零售管理概論(3版)

本書特色

　　一、豐厚理論基礎：融合國內外行銷與零售管理的理論與文獻。

　　二、單元主題明確：著重於零售管理的商圈分析與零售地點選擇、商品採購管理及店面設計與商品展示等相關內容，並以零售機構及其環境來描述零售經營技巧，讓企管、商業與經濟科系的學生研習不同的題材

　　三、多元零售案例：每章引用多篇零售管理實際案例、零售管理實務個案研討等國內外個案，以利於讀者學以致用。

　　四、順應時代潮流：增修台商在中國大陸開發龐大內需市場的零售案例、科技在零售管理之應用，並論及綠色零售和國際零售最新趨勢。

作者簡介

周泰華

　　現職：中山大學企業管理系所專任教授

　　學歷：美國賓州匹茲堡大學行銷博士

　　經歷：
　　工業技術研究院機械工業研究所市場情報部經理
　　美國西賓州高科技中心評估顧問

　　研究領域：零售管理、行銷研究

杜富燕

　　現職：文藻外語大學國際事業暨文化交流研究所專任教授

　　學歷：美國賓州匹茲堡大學策略規劃與管理學博士

　　經歷：
　　文藻外語學院國際事業研究所所長
　　成功大學國際企業研究所教授
　　經濟部國貿局、行政院經濟建設委員會

　　研究領域：國際零售管理、國際經營策略

 

第一篇 零售基本概念
第1章 零售之本質
第2章 零售之發展
第3章 零售消費者

第二篇 零售規劃技巧
第4章 零售策略與零售研究
第5章 商圈規劃與分析
第6章 零售地點選擇

第三篇 零售機構之管理
第7章 零售組織管理
第8章 零售人力資源管理
第9章 零售機構之財務管理

第四篇 零售之行銷組合
第10章 店面設計與商品展示
第11章 商品採購與管理策略
第12章 零售定價
第13章 零售促銷
第14章 零售未來趨勢與挑戰