銷通路在企業價值鏈的後段登場,將產品、服務送到消費者手中,搭起了企業到顧客的橋樑。通路在現代企業經營中所扮演的角色已不可同日而語,它不再只是一種企業功能,而是企業策略的一部分,甚至是幫助企業克敵致勝的關鍵!
本書由西北大學Kellogg商學院教授Anne Coughlan及Louis Stern領軍,從全球的觀點,介紹通路設計、發展、營運以及關係管理等策略性的議題,解釋如何建立強勢通路成為企業的競爭優勢;並且收錄來自世界各地豐富多元的個案,從實體產品到無形服務、從企業夥伴到最終客戶,皆是闡述的焦點。
全書內容不僅自行銷出發,更從經濟、社會、法律、社會科學等層面剖析;藉由最新的學術研究及實務操作案例,啟發讀者一生受用的流通概念,並彰顯行銷通路強大的價值與力量。
本書特色及重要議題:
1.以供需端角度、策略性觀點,介紹行銷通路的本質及流程,並論述供需通路間的缺口、爭議以及因應之道。
2.深入剖析行銷通路成員,包括製造商、批發商、零售商、加盟商的過去、現況,乃至未來發展。
3.系統化地詳述通路間衝突、權力消長、策略聯盟發展等進階性的通路議題。
4.提供大量知名企業個案,促進讀者觸類旁通、與企業運作接軌的實務空間。