行政（四等）】 4-28
Topic5 動機 4-29
4.5.1 考完是降減，放榜時是激發，誘因是退休
【106家事調查官（三等）】 4-30
4.5.2 人往高處爬 Maslow 的需求階層論
【103觀護人（三等）】 4-32
【107普考─人事行政】 4-34
【104地特─人事行政（四等）】 4-34
社會情境、社會基礎與團體行為
Topic1 從眾、服從權威與攻擊行為 5-3
5.1.1 跟著人群走就沒錯 從眾與服從權威
【104鐵特─財經廉政（高員）】 5-3
5.1.2 皮卡丘，使出十萬伏特 Milgram 的服從權威實驗
【101普考─人事行政】 5-5
【107地特—財經廉政（三等）】 5-6
【106地特─教育行政（四等）】 5-6
5.1.3 這說來話長 攻擊行為的成因
【105地特─人事行政（三等）】 5-7
【107一般警察—行政警察（三級）】 5-9
【107地特—教育行政（四等）】 5-9
【104地特─教育行政（四等）】 5-9
【102高考─人事行政（三級）】 5-9
Topic2 團體極化與團體迷思 5-10
5.2.1 他很乖，都是朋友帶壞他的 內、外團體與團體極化
【105高考─人事行政（三級）】 5-11
5.2.2 人在江湖，身不由己 團體思維、路西法效應與服從
權威【104地特─人事行政（三等）】 5-13
【107普考─教育行政】 5-15
【105普考─教育行政】 5-15
【105觀護人（三等）】 5-15
【103地特─人事行政（四等）】 5-16
【102鐵特─人事行政（員級）】 5-16
【103普考─人事行政】 4-34
【101高考─人事行政（三級）】 4-35
【101鐵特─人事行政（高員）】 4-35
Topic6 水痕的心理學學習法 4-36
團體
Chapter5
常見的心理疾患與治療方法
Chapter6
【100普考─人事行政】 5-16
【99普考─人事行政】 5-16
Topic3 利他行為 5-17
5.3 助人為快樂之本 利社會行為
【101鐵特─人事行政（高員）】 5-17
【103普考─人事行政】 5-18
Topic4 水痕的心理學學習法 5-19
Topic1 心理衛生 6-2
6.1 說個笑話，心口司 三級預防
【104高考─財經廉政（三級）】 6-2
【102觀護人（三等）】 6-3
Topic2 壓力 6-4
6.2.1 爆氣了嗎 壓力反應【105地特─人事行政（四等）】 6-4
【107家事調查官（三等）】 6-6
【103普考─人事行政】 6-6
【101鐵特─財經政風（高員）（節錄）】 6-6
6.2.2 壓垮駱駝的最後一根稻草 生活壓力
【105一般警察─行政警察（三等）】 6-7
【99高考─人事行政（三級）】 6-9
6.2.3 打不贏就加入的概念 壓力因應方式
【105地特─財經廉政（三等）】 6-9
【106普考—人事行政】 6-10
【105普考─教育行政】 6-11
【104地特─教育行政（四等）】 6-11
【104高考─人事行政（三級）】 6-11
【102高考─人事行政（三級）】 6-11
【101地特─人事行政（四等）（節錄）】 6-11
6.2.4 一鼓作氣，再而衰，三而竭 一般適應症候群
【105觀護人（三等）】 6-11
【103地特─人事行政（四等）】 6-13
6.2.5 在憂患中鍛鍊 Meichenbaum 的壓力免疫訓練
【102一般警察─行政警察（三等）（節錄）】 6-13
【100地特─人事行政（三等）】 6-14
【103家事調查官（三等）】 6-14
Topic3 情感性疾患 6-15
6.3.1 考前焦慮算嗎 焦慮症【105普考─人事行政】 6-15
【106地特—財經廉政（三等）】 6-17
【106地特—財經廉政（三等）】 6-17
【106普考—教育行政】 6-17
【105觀護人（三等）】 6-18
【105鐵特─財經廉政（高員）（節錄）】 6-18
【103觀護人（三等）】 6-18
【101高考─人事行政（三級）】 6-18
【100地特─人事行政（三等）】 6-19
6.3.2 神抗辯：「因為我心情不好！」 憂鬱症
【102觀護人（三等）】 6-19
【106高考—財經廉政（三級）】 6-21
【103地特─人事行政（三等）】 6-21
Topic4 心理創傷 6-22
6.4 打不死的小強 復原力與保護因子
【105高考─人事行政（三級）】 6-22
【107 高考—人事行政（三級）】 6-24
【105普考─教育行政】 6-24
【104地特─教育行政（四等）、
100普考─人事行政】 6-24
【104地特─人事行政（三等）】 6-25
【103鐵特─財經廉政（高員）】 6-25
Topic5 人格疾患 6-26
人格障礙的定義和成因
6.5.1 傳說中的大魔王 反社會人格疾患
【104高考─人事行政（三級）】 6-26
6.5.2 不過就是暴躁了點，這不是病 A型性格
【105地特─財經廉政（三等）】 6-28
【107觀護人（三等）】 6-30
【107地特—人事行政（四等）】 6-30
【107地特—財經廉政（三等）】 6-30
【105一般警察─行政警察（三等）】 6-30
【105心理測驗員（三等）】 6-31
【104地特─人事行政（四等）】 6-31
【104普考─教育行政】 6-32
【103家事調查官（三等）】 6-32
【103一般警察─行政警察（三等）（節錄）】 6-32
