◎國內習慣領域學說正式講師郭騰尹的暢銷著作!
◎本書幫助你學得30種好習慣,從習慣的奴隸提昇為生命的主人,為自己創造理想的人生!
國內習慣領域(Habitual Domain,簡稱HD)的正式講師──郭騰尹,以豐富完整的教育訓練資歷,以及身體力行HD而脫胎換骨後的寶貴心得,與你分享改變命運的30種好習慣。
書中告訴你:HD不只是一種觀念、一種方法,更是解決日常生活問題的利器。
一個人可以因為擁有好習慣,讓自己在困境中覓得新生機,重見人生好風景;一個企業也能因為好習慣的建立,在不景氣的局勢中再創高峰……郭騰尹以「突破習慣領域的牢籠,引發無窮創意」的積極態度,幫助大家全方位思考HD在人生中的各個面向,覺察HD對我們的影響,並傳授破除沮喪、建立自信的功夫。
30種好習慣的養成,是你開啟美好人生的見證,更是翻轉命運的最佳契機!
作者簡介:
郭騰尹
國內習慣領域(Habitual Domain,簡稱HD)的正式講師,現為實踐家知識管理集團副董事長、博觀管理顧問公司總經理、習慣領域學說講師、工商時報專欄作家、知名的教育訓練專家。
重視來自生活的經驗,並能深刻體會箇中滋味。嘗試將教育訓練的意義回歸生活本身,捨棄教條式的訓示,直探日常的生機情趣。
近年來更嘗試接觸戲劇,寫作的觸角也更加多元化。只要用心閱讀,你會發現,其實郭騰尹老師隨時都在你的身邊,不論你在台灣、新加坡或馬來西亞,都持續地關心你,給你生活裡最實用的智慧、力道與美感。
暢銷著作:
‧《轉念,發現奇蹟》
‧《贏在關鍵細節》
‧《幸福的人,天天成功──36則讓你開心、放心、安心的生活智慧》
‧《習慣為成功之本──30個讓平凡生活成為改變一生的契機》
‧《窗子與鏡子──36則學習與創造卓越的故事》
‧《當生命需要激勵時──打動人心的16篇故事》
‧《命好不如習慣好》
‧《讓自己快樂的30種態度》
‧《改變人生的21種好習慣》
有聲書:
‧《成功人生啟示錄》(與林偉賢合著)
‧美國激勵大師丹尼斯‧魏特利(Denis Waitley)博士中文有聲書《21世紀勝利心理學》《智慧人生七件事》錄音人。
歡迎進入「郭騰尹的幸福天空」Bloghttp://blog.webs-tv.net/training
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章節試閱
<自序>改變,從現在開始 在美國某個城市,有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。 這位乘客上了車,發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已,司機先生服裝整齊,車內的佈置亦十分典雅,乘客相信這應該是段很舒服的行程。 車子一啟動,司機很熱心地問:車內的溫度是否適合?又問他要不要聽音樂或是收音機?司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道,就在車內,這位乘客選擇了爵士音樂,浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。 司機在一個紅綠燈前停了下來,回過頭來告訴乘客,車上有早報及當期的雜誌,前面是一個小冰箱,冰箱中的果汁及可樂如果有需要,也可以自行取用,如果想喝熱咖啡,保溫瓶內有熱咖啡。 