超越平凡！成為職場高手的事業藍圖：面試、溝通、品牌建立，為你的職業生涯提供清晰方向

第一章　選對方向，做好職業規劃
一、去還是留─規劃好你的職涯
　　當前，Y是X公司IT部門的員工。
　　早在大學四年級，Y就到一家軟體公司實習了，實習薪水兩萬多元。臨近畢業時，X公司的老闆給他打了個電話，想請他幫忙建設企業網路，他們正在投資六千萬建設廠房和辦公大樓。Y欣然應允。
　　隨後，Y就幫忙負責設計網路、招標、採購設備。X公司的老闆非常器重他，他也覺得非常充實、愉快。隨後，Y就沒去原來的軟體公司實習，而是留在了X公司實習。儘管實習薪水不高，但工作比較充實，是負責弱電工程（網路、電話、監控）的具體實施。
　　當時，Y就立志將來做一個CIO，要為這家公司的資訊化建設做出點成績。後來，Y滿腔熱情的報名參加了「助理企業資訊管理師」考試，並拿到了證書。畢業後，很自然的就留在這家公司。
　　經過兩年的鍛鍊，Y漸漸成了IT部門的核心，相當於IT部門的主管。儘管部門的人不多，但工作比較充實。Y的日常工作主要負責維護弱電系統、網路維護、電腦維修、軟體安裝以及有關資訊化專案的鑒定驗收資料（是一個市級項目，主要是來驗收公司的智慧設備）。偶爾，還給老闆做個演說報告等。但是，至今沒有實施過任何資訊系統。
　　公司的一個副總曾對Y說，他很看重Y，Y很受主管器重。
　　又過了兩年，Y慢慢就覺得心裡有些不平衡了：現在公司的資訊化一直沒有新進展，缺乏鍛鍊機會。另外，作為傳統企業的IT部門，雖然做了不少事，可薪水不高，遠沒有一些軟體公司的薪資高。
　　Y很困惑，目前，在IT部門的職能就是維護系統和網路，僅僅是「修理工」的角色。想提高技術，卻缺少實踐機會；想深入行業中，涉足管理，使IT部門日後成為資訊化實施的主導吧，又覺得沒有那個能力，特別是，資訊化策略規劃一般是由專業諮詢公司才能做的工作，IT部門怎麼能做得好呢？
　　當前，Y還遇到了一個跳槽的機會，有一家軟體公司要挖角他，想讓他做一些具體的軟體發展工作，薪水比現在要高。
　　Y很困惑，到底是去，還是留？如果留下，是不是一輩子就幹「修理工」的工作呢？如果跳槽，又背離了自己朝「企業資訊化」發展的初衷。
　　一般，IT部門在企業中的地位，往往決定了該部門人員的職業發展走向。一些資訊化做得好的企業，IT部門的地位相對較高，IT人員的發展前景比較好。相反，資訊化起步比較晚的企業，IT人員的職業前景相對黯淡。
　　IT人員該如何規劃自己的職業發展方向呢？面對當前的困惑，以及外界的誘惑，Y是去還是留？
評論：
（一）跳出目標看方向
　　在合適的時機為自己規劃未來發展的方向，能夠讓自己既能安心在目前所在職位上累積學習，又能促使個人的職業發展曲線保持上升的發展趨勢。
　　從職業發展週期來看，畢業四年的Y，此時正處在一個自我反省與客觀環境評價進行對比的「矛盾動盪期」。即，一方面，經過幾年的累積和學習後，自己是否獲得了一定的能力和經驗；另一方面，企業所提供的機會和資源是否能夠滿足自己發展的需要？在兩方面比較與評價之後，來思考個人未來的職業發展方向。
　　Y從大學剛畢業就有了自己明確的目標─成為企業的CIO，並且為這個目標而不斷的努力。這和那些只求在公司中有「一口飯吃」、謀得「一官半職」就滿足的人們相比，他有著更清楚的奮鬥目標，因此，他才會陷入到「痛苦的抉擇」中。
　　但是，由於Y狹隘的理解了「目標」和職業發展之間的差別，Y才會陷入到過於具體且狹窄的目標中，反而缺乏客觀的評價自己與外部環境的能力。
　　這一點，基本上是和不清楚職業發展規劃的含義和發展規律有關，而只是粗淺的將「目標＝方向」，才導致「抉擇」的問題。
　　從三個方面做職業規劃
　　那麼，「職業發展規劃」在規劃什麼（what）？在何種時機下進行規劃（when）？應該如何來進行規劃（how）？這是所有與Y有著類似困惑的人們所首先要回答的問題。
