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糾紛談判術

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糾紛談判術 糾紛談判術

作者:清水增三 / 譯者:廖玉山 
出版社:大展
出版日期:1995-01-15
語言:繁體中文   規格:平裝 / 223頁 / 21*15cm / 普級 / 單色印刷 / 初
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:糾紛談判術
 

目錄

代序

第一章 糾紛談判的原則

第二章 糾紛談判的心理學

第三章 糾紛談判的技巧

第四章 糾紛談判的禁忌

第五章 擊退找碴老千的方法

第六章 企業的危機管理與糾紛談判

 

詳細資料

  • ISBN:9575574958
  • 叢書系列: 社會人智囊
  • 規格:平裝 / 223頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
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