U社會行動寬頻普及之台灣市場新興加值服務商機探討－消費需求觀點

隨著通訊網路技術的快速發展，無縫隙網路的成形，最終的目標是希望達到無所不在網路化社會，其中無線技術扮演重要角色，可望帶動各種端末裝置與應用服務之發展。而家庭、行動娛樂，以及之間跨平台的整合，一直是科技業者所看好的未來生活趨勢。從研究結果發現，在行動娛樂方面，消費者重視行動娛樂所帶來的高品質享受以及多樣豐富的內容，但是更重視行動娛樂的費用；另外，對於因應行動娛樂的裝置，消費者各有所愛。在加值服務方面，消費者喜愛的依舊是和手機相關的基本服務，手機鈴聲與來電答鈴。在行動資訊服務方面，從資訊偏好上來看，美食、交通旅遊依舊是消費者的最愛。對於影像電話、手機即時通、電子錢包等行動服務，價格費用仍為消費者最關心的重點。在家庭娛樂方面，消費者關注的焦點在高音質、高畫質的享受，並期待豐富多元的娛樂內容；在家庭網路方面，消費者最重視網路的連線品質，也期待未來網路能為家庭帶來居家安全照護與更多的便利性。在數位電視方面，消費者已意識到數位電視的服務，並期待數位電視可以帶來更多頻道選擇。在安裝數位電視方面，消費者對無線、有線以及電信業者所提供的數位電視服務各有其偏好。另外，對數位電視最大的期待在於隨時隨地的影音娛樂享受。