這些特殊的服務,讓這位上班族大吃一驚,他不禁望了一下這位司機,司機先生愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。 不一會兒,司機先生對乘客說:「前面路段可能會塞車,這個時候高速公路反而不會塞車,我們走高速公路好嗎?」在乘客同意後,司機又體貼地說:「我是一個無所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什麼都可以聊。如果您想休息或看風景,那我就會靜靜地開車,不打擾您了。」 從一上車到此刻,這位常搭計程車的乘客就充滿了驚奇,他也不禁問前方的駕駛:「你是從什麼時候開始這種服務方式的?」 這位專業的司機說:「從我覺醒的那一刻開始。」 司機繼續說起那段覺醒的經過──他以前也經常抱怨工作辛苦,人生沒有意義,但在不經意間,他聽到廣播節目裡正在談一些人生的態度,大意是你相信什麼,就會得到什麼,如果你覺得日子不順心,那麼所有發生的都會讓你覺得倒楣;相反的,如果今天你覺得是個幸運的一天,那麼今天每位你所碰到的人,都可能是你的貴人。 「所以我相信,人要快樂,就要停止抱怨,要讓自己改變。就從那一刻開始,我創造了一種新的生活方式。第一步,我把車子裡裡外外整理乾淨,再裝一支專線電話,印幾盒高級的名片,我下定決心,要善待每一位乘客。」 目的地到了,司機下了車,繞到後面幫乘客開車門,並遞上剛剛說過的名片,說聲:「希望下次有機會再為您服務。」 結果,這位計程車司機的生意沒有受到不景氣的影響,他很少會空車在這個城市裡兜轉,他的客人總是會事先預定好他的車。他的改變,不只是創造了更好的收入,而且更從工作中得到自尊。 這個故事,可以讓我們得到一些啟示: 一、每一個人其實都想過更好的生活,但卻不希望改變自己。然而天下沒有白吃的午餐,一分耕耘就會有一分收穫,如果你希望擁有大成就,你就必須具備一個像贏家的思考態度或行為規範。 二、改變的力量可能來自於權威,像是透過罰則來建立騎機車要戴安全帽的習慣,然而這種方式只能治標,不能治本。另一種力量來自道德,是內在慈悲佛性的綻放,是推己及人的情懷,是己所不欲、勿施於人的覺醒。當一個人真的了解抽菸會影響他人健康,而那種為他人著想的改變,就是道德的力量。 三、你可以選擇你要的人生。抱怨只會讓事情更混沌,你可以選擇早晚抱怨別人,也可以在覺醒後力圖振作,它不一定是推翻過去所有的生活步調,而可以是一個當下念頭的轉換,或是一個行為的修正。不放縱自己的言行,讓自己的善言善行慢慢變成良好的習慣,人的機運也將慢慢改變。 四、現在開始,永不嫌遲。一個好的故事可以純欣賞,但也可能成為改變一個人的契機。知道自己要改善的地方,並且努力去完成它,才是真正有勇氣的人,而成功總是屬於那些堅持到底的人。 現在,你可以反省一下目前的生活,為了要有更美好的生活,有哪些思考與行為上的習慣是要改變的呢? 立即去做吧!所有的改變都是從這一刻開始的。
<樂在工作是一種習慣>
起床,對你來說是一件痛苦的事嗎? 追求成功的人在起床後,會以積極的心情推開門窗,迎向陽光。 工作是為了什麼呢?有哪些人因為你的工作而受惠? 社會因為你而得到了哪些改善呢? 砌一塊磚,有人認為這是天底下最差勁的事; 有人認為雖然無聊,但足以養家餬口; 可是也有人認為他是何其幸運,可以參與建設這偉大的教堂。 一件事會有哪些不同的結果,完全賴於你是用何種態度面對。 而這種態度將會形成習慣,並且影響你的一生。
