我們無時無刻不在與人交涉。在菜市場和小販討價還價;開車時和別人發生碰撞,引起糾紛;熬了好幾個晚上寫出的企畫案,卻受到客戶百般刁難;甚至情侶或夫妻之間的爭執......
如果溝通是一門必修的學分,那麼如何進行有效的交涉,說服別人接納自己的意見,便是得分的關鍵。
談判決不只發生在談判桌上,更不單是商場上的你來我往、對立廝殺。本書架構了完整真實的情境,列舉出101個談判必備的技巧,屏棄深奧的論述,拓展至各個層面,更貼近實際的生活狀況。讓你能夠廣泛應用於各種人際溝通,輕鬆達成目的。
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