治癒痛苦並和好

　　在本書中，馬歇爾．盧森堡博士證實了非暴力溝通有效的治療潛能。非暴力溝通轉化了情緒上的痛苦、沮喪、羞恥和衝突，增進了人與人之間的連結。作者相信，所有情緒上的痛苦源自於內心的需要沒有得到滿足，透過書中的角色扮演和實例演練，作者提供簡單的步驟，引導我們運用同理心的傾聽，連結於我們與他人的感受和需要，進而帶出心靈的治癒和關係的修復。本書幫助我們跨越創傷與痛苦，以坦誠清晰的溝通方式，轉變我們的人際關係，找到滿意的和好。非暴力溝通為個人、心理健康從業者、協調員、家庭和夫婦提供了實際而有效的工具。

作者簡介

盧森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D.）

　　是非暴力溝通中心(CNVC: The Center for Nonviolent Communication)這一非營利機構的創始人及教育服務主管。2006年，他獲得了地球村基金會頒發的「和平之橋」獎。

　　他早年生活在動盪不安的底特律市，遭遇了許多暴力。於是，他對運用新的溝通方式和平解決分歧產生了濃厚的興趣，促使他開始學習臨床心理學。1961年，他從美國威斯康辛大學獲得該專業的博士學位。他接下來的生活經歷和對宗教的比較研究激勵他發展了非暴力溝通模式。

　　手上拿著吉他和布偶，在世界上一些最為暴力的區域工作，盧森堡博士展示了如何創造一個更和平的世界。

譯者簡介

洪玉雪

　　善牧修女會會士，從事社會服務工作。

引言
角色扮演：治癒痛苦
對角色扮演的回應
治癒的第一階段：同理心的傾聽
區分同理心與同情心
同理心的步驟
回顧治癒的第一階段：同理心的傾聽
治癒的第二階段：自我哀悼
跳脫思維的綑綁
治癒的最後階段：承認過去的需要；回饋同理心
過程與技巧
慢慢來
體會那些想要傷害你的人的心理
處理自己的憤怒行為
學習應對難對付的人
對母親的怒氣（角色扮演）
回應角色扮演
馬歇爾的媽媽給他的禮物
結語
附錄一：非暴力溝通模式
附錄二：表達感受的詞彙表
附錄三：人類共通的基本需要