今日的企業,已不再盛行一夫當關的個人英雄主義,由於知識的瞬息萬變,企業體必須仰賴多人智慧的結合以因應多重的危機與挑戰。因此,對企業而言,團隊的有效運用乃是提高生產力的不二法門,任何階層的領導人都必須了解帶領團隊的要領和方法,面對一群各有特性的員工,如何在策略和心理層面上贏得人心,正是關乎一個成功企業是否能讓團隊機制流暢運轉的關鍵,其重要性誠如兵法之於將帥。本書作者勞倫斯.賀普以25年在企業團隊執行策略上的實務經驗,向讀者揭露各項成功要訣。
掌握本書,你能由淺入深地去思考何謂「團隊」?而團隊究竟能帶來什麼好處?作者在書中以教練和球員來做為領導人和員工的比喻,透過淺顯易懂的陳述方式,帶領讀者去領略團隊管理中所該期待和不該期待的事情,包括團隊發展的四個周期、形成團隊的限制、如何獎懲團隊,以及組織團隊的五大陷阱等等,舉凡團隊管理的各階段發展經過和困難,都能在本書中找到具體的認識和解決方案。
如果你尚未接觸過團隊管理,本書會是你入門探索的最佳起步,由第一章的介紹團隊開始,你將能輕鬆地取得團隊工作中所應擁有的知識和技巧,透過前人的經驗分享,提前避免掉組織團隊時可能遇到的問題;而如果你已領略過團隊經營的甘苦,透過本書,你也能對應自身的情況,吸取書中的精華和訣竅,精益求精。
一個高效團隊的形成並非一朝一夕的聚合,透過有效而正確的導引,教練就能激發出每位球員適切的潛能並贏得向心力。學習正確的團隊管理方式刻不容緩,因為這技巧會從根本上改變整個企業體的效率和產能。結合孤軍成雄師,這樣的傳奇將在展讀本書的讀者身上真實發生。
作者簡介
勞倫斯.賀普(Lawrence Holpp)協助各種企業執行團隊策略,以支持全面品質、員工環境、勞資合作努力及提供先進生產創新作法等工作上,已有25年的資歷。以顧問身分,賴瑞協助服務業與製造業的客戶,也幫助十多家醫院進行全面品質計畫、及製造與金融服務公司的自主團隊等。他著有「團隊加速訓練」(Team Turbo Training),這是麥格羅希爾(1999)的策略訓練叢書之一,另外還著有20多篇有關團隊、品質和賦權等文章,如「訓練」、「品質與參與日誌」以及「訓練及發展」等。
譯者簡介
袁世珮:台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士,現任媒體記者,譯有《傑克‧威爾許領導智典》、《企業強權》、《複製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧 立即上手》、《經理人問題解決技巧 立即上手》、《談判協商 立即上手》、《執行力組織》等書。