有一次因訓練活動,從台北搭計程車到淡水楓丹白露教育中心,司機姓吳,吳先生以前曾經經營過一家賽車場,也著實風光過一陣子,但因經濟不景氣,加上自己不善管理,最後把賽車場結束,改以開計程車為業。 吳先生另有一部越野吉普車,他參加了救難協會,一接到有山難消息,便會主動擱下手邊工作,開著越野車,憑藉優良的駕駛技術及過人的膽識,執行艱難的救難工作。 吳先生有一副比施明德更有魅力的小鬍子,粗獷豪邁的他,也有細心的一面,他竟然特別注意開車的平穩,這很難與開吉普車慓悍的性格聯想在一起。 他在計程車前右邊座椅的椅背上,寫了幾句話: 服務:長途,我最喜歡;堵車路線,我很樂意;短程,我更樂意。 責任:平平安安送您到目的地。 優待:年老者八十歲以上,免費;傷殘者、出家人,半價。 心聲:請利用雜誌報紙,歡迎取閱。 拜託您下車前先告知。 在台北開車,喜歡堵車路線,還懂得敬老,願意照顧弱勢團體的人,還真是少之又少。訓練界講師常常在外引經據典,而真正做到者又有幾人。而有人根本沒有說出口,只是在每天工作開門關門間,發乎自然地在做這些事,沒有一絲教條,沒有一絲勉強。 我認為吳先生這點可成為所有人的老師。 我很好奇,這樣的工作環境,積極入世的精神,是否曾造成一些回響? 他想了一下,告訴我一個十分有意思的經驗: 「有一次,載一位老太太到台北火車站附近的公保大樓看病,看老太太的面容,確定有八十歲,便決定等一下不收老太太的錢。 「為了讓老太太下車方便,我特地將車開上了公保大樓,老太太正準備付錢,我提醒老太太因為年長,這一趟是義務搭載。沒想到這位老太太卻由慈祥轉為憤怒,似乎自尊心受到了傷害,對著我說:『你搞清楚,我不是一般人,我可是有錢的老太太。』當時我只回了一句話:『是、是、是!您是有錢的老太太,不過我是有錢的司機。』」吳先生說著這段故事,嘴角泛起了微笑,有著難得的自信浮現臉龐。 聽完這段故事,我便答應要寄兩本書給吳先生,感謝他告訴我這一段精采的對白。雋永的對白,讓人記憶沈吟至今。 「我也是有錢的司機。」我們真的深深為這有錢而感動,它所指的不是財富數字上的累積,而是在心靈的滿溢,在於施比受更有福的實踐;在於我們有能力為別人服務的自我實現。 抄下了他記載於車上的工作信念,在我心中,他是值得尊敬的人,他是一位真正樂在工作的人。 對你而言,是否已經找到了工作在你生命中的意義?是否曾有「發憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至」的過程?經濟學者高希均先生認為工作不是為了生存,而是要在個人的生活賦予意義。工作的樂趣來自對工作付出的代價,以及工作能產生的績效。 追求成功的你,請微笑面對工作,去肯定工作的價值。如果你是一位主管,更要有能力讓組織中的每一份子都樂在工作,並發揮所長。 樂在工作,是讓潛能發揮的好習慣。 因為有您的工作,我們的社會更進步了。 因為有您的工作,我們的團隊更融洽了。 因為有您的工作,數百、數千在您周遭的人更有福了。 遺失了吳先生的名片,書也沒有辦法郵寄,心中又多了一份遺憾,不過我相信: 總有一天會再見的,即使屆時我也不用付計程車資了!
【好習慣加油站】 1.你覺得理想的工作應該包括哪些要件? 2.在工作中,哪些人做了哪些事會讓你感到快樂? 3.你覺得一個人若要樂在工作,最重要的是什麼? 4.你個人可有樂在工作的經驗?有什麼時候?其中有哪一些感覺是可以複製的?