　　第一，對自己進行「職業發展規劃」，應該規劃什麼？
　　首先，規劃的對象是自己，就是要讓自己獲得最大的發展。但是由於人們往往受到當前條件和價值觀的影響，所謂的「最大發展」是會呈現出階段性的差異。
　　這就說明，人不可能對自己的規劃在一夜之間一蹴而就，這裡的規劃其實包含了「長期計畫與階段反省」的含義在裡面。
　　第二，要清楚「兩種目標」。即規劃自己的外在職涯目標和內在職涯目標。所謂外在職涯目標，指未來期望的職務目標、工作內容、工作環境、經濟收入、工作地點等。所謂內在職涯目標，指要求未來具備的觀念、能力、成果、心理素養、知識體系等。
　　而外在目標是內在目標的表現形式，內在目標才是職業發展規劃的核心內容。如果僅僅注重外在職涯目標的設計，那麼在為之努力的過程中，往往會容易迷失方向，出現急於求成、急功近利的行為。
　　第三，要進行「兩類規劃」，即人生規劃和目標規劃。所謂人生規劃，就是要大概的為自己的生命設計一個「活法」，扮演什麼社會角色，這個規劃的意義不在於去做什麼，而是要成為什麼樣的人，在哪個年齡階段去做哪些事情。
　　所謂目標規劃，要在自己職涯中設計階段的目標，一般以三至五年為一個週期，要把這個時間內要實現的狀態，以具體的行為方式表達出來。
　　人生規劃是我們所有行為的最終要義，不管我們在做什麼從事什麼職業，最終要展現在自己在社會中扮演什麼角色、展現出什麼樣的價值。而目標的規劃，則讓我們從「遙遠」的規劃中看到希望，知道自己怎麼樣一步步達到最後的目標。
（二）選擇合適的規劃時機
　　接下來，在什麼時候進行規劃？「想什麼時候規劃就什麼時候規劃」的想法是錯誤的。
　　因為我們對自己進行職業規劃是需要一定的條件和基礎的。太早，我們不清楚自己真正的價值、興趣和優勢所在；太晚，則可能錯過了最佳的累積時期。
　　由於每個人所處的發展階段、環境、個人條件不同，不可能存在統一的最佳規劃時間，但是每個人可以根據一定的原則來選擇現在是不是規劃自己職業發展的最佳時機。
　　第一，是否缺乏「合度」？即你與這家企業、與你所在的職位是否「合得來」？如果企業的發展策略重點已經將你的自身優勢排除在外，你需要考慮未來的發展；如果你對目前的職位不適應、不喜歡，你就需要重新規劃自己的未來了。
　　第二，是否缺乏「深度」？即便你與企業、所在職位有較高的「合度」，但是你發現你所在職位的技能對於你來說已經沒有可以學習的技能了，也就是你只在輸出而沒有輸入了，你就需要考慮自己未來的問題了。
　　第三，是否缺乏「廣度」？根據你對公司文化和價值的判斷，自己是否有希望從事與自己所在職位相關性的工作？或者對於自己來講，是否有興趣從事這些相關的工作？當你在一家公司的發展期間受到了限制的時候，你要小心自己在公司的發展可能具有威脅。
　　總之，在合適的時機為自己規劃未來發展的方向，能夠讓自己既能安心在目前所在職位上累積學習，最大限度的創造價值並實現自己的價值，避免盲目跳槽，同時又能促使個人的職業發展曲線保持上升的發展趨勢。
（三）四步規劃職業發展
　　如何進行進行職業發展的規劃？
　　美國學者羅賓斯（S. Robins）博士將職涯分為五階段─探索期、建立期、職業中期、職業後期、衰退期。在每個發展階段，職業發展規劃的側重和要點有所差異。
　　結合Y的情況，我們重點介紹人們在建立期進行職業發展規劃的方法。該階段的特點是，已經完成了從學生時代到企業員工的過渡，開始從學習階段進入到進步提升階段，為下一個全面掌握階段打基礎。對其進行規劃的方法分為三步走：
　　第一，選擇方向。在綜合了個人經歷、志向、興趣等內容的基礎上提煉出個人所需要努力的方向。例如Y要在三至五年的時間內，從事與IT有關業務的管理性質的工作，能夠獨立運作專案。
