巨量資料風潮下的軟體市場趨勢與機會

近年全球資通訊產業的價值認知，已逐漸由硬體製造轉變到軟體與服務，造成產業結構的重大變動，此一轉變從全球資通訊大廠的策略轉移可以睽見。硬體製造雖然成就了台灣資通訊製造產業的盛世，但硬體產品的微利化已成趨勢，產業型態的轉型有其必要性與急迫性。有鑑於此，瞭解全球軟體為導向之產業發展趨勢及釐清我國產業轉型之創新思維與策略發展，將是未來產業競爭力再造的重點所在。
巨量資料風潮的興起，因此也成為未來資通訊業者創造價值的新機會。而軟體為資訊科技產業中具有高附加價值之類型，其核心範疇涵蓋資訊服務中之基礎架構、開發佈署、商業流程等相關資訊系統之應用所衍生之服務。因此，軟體也成為開發巨量資料商機的關鍵。
《巨量資料風潮下的軟體市場趨勢與機會》從目前巨量資料風潮之下軟體市場發展概況、全球軟體領導廠商發展策略等面向切入，以剖析未來軟體市場之發展要素，並進一步探討其隱含之軟體市場商機，找出適合台灣軟體業者發展之市場機會，並進行台灣軟體業者於其市場之競爭優劣勢分析，研擬進入市場之可能策略方向，以提供台灣業者作為未來策略佈局之參考。本研究內容總共分為五章，茲將各章之內容重點分述如下：
第一章為緒論，闡述本報告之研究背景與目的、研究主軸、研究方法與流程，提供讀者清晰明確的研究輪廓及資訊來源。
第二章為巨量資料風潮下的軟體市場發展趨勢，以近期巨量資料所引領的議題為主軸，先從全球軟體市場發展切入，再細部分析個別市場區隔的發展趨勢，接著聚焦台灣軟體市場的發展現況與趨勢。 II
第三章為巨量資料風潮下的全球軟體大廠策略，將焦點放在全球軟體大廠的佈局思維，包含全球大廠相關產品與服務發展趨勢、主要業務的發展動態與市場推展策略。
第四章為巨量資料風潮下的台灣軟體產業機會，將進行台灣資通訊產業在巨量資料市場的SWOT分析，瞭解我國業者的現有優劣勢，並深入研究我國業者的潛在契機與可能挑戰。
第五章為結論與建議，將綜合整理前述章節內容，總結市場發展趨勢，並參考產業專家的意見，據以提出台灣業者在巨量資料風潮下，於軟體市場的發展策略建議。
本研究內容涉及之產業範疇甚廣，若有疏漏或偏頗之處，懇請讀者指教，俾使後續的專書內容更加適切與充實。

編者的話I
摘要III
1章 緒論 1
▍▍ 1.1 研究背景與目的 1
▍▍ 1.2 研究架構 2
▍▍ 1.3 研究方法與流程 4
▍▍ 1.4 章節架構 5
2章 巨量資料風潮下的軟體市場發展趨勢 7
▍▍ 2.1 軟體市場的定義與範疇 8
▍▍ 2.2 資訊服務市場發展趨勢 10
▍▍ 2.3 軟體產品市場發展趨勢 22
3章 巨量資料風潮下的全球軟體大廠策略 33
▍▍ 3.1 Google 軟體大廠策略 33
▍▍ 3.2 Amazon軟體大廠策略 40
▍▍ 3.3 Facebook軟體大廠策略 48
▍▍ 3.4 Oracle軟體大廠策略 54
▍▍ 3.5 SAP軟體大廠策略 60
▍▍ 3.6 EMC軟體大廠策略 65
▍▍ 3.7 Teradata軟體大廠策略 69
▍▍ 3.8 IBM軟體大廠策略 72
▍▍ 3.9 HP軟體大廠策略 78
▍▍ 3.10 Accenture軟體大廠策略 82
▍▍ 3.11 軟體大廠策略比較分析 8巨量資料風潮下的台灣軟體產業會 93
▍▍ 4.1 台灣軟體產業價值鏈 93
▍▍ 4.2 台灣軟體產業之契機 95
▍▍ 4.3 台灣軟體產業之挑戰 103
5章 結論與建議 105
▍▍ 5.1 結論 105
▍▍ 5.2 建議 111