【102地特─人事行政（四等）】 6-33
【101鐵特─財經政風（高員）】 6-33
【100普考─人事行政】 6-33
【100高考─人事行政（三級）（節錄）】 6-33
Topic6 進階研究 6-34
一、正向心理學
【107地特—財經廉政（三等）】 6-35
【104地特─教育行政（四等）（節錄）】 6-35
【104地特─人事行政（三等）】 6-35
【102高考─人事行政（三級）（節錄）】 6-36
【102普考─人事行政】 6-36
【100普考─人事行政】 6-36
二、DSM-V
【106高考—人事行政（三級）】 6-37
【105高考─財經廉政（三級）】 6-38
【104高考─財經廉政（三級）】 6-38
Topic7 水痕的心理學學習法 6-38
Topic1 心理測驗之基本概念 7-2
7.1.1 國考的效標關聯效度應該很低吧 效標關聯效度
【100地特─人事行政（四等）（節錄）】 7-2
7.1.2 人比人氣死人 常模【102觀護人（三等）】 7-3
【107一般警察—行政警察（三等）】 7-4
【106觀護人（三等）】 7-5
【106地特─教育行政（四等）】 7-5
【102普考─人事行政】 7-5
【102一般警察─行政警察（三等）】 7-6
Topic2 智力 7-7
7.2.1 鼓勵多元發展，崇尚單一價值 Gardner的多元智
能理論【105觀護人（三等）】 7-7
【106地特—財經廉政（三等）】 7-9
【106一般警察—行政警察（三等）】 7-9
【105地特─教育行政（四等）】 7-9
【104地特─財經廉政（三等）】 7-9
【104普考─人事行政】 7-9
【103地特─人事行政（三等）】 7-10
【100地特─人事行政（三等）】 7-10
7.2.2 情商、情商還是情傷 EQ【104觀護人（三等）】 7-10
【107普考—人事行政】 7-12
【106普考—教育行政】 7-12
【104地特─人事行政（三等）（節錄）】 7-12
【102鐵特─人事行政（員級）】 7-12
【101鐵特─人事行政（員級）】 7-13
【99地特─人事行政（四等）】 7-13
Topic3 人格測驗 7-14
7.3 請從下列的圖片中選擇一張 投射測驗
【103觀護人（三等）】 7-14
智力與心理測驗
Chapter7
【107觀護人（三等）】 7-15
【106地特—人事行政（三等）】 7-15
【105高考─人事行政（三級）】 7-15
【103鐵特─財經廉政（高員）】 7-16
【100高考─人事行政（三級）】 7-16
Topic4 水痕的心理學學習法 7-17
諮商與輔導
Chapter8
Topic1 心理分析取向 8-2
8.1 「讓自己放縱一下」是誰放縱誰啊？ 本我、自我與
超我【101地特─人事行政（三等）】 8-2
【107地特—教育行政（四等）】 8-4
【107高考—財經廉政（三級）】 8-4
【107普考—人事行政】 8-5
【102地特─人事行政（三等）】 8-5
【100地特─人事行政（四等）（節錄）】 8-5
【100高考─人事行政（三級）（節錄）】 8-5
Topic2 人本取向 8-6
8.2 有陽光、空氣、水，就會長得像大樹一樣 人本學派
【104地特─人事行政（四等）】 8-6
【106地特—人事行政（三等）】 8-8
【103高考─人事行政（三級）】 8-8
【102地特─人事行政（三等）】 8-8
【99地特─人事行政（三等）】 8-8
Topic3 認知行為取向 8-9
8.3 灰暗的世界 認知治療之憂鬱三角
【101地特─人事行政（四等）】 8-9
【107地特—人事行政（四等）】 8-10
【107地特—人事行政（三等）】 8-10
【106地特─教育行政（四等）】 8-11
【105地特─教育行政（四等）】 8-11
【105地特─人事行政（四等）】 8-11
【103地特─人事行政（四等）】 8-11
【102地特─人事行政（四等）】 8-11
【102地特─人事行政（三等）】 8-12
【102高考─人事行政（三級）（節錄）】 8-12
【102普考─人事行政】 8-12
Topic4 後現代取向 8-13
8.4 見證奇跡的時刻 焦點解決短期諮商
【99地特─人事行政（三等）】 8-13
【107地特—人事行政（四等）】 8-15
【105地特─人事行政（三等）】 8-15
【101地特─人事行政（三等）】 8-15
【101地特─人事行政（四等）】 8-15
【100高考─人事行政（三級）】 8-16
【100普考─人事行政（節錄）】 8-16
【99地特─人事行政（四等）】 8-16
Contents
本書參考資料 1
本書使用說明 3
Chapter0序章
一、心理學的六大解釋觀點
二、心理學體系圖
三、命題大綱
Chapter1訊息處理與記憶
一、訊息處理論
二、語意記憶網絡
Topic1 記憶系統 1-4
1.1.1 萬年不敗的經典題 記憶系統
【101 地特─人事行政（三等）】 1-4
1.1.2 短期記憶成為長期記憶的關鍵 精緻複誦
【100 地特─人事行政( 四等)（節錄）】 1-6
1.1.3 回憶總是美好 長期記憶的種類
【105 地特─財經廉政（三等）】 1-7
【107 普考—教育行政】 1-8
【105 心理測驗員（三等）】 1-9
【105 普考─...
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