<永保學習的心是一種習慣>
一位友人從小就愛書。 小時候,父親允許他在街前的書店看書,並和書店老闆打過商量, 如果他想要買,父親將會以月結的方式付款。 幾十年下來,友人珍惜書,就像感激父親的寬容與支持一般。 當友人看到自己的孩子書架上的書放顛倒了, 竟然可以感受到書的疼痛。 書和人一樣是有生命的,有誰能忍受二十四小時的倒立呢? 學習是跟隨著人一輩子的習慣, 只要我們懂得培養學習的氣氛與環境, 開放自己的心,「處處留心皆學問」, 讓生活由一成不變轉,換為樂趣無窮, 則學習會是一段令人回味無窮的旅程。
愛迪生從小就是一個問題學生,在學校因為問了些奇怪的問題,而被老師認為有智能障礙且常常被鞭打體罰。於是,受過數個月的正式教育後,他的母親便將他帶回家,決定用自己的方式教育他。 學習應該是充滿趣味的,這是出自一位母親的想法,她帶著愛迪生探索這個新奇的世界,年紀還小的愛迪生一開始覺得不適應,但馬上就應付自如了。沒有多少時間,因趣味所產生的強烈求知欲,連愛迪生的母親都大吃一驚。 後來,愛迪生成為世界知名,影響人類深遠的發明大王。
讓生活充滿趣味
任何學習都要以「趣味」為首先要件,趣味讓我們開啟學習的門,它降低了我們的壓力,讓我們更能夠專注於各種管道,包括視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等的學習路程。 有一次一個小朋友問林清玄先生寫作的祕訣,林清玄回答: 我們要學習山,山不擇草木和砂石,因此可以成為高大的山; 我們要學習海,海保持謙卑,容納四面八方來的河流,所以成為廣大的海; 我們要學習白雲,白雲吸收了污濁的水氣,也不改變顏色; 我們要學習彩虹,彩虹保有所有的顏色,一點也不混亂,所以那麼美麗。 只要我們願意學習,就會汲取那些有用的話、有趣的故事,以及有啟示的智慧。
處處留心皆學問
在高雄澄清湖,和友人走過著名的九曲橋時,突然心中萌生一個疑問:「兩點之間距離最近的是直線,為何在建築的表現上要使用曲橋這種費工費料費時又費心的方式呢?」當我們思考時,即使最平常的問題,亦有深蘊的意義。 是的!人生就好比曲橋。人生路很難是一條直線,因為彎曲,勢必有許多的轉折,而轉折處常是人生最重要的關卡。就像賽跑,勝利與失敗的分野往往就是每一個彎道的地方! 走在曲橋,告訴你在轉折處何妨停下腳步,欣賞一下眼前的風景再往前走,只要朝著目標前進,終會到達人生的彼岸。而且因為彎曲,也讓我們懂得「戒急用忍」,知道欲速則不達在生活中的啟示。 營造學習的環境 美國的教育專家吉妮特•佛斯認為,教學的首要步驟在於要有正確的學習情緒,當我們因為外力所迫而學習時,心是逃離的,內在的自我有著強烈的抗拒,我們的思緒不能專注,這樣的學習只是徒費心力與時間!相反的,若是我們了解學習在自身的意義,我們就可以充分融入其中,感覺知識瀚海的遼闊與己身的渺小。我們的身心是柔軟的,像海綿一般地有吸收力,我們會有高度的興趣,而且從不感到疲憊! 給自己布置一個理想的學習空間吧!桌上或牆上聖人先哲的畫像或座右銘,可以提醒我們為學之道。沏一壺上等好茶,配合提神的芳香精油,可以在生活中找到一份雅緻。與家人自在的聊天或閱讀,也是增進彼此情感與了解最好的時機! 現在就構思一下你理想的學習空間吧!用期待與熱情來擁抱終身學習的到來。 學習是一種習慣,這種習慣將可訓練出謙卑、尊重,與包容的特質。在我們追求成功的同時,其實這過程的點點滴滴才是人生真正最大的學習。
【好習慣加油站】 1.你認為理想中的學習環境有哪些特色? 2.你個人的學習方式有哪些特殊習性? 3.近三個月曾讀過的書,或參與的講習、訓練有哪些? 4.以下的事物,你覺得可以給我們什麼啟示。 •大自然有春、夏、秋、冬的變化。 •下雨後會有美麗的彩虹。 •江河奔向大海。 •在河邊撿奇石。 •爬山。 •參加高空彈跳。
<換個角度看事情是一種習慣>
太陽底下無新鮮事,只要換個位置、改個高度, 我們的所見所聞就完全不一樣了。 你有解決不了的問題嗎? 你是否願意聽聽別人的看法與意見呢? 利用別人的角度來幫你想吧,他們或許會想出更好的答案!
