內容特色
電子商務的需求根源來自於“企業和政府內必須對於計算能力以及電腦科技做更佳的利用,來改善與客戶的互動、企業流程、企業內和企業間資訊的交換”,此架構包含了公共政策、技術標準、基礎建設與電子商務應用等四個構面,也就是含括了資訊技術、商業流程、管理科學及法律政策領域的綜合性活動,其中資訊技術領域如:網路及通訊技術、多媒體存取技術、資料挖掘、資訊安全、軟體代理人技術及電子文件交換標準化等;商業流程領域如:市場行銷、採購獲得、電子收付款、企業流程再造、企業資源規劃及企業全球化運籌系統等;而在管理科學領域方面如:供應鏈管理、客戶關係管理、軟體品質管理、資料倉儲與知識管理等;至於法律政領域方面則包括:網路隱私權、智慧財產權、網路賦稅、電子合約與贈予等。
本書的章節設計也試圖涵蓋電子商務的各種科技、商業、管理及法律政策面等相關議題。內容理論與實務並重,其中部份資料更取之於國內外之實證成果,適合大專院校大學部、研究所開授「電子商務」課程用書及企業界從事電子商務時之參考資料。
目錄
章節目錄
第一章 電子商務簡介
第二章 網際網路與電子商務
第三章 寬頻網路與區域性電子商務
第四章 無線通訊與行動電子商務
第五章 電子付款系統
第六章 電子商務交易安全
第七章 結構化文件與標示語言
第八章 電子商務供應鏈管理
第九章 軟體代理人在電子商務上之應用
第十章 資料倉儲與資料挖掘在電子商務上的應用
第十一章 網路行銷策略
第十二章 企業全球化與全球電子商務
第十三章 電子商務之法律問題
章節目錄
第一章 電子商務簡介
第二章 網際網路與電子商務
第三章 寬頻網路與區域性電子商務
第四章 無線通訊與行動電子商務
第五章 電子付款系統
第六章 電子商務交易安全
第七章 結構化文件與標示語言
第八章 電子商務供應鏈管理
第九章 軟體代理人在電子商務上之應用
第十章 資料倉儲與資料挖掘在電子商務上的應用
第十一章 網路行銷策略
第十二章 企業全球化與全球電子商務
第十三章 電子商務之法律問題