　　第二，條件分析。自身尚不具備哪些能力？目前最大的優勢和資源有哪些？現在尚缺哪些條件？例如對於Y來講，要成為一位具有高級管理能力的CIO，目前尚不具備任何優勢資源。因此他必須透過技術鍛鍊和管理經歷的累積獲得這種資源。
　　在目前有了基本管理經驗的基礎之上（優勢），尚缺乏較強的管理素養和策略眼光，在溝通能力和專業技術方面欠缺（劣勢），現在要正確判斷X公司是否真的沒有提供個人發展的機會（是否尚缺條件）？這家公司能否為自己提供彌補不足的機會（是否是機會）？
　　第三，目標分解。將職業發展方向細化到每一年的工作目標中，具體可以從內在和外在的發展目標進行計畫，例如一年內完成哪類專案、做到什麼職位、年薪計畫（外在目標），如何培養自己的溝通能力、掌握哪些技能、鍛鍊哪些素養（內在目標）等。
　　第四，實施計畫。在實施的過程中以及階段目標實施結束後，要進行第五步的階段總結。
　　當然，職涯的發展並不像一根被壓緊的彈簧，只需要自然擴展就可以了。它的目的不是束縛人們，而是有意識的指導人們的行為。
　　因此，人對自己的認識和對目標的認識，也是可以左右搖擺的。而且可以在各種經歷的嘗試中，發現自己真正的興趣所在。這樣，人們的職涯就可以進入到一個新的階段。

第一章　選對方向，做好職業規劃
一、去還是留─規劃好你的職涯
　　當前，Y是X公司IT部門的員工。
　　早在大學四年級，Y就到一家軟體公司實習了，實習薪水兩萬多元。臨近畢業時，X公司的老闆給他打了個電話，想請他幫忙建設企業網路，他們正在投資六千萬建設廠房和辦公大樓。Y欣然應允。
　　隨後，Y就幫忙負責設計網路、招標、採購設備。X公司的老闆非常器重他，他也覺得非常充實、愉快。隨後，Y就沒去原來的軟體公司實習，而是留在了X公司實習。儘管實習薪水不高，但工作比較充實，是負責弱電工程（網路、電話、監控）的具體實施。...

前言
　　近幾年，大學畢業生逐年增多，使就業形勢更加緊張，即使是熱門科系的畢業生，也要不斷調整自己的價值，才能在激烈的競爭中獲得理想的職業。
　　每個求職者都應對自己的能力有客觀的認知，在找工作時才能樹立良好的心態，主要表現在以下幾個方面：
　　一、確定適當的就業目標。個人的就業目標應和自身能力相符，這樣才有利於樹立信心。
　　二、避免從眾心理。在找工作時，目標的確立會受到其他應徵者的影響，虛榮心、僥倖心理會動搖原有的就業目標，採取不切實際的從眾行為。求職者若不是從自身特點、能力和社會需求出發，而是盲目比較，將會非常不利於自身的長遠發展。
　　三、避免理想主義。價值居高不下，已經影響到一些人的順利就業。一些求職者，尤其是一些條件較好的畢業生，因為找工作時不能及時調整自己的價值，導致錯過了其他許多機會，甚至造成就業困難。
　　另外，決定就業成功與否的因素有很多，但其中最重要的是我們的知識與能力，而如今企業對人才的要求也越來越高。所以，要想選擇理想的職業，就必須自動把自己的學習與今後的工作緊密連結，以適應將來的工作職位。
　　相信在讀過本書之後，讀者就能夠對自己將來的職業選擇有準確的定位。也由衷祝願每一位求職者在職涯上心遂所願，找到理想、並且能為之奮鬥一生的工作！

前言
　　近幾年，大學畢業生逐年增多，使就業形勢更加緊張，即使是熱門科系的畢業生，也要不斷調整自己的價值，才能在激烈的競爭中獲得理想的職業。
　　每個求職者都應對自己的能力有客觀的認知，在找工作時才能樹立良好的心態，主要表現在以下幾個方面：
　　一、確定適當的就業目標。個人的就業目標應和自身能力相符，這樣才有利於樹立信心。
　　二、避免從眾心理。在找工作時，目標的確立會受到其他應徵者的影響，虛榮心、僥倖心理會動搖原有的就業目標，採取不切實際的從眾行為。求職者若不是從自身特點、能力和社會需求出發，...

