你還在把場子搞冷嗎？
本書提供你『使會話順利進展的聰明方法』！
如何在社交場合使用可有效增進人際關係的對話
提供範例舉證應使用的技巧
在對話中提供易犯的錯誤範例及改正後的正確範例
在正確範例中，將改進的秘訣、方式等重點註記在會話旁邊
寒流不再來，撇步搶先看！
發展談話的小撇步→答案絕非僅Yes、No的問題，而是能自由回答的開放式問題。
談話中，不成為局外人→如果知道與在場人士有關的事。就把那些事當作話題
和初次見面者使彼此談話愉快的技巧→尤其在如宴會等場合，應尋找共同認識者或雙方熟悉的話題為佳
不被搶走話題的小撇步→針對對方目前所關心的事，適當插入自己的意見或詢問。
巧妙地問出私事的小撇步→從週遭的事、一般的事、自己的事著手，提供對方講自己事情的機會
培養說話技巧的小撇步 注意應有的禮節：時常表示對他人的感謝、提出請求需客氣有禮、下達命令需婉轉
開玩笑時應注意的事項→考慮到被開玩笑者的心情、注意開玩笑的場合和時間
拒絕他人邀請，仍能保持良好的關係的小撇步→說明必須拒絕的理由。可讓對方加深對你的了解，對今後兩人之間的互動關係 會有良好的影響
避免在高級餐廳出糗的小撇步→不清楚的地方，隨時坦率地詢問；不要不懂裝懂
巧妙地邀約忙碌的人的小撇步→關心對方所面對的狀況，避免打擾對方完成手邊的事情，並製造其他的機會
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