一位住在桃園從事傳銷的朋友,邀請我到中壢他所服務的社團演講。因為知道我沒有開車,所以要我搭火車,並說他會準時到火車站來接我。 演講的時間是晚上八時,我從家裡一本火車時刻表查到有一班自強號時間很適合,可以讓我很從容地到達演講地點,也順便將時間告知友人,請其放心! 當天傍晚到了松山火車站,準備好了一張Memo紙,上面寫著班車號碼及起迄時間,當排到我時,售票員竟告訴我沒有這一班火車,自強號還要等半個鐘頭! 天呀!這怎麼可以!等一下演講不是要開天窗,我再次地想要確認是否售票員搞錯了!售票員告訴我沒錯,最近的自強號是最快的,要半個鐘頭後才開! 無從選擇地買了票,在月台上我一直思索這整個過程,如果是我出錯的話,到底問題出在哪裡? 月台的石柱上貼著一張時刻表,真的找不到我原先看的那班車,當我準備轉身離開時,突然看到「本時間表於某年某月某日修正」的告示! 終於找到答案了!我並沒有看錯,只是家中的那本火車時刻表已經是數年前的出版品了,這樣的資訊已經沒有價值了! 這就像即使都是中國人,但若拿著一份五十年前的台北市地圖,他可能很難找到目的地一樣。 當天晚上的演講,我就用這個剛剛發生的故事開場,來引導出「習慣領域」對人的影響。我談得很流暢,因為一切發生就是如此自然。
馬戲團的大象
在我們的腦海裡也有著許許多多舊的思維程式(像舊的火車時刻表一樣),當你急迫時,它也會很急迫地幫你下決定,這些根深柢固的想法、做法與綑綁馬戲團裡的大象是一樣的。當還是小象時,馴獸師用一條鐵鍊將牠綁在水泥柱上,一旦成了大象,從小逃脫不掉的習性已經無法改變,即使只用一根細繩綁在木樁上,大象也不會逃離。大象已經完全受思想的束縛了! 換個角度看事情 每一個人都有像鐵鍊般的習性影響我們,讓我們對人、事、物容易抱持主觀的態度,並且堅持己見、不願妥協!其實真正的問題,可能只是角度不同而已! 一家公司的秘書小姐穿了一雙新鞋來上班,一位男同事看到的是一雙白鞋,另一位看到的則是一雙紅鞋。 中午吃飯時,這兩位男同事,談到女同事穿了一雙新鞋,他們都堅持自己所看到的顏色是對的,對方一定是眼花看錯了。 回到辦公室,這兩位男同事一定要找這位女秘書評斷。 當看到女秘書的新鞋後,兩個男人不覺啞然失笑,因為他們都只看到了一半,那雙鞋有一半是紅的,另一半是白的! 當我們的角度不同時,我們對同一件事便會有不同的看法!換個角度看事情,便是打開執著妄想的心,便是擁有豐富且靈活的習慣領域。
別人也許是對的
不讓自己受執著的困惑,便能夠了解萬物、欣賞及認同世間一切,這是人生最大快樂的泉源! 因為不執著,我們會增加溝通的機會。 因為不執著,我們會減少很多的爭執。 因為不執著,我們懂得包容與接受。 因為不執著,請相信別人很可能是對的。 這世界的規則隨時都可能改變,放寬自己心中的量尺,就會看到更大的視野、就會讓生命有更大的可能。
【好習慣加油站】 1.你是否有類似「舊火車時刻表」的經驗?它造成你什麼樣的影響? 2.你覺得人生中有哪些事情需要執著,哪些事則不需要? 3.承「曼陀羅思考圖」的問題,請問如果你是教宗或證嚴法師,你會有什麼看法? 4.你會如何解釋「橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同」這句話?
<自序>改變,從現在開始 在美國某個城市,有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。 這位乘客上了車,發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已,司機先生服裝整齊,車內的佈置亦十分典雅,乘客相信這應該是段很舒服的行程。 車子一啟動,司機很熱心地問:車內的溫度是否適合?又問他要不要聽音樂或是收音機?司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道,就在車內,這位乘客選擇了爵士音樂,浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。 司機在一個紅綠燈前停了下來,回過頭來告訴乘客,車上有早報及當期的雜誌,前面是一個小冰箱,冰箱中的果汁及可樂如果有需...