第一章 概 論
第二章 TQM理念與運作方法
第三章 品質系統
第四章 品質成本
第五章 品管組織
第六章 統計的技術
第七章 品質檢查
第八章 品質管制
第九章 品管圈
第十章 抽樣檢驗與抽樣計畫表
第十一章 製造業品質管理系統
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時代快速進步但經濟景氣卻不理想,如何在這惡劣的環境競爭有賴「降低成本提高品質」,對於所有工程類科的學生或從業人員而言,具備品質管制之觀念是件極為重要且必要的事情,然而,如何將此品管的觀念轉化成實際而有效的行動,則必須依靠實用且有效的品管方法和制度。
作者特將目前市面上諸多品管相關教材加以詳細研讀探討,將多年來在大專院校任教的經驗以及現今擔任品管經理的諸多心得配合在T?V Rhein 1and接受 "Lead Assessor Course" 訓練以及在T?V produce service接受"Lead Assessor of Environmental Management System" 訓練的成果融合現時之趨勢以及執行的效果並配合大專院校「品質管制」教材大綱編成本書。
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