資訊管理：智慧化企業的核心競爭能力(八版)

　　全新改版的資訊管理，綜觀最新資訊，解析未來科技發展趨勢，將「e化企業」的核心競爭能力改成「智慧化企業」的核心競爭能力，將帶領讀者建構高度完整的知識管理體系。本版包含三大主要特色：

 

 

　　第3章：講述AI的基本理念與各種學習理論，並就深度學習的特色與模式對人類工作及能力的影響，做了更新穎與深入的分析。

 

　　第5章：介紹蓬勃發展的許多AI型的產業，包括智慧型交通、智慧型醫療、智慧型金融、智慧型農漁牧業及智慧型商業等。

 

　　第12章：引介AI如何支援企業的經營模式，包括AI對企業的行銷、銷售、客服、生產、人力資源、行政管理等各個流程的支援。

 

　　2.追蹤各種新科技趨勢

 

　　介紹許多正在萌芽的新科技趨勢，包括元宇宙(Metaverse)、非同質化代幣(NFT)、AR/VR/MR（混合式實境）、線上線下虛實整合(Online Merge Offline, OMO)、Web 3.0、訂閱經濟、虛擬世界的電子商務，Gartner的10大科技趨勢，以及許多2022年後的新的科技行銷及數位轉型策略等。

 

　　3. MIS本質觀念的再強調

 

　　將MIS之所以稱為MIS的根本理念、基本的定義架構、應有的角色認知以及與資工的主要不同之處，「重新」放回第1章，「開宗明義」地加以清楚介紹。

 

　　一些核心基本的MIS使用者理論，包括科技接受模式(TAM)、計畫行為理論(TPB)及使用者抗拒理論等，「思考再三」後也重新回歸本書的懷抱。

 

　　由「系統開發」、「人員變革管理」及「專案管理」三個角度共同來分析系統引進的關鍵成功因素，也重新出現在第13章。

 

　　第5章也加入IT/AI對企業經營模式(Business Model)九個關鍵活動（所謂九宮格模式）的支援，可由此充分瞭解IT在企業經營策略上的重要性。

 

 

　　現職：

　　東海大學管理學院客座教授

 

　　主要學歷：

　　政治大學財政學士、碩士

　　美國威斯康辛大學資訊管理博士

 

　　主要經歷：

　　國立中山大學資訊管理系所教授兼國立中山大學管理學院EMBA執行長

　　國立中山大學管理學院學術副院長

　　中山管理評論(TSSCI)總編輯

　　國立中山大學資訊管理系主任、所長

　　中華民國資訊管理學會監事

　　中華民國資訊經理人協會理事

　　高雄資訊發展協會理事長

　　經濟部中小企業處SBIR計畫審查委員

　　財團法人高等教育評鑑中心資訊管理系所評鑑委員

　　考試院高考、特考命題委員

　　美國ALPHABETASIGMA會員

 

　　專長領域：

　　AI的應用與管理策略、平台經營模式、電子商務、知識管理、企業資訊化成功關鍵因素、顧客關係管理等，共發表國內外學術研討會及學術期刊論文百餘篇

 

　　曾獲學術榮譽：

　　2016 Emerald Literati Network Award for Excellence、崇越論文獎、宋作楠論文獎、國科會優等研究獎、管理科學會、資訊管理學會、科技管理學會最佳論文獎及龍騰論文獎

作者網址：www.mis.nsysu.edu.tw/~tclin/