前言
第一章　選對方向，做好職業規劃
　　一、去還是留─規劃好你的職涯
　　二、看準職涯規劃的「支點」
　　三、你職涯成功的祕訣在哪裡
　　四、職涯中的十二個致命思維
　　五、你的職場定位明確嗎？
　　六、如何建立正確的職涯規劃？
　　七、你了解職涯的週期性嗎？
　　八、小心！職涯規劃時最易犯的盲點
　　九、個人職業設計的成功祕訣
　　十、職業發展：你有多了解自己？
　　十一、職場發展藝術你知道多少
　　十二、如何打造自己的「職業導航」
　　十三、越來越興盛的職涯諮詢服務
第二章　蓋多高的樓要有多深的地基
　　一、職業成功，其實就這麼簡單
　　二、再深造，好風作浮雲，送我上青雲
　　三、成功有捷徑嗎
　　四、建立「個人品牌價值」
　　五、找到好工作的八大素養
　　六、在職場中如何打造個人魅力
　　七、謀求職業發展請多備幾張入場券
　　八、你該補點維他命C了
　　九、六類個性影響職涯
　　十、你的職涯在萎縮嗎
　　十一、人在職場不進則退
　　十二、職場上僅有才華是不夠的
　　十三、職場攀頂的五個「就行」
第三章　求職勇闖面試關
　　一、專家教你攻破面試關
　　二、面試被「識」的同時也「識」企業
　　三、求職者的必修功課：成功面試取勝有道
　　四、面試成功「通關」六大訣竅
　　五、英語電話面試應急訓練
　　六、「眉目傳情」獨闖面試關口
　　七、有信心才能使面試成功機會更大
　　八、如何讓考官喜歡上你
　　九、巧舌如簧搞定面試官
　　十、面試中的十二種高級錯誤
　　十一、男士成功面試著裝指南
　　十二、女性求職如何回答敏感問題
　　十三、面試細節之握手
　　十四、面試中如何談「薪」論價
　　十五、面試結束後應該做的事
第四章　新手上路，三思而後行
　　一、如何應對畢業求職「第一坎」
　　二、記住五點：應屆畢業生就業並不難
　　三、四種態度容易找到理想工作
　　四、大學生求職如何走個性化之路
　　五、名校學生求職難深層原因
　　六、畢業生進補求職技巧助應聘成功
　　七、大學四年如何做職業規劃
　　八、畢業求職要多留心
　　九、推銷自己的四大妙招
　　十、你如何簽勞動合約
　　十一、學會進外商的九種行為禮儀
　　十二、大學生求職到底要花多少錢
　　十三、個人劣勢如何巧妙彌補
　　十四、大學生「知識失業」的五大典型
　　十五、新人試用期間的安全過關
第五章　職場交際不可忽視的細節
　　一、獲得老闆信任會較早出頭
　　二、牢固你的人際關係三十六計
　　三、如何贏得交際親和力
　　四、摸透你的老闆，做精明員工
　　五、如何不露痕跡的讓人高看你
　　六、別讓性格誤了你的職場好事
　　七、辦公大樓裡最微妙的三個地方
　　八、職場闖蕩「忍」字當頭
　　九、擺正位置做對事
　　十、如何與你的主管共進午餐
　　十一、遇上職場「賤人」
　　十二、職場取勝的十大智慧
　　十三、職場不可不知的六大潛規則
第六章　把握好時機，才會成就自己
　　一、大學生求職必備
　　二、做你擅長的，選擇你喜歡的
　　三、時刻準備著向前再邁出一步
　　四、做事不光是為了自己的利益著想
　　五、別人做不到的，你要做到
　　六、你具備與眾不同的能力嗎

前言
第一章　選對方向，做好職業規劃
　　一、去還是留─規劃好你的職涯
　　二、看準職涯規劃的「支點」
　　三、你職涯成功的祕訣在哪裡
　　四、職涯中的十二個致命思維
　　五、你的職場定位明確嗎？
　　六、如何建立正確的職涯規劃？
　　七、你了解職涯的週期性嗎？
　　八、小心！職涯規劃時最易犯的盲點
　　九、個人職業設計的成功祕訣
　　十、職業發展：你有多了解自己？
　　十一、職場發展藝術你知道多少
　　十二、如何打造自己的「職業導航」
　　十三、越來越興盛的職涯諮詢服務
第二章　蓋多高的樓要有...