圖1-1 研究架構圖 3
圖1-2 研究流程圖 4
圖2-1 2011-2016年全球資訊服務市場規模 12
圖2-2 2013年全球資訊服務行業別市場佔比 13
圖2-3 2011-2016年台灣資訊服務市場規模 14
圖2-4 2013年台灣資訊服務行業別市場佔比 15
圖2-5 2011-2016年全球伺服器市場規模 18
圖2-6 2011-2016年全球資料儲存市場規模 21
圖2-7 2011-2016年全球軟體產品市場規模 23
圖2-8 2011-2016年台灣軟體產品市場規模 25
圖2-9 2011-2016年全球大眾套裝軟體市場規模 28
圖2-10 2011-2016年台灣大眾套裝軟體市場規模 29
圖3-1 全球軟體標竿廠商巨量資料市場策略佈局 88
圖4-1 台灣軟體產業價值鏈 94

表1-1 軟體主要分類與定義 8
表2-2 資訊服務市場定義與範疇 9
表2-3 軟體產品市場定義與範疇 10
表2-4 資訊服務功能分類與定義 12
表2-5 2011-2016年全球雲端服務市場規模 17
表2-6 2011-2016年台灣雲端服務市場規模 17
表2-7 2011-2016年全球雲端伺服器市場規模 19
表2-8 2011-2016年全球資料儲存設備市場規模 21
表2-9 企業解決方案市場範疇 25
表2-10 2011~2016年全球企業解決方案市場規模 26
表2-11 2011~2016年台灣企業解決方案市場規模 27
表2-12 智慧型行動裝置之嵌入式作業系統比較分析 31
表3-1 全球軟體標竿廠商 33
表3-2 Google基本資料 35
表3-3 Google之SWOT分析 38
表3-4 Amazon基本資料 41
表3-5 Amazon交易市集服務 43
表3-6 Amazon之SWOT分析 47
表3-7 Facebook基本資料 49
表3-8 Facebook之SWOT分析 51
表3-9 Oracle基本資料 54
表3-10 Oracle與其他資訊軟體大廠產品線比較 55
表3-11 Oracle之SWOT分析 58
表3-12 Oracle重要併購事件 59
表3-13 SAP基本資料 61
表3-14 SAP軟體與服務產品架構 62 XIII 表3-15 SAP之SWOT分析 63
表3-16 SAP重要併購事件 64
表3-17 EMC基本資料 66
表3-18 EMC之SWOT分析 68
表3-19 Teradata基本資料 69
表3-20 Teradata之SWOT分析 71
表3-21 IBM基本資料 73
表3-22 IBM主要軟體產品 74
表3-23 IBM主要服務業務 74
表3-24 IBM之SWOT分析 75
表3-25 IBM業務展望 76
表3-26 HP基本資料 78
表3-27 HP主要軟體產品線 79
表3-28 HP之SWOT分析 80
表3-29 HP業務展望 81
表3-30 Accenture基本資料 83
表3-31 Accenture主要服務功能領域 84
表3-32 Accenture之SWOT分析 84
表3-33 Accenture近期重要併購 85
表3-34 Accenture業務展望 86
表3-35 巨量資料技術開發應用大廠之SWOT分析 89
表3-36 巨量資料軟體產品發展大廠之SWOT分析 90
表3-37 巨量資料資訊服務提供大廠之SWOT分析 91
表4-1 巨量資料風潮下之台灣軟體產業SWOT分析 95
表5-1 巨量資料技術開發應用大廠布局 107
表5-2 巨量資料軟體產品發展大廠布局 107
表5-3 巨量資料資訊服務提供大廠布局 108
表5-4 台灣軟體產業之策略建議 111