30秒傳遞力量，微演說中的話語之力：精準說服，在短暫中創造持久印象

第1章 微演說：微時代的重要選擇

微時代與微演說

　　當今時代，經濟蓬勃發展，科技高速進步，我們所處的時代早已斗轉星移，和過去的「慢生活」徹底告別了。前世界首富比爾蓋茲在十多年前的《未來時速》這本書中談到：「未來的21世紀是一個速度至上的時代，因為速度至上將打破人們的思考方式；因為速度至上將改變人們的行為方式；因為速度至上將優化企業商業模式；因為速度至上將能讓一切都變得與眾不同。」特別是隨著IT技術的不斷創新，網際網路所承載的資訊量越來越大，世界已展現出前所未有的知識大爆炸局面：各國政治新聞、財政方略、體育報導、娛樂新聞、汽車、房產……無一不吸引著大眾的目光。面對如此紛繁複雜的資訊，如何高效獲取自己所需的資訊，是人們最為看重的。與此相對應，如何將自己想要傳播的資訊迅速有效地讓大眾接受，就成為表達者最為關心的事情了。於是短影音、微小說、微電影便應運而生了，它們將冗長的資訊、小說、電影要表達的主題用簡練的語言、精巧的構思呈現在公眾面前，被公眾欣然接受。這些微型傳播工具的誕生將世界帶入了一個全新的微時代。在微時代，人們步履匆匆，速度至上，愈發看重價值，沒有人等你慢節拍地處理事情，沒有人願意花費時間去聽你的長篇大論，更希望聽到重點突出、短小精煉的話語，以降低時間成本，提升工作效率，放大生命價值。

　　社會在前進，人們在改變。

　　微演說就此誕生。

你與微演說

　　企業的成功在於策略加執行，可人們往往忽略了從策略到執行之間還有一個重要的環節——演說。沒有演說，你的策略怎會被人理解？沒有演說你的核心層怎能形成？沒有演說你的團隊如何達成共識？沒有演說你如何把一個社會人變成企業人？難道僅靠制度嗎？

　　鼓天下之動者存乎辭。但凡具有非人影響力與個人魅力的人，無一不是真正掌握演說祕訣的人。

　　微演說，是從無形能量到有形物質的橋梁，是企業策略到團隊行為的引爆裝置，更是你夢想成真的助推器。而你身為微時代推動的主體，無時無刻不感受著微時代帶給你的影響。

　　如果你身處企業，那麼你肯定會有這樣的體驗：在名目繁多的會議上，成功的管理者總能用精闢的話語燃起員工的激情，使員工熱血沸騰，勁頭十足，提升業績；反之，講話囉嗦的管理者在主持會議時經常會把會議演變成失眠者的天堂、遊戲愛好者的樂園。

　　你可能從小就參加過很多競選活動，如班級幹部、學生會、職位晉級等，仔細回想一下，在每次競選中獲勝的，難道不都是那些言辭懇切精煉、神情自然的人嗎？他們為什麼會成功？懇切精煉的言辭不一定是唯一答案，但一定是答案之一。

　　身為觀眾，當各式各樣的明星訪談內容出現在你的眼中時，稍稍對比，你就會發現有人措辭精煉、準確，能夠傳遞明確的訊息，而有的人卻囉哩囉嗦，讓人墜入雲裡霧裡也沒聽出個所以然來，不但影響個人形象，還會導致產值下降（如專輯發行及新片揭幕）。

　　鑒於此，早有菁英人群發現了其中的奧祕，並制定出了行之有效的方法。如為節約時間，提高效率，Google公司董事長要求其下屬彙報工作不要超過60個字；亞洲首富孫正義傾聽企業的商業計劃書也只願用幾分鐘的時間；全世界知名的諮詢公司麥肯錫要求旗下的諮詢顧問無論面對多麼複雜的諮詢方案，在向客戶展示時須在30秒內表達清楚。他們的這些作法不僅節約了大家的時間，也培養出眾多的優秀人才，奠定了企業不斷發展壯大的深厚基礎。

　　不局限於企業，2012年出現了一種令人耳目一新的競聘方式——一句話競聘法

　　醫院院長：「我從事基層醫療30年，我熱愛自己的專業，病人康復是我最大的心願。榮譽代表過去，一切從零開始。」他是這樣向大會做自我推介的。

　　中學校長：「我是一名扎根基層教學的教師，我熱愛教育事業，勤於學習，勇於創新，全力打造以『成功，從專注開始』的專注教育模式。」

　　從1990年職校畢業後一直從事輪胎翻修的工人：「任勞任怨做好輪胎修理，努力做好車輛維修服務工作。」

　　擁有臨床一線29年資歷的腫瘤科主任：「身為一名腫瘤科醫生，竭盡全力去挽救腫瘤病人的生命，給他們生的希望，是我畢生的追求。」

　　農技推廣中心副主任：「身為高階農藝師，多年來經常進村入戶到田頭，致力於農業技術整合化研究和農業實用技術的普及和推廣，願為『農業增效、農民增收』奉獻一生。」

　　28年檢調工作資歷的副檢察長：「身為一名基層檢察工作者，赤誠從儉，忠實履職，捍衛法律尊嚴，維護公平正義是我永恆的追求。」

　　地方社工：「身為一名社工，心繫居民冷暖，揮灑一片熱忱，致力做一名居民貼心的『小巷部長』。」

　　這種方式被稱為「微競選演說」：高階主管單位對基層情況不夠熟悉，除了介紹基本情況、履歷、榮譽外，再加上一句話的自我介紹，有利於主管機關了解情況，方便其選才任賢，和展現自己的真實意願。

微演說定義

　　如果給微演說下個定義，那就是一句話：一切帶利的演說。它是一種目的較為明確的演說形式，也是演說的升級版，它主要是指在演說時間較短的情況下，有效地突出演說價值或利益，訴說演說者思想，傳承演說精神，達成演說目的。

微演說的兩大特徵，一個核心

微演說特徵1：簡單為王

　　簡單，是一種必須；實現簡單，是一種能力；讓所有人都學會簡單，則是一種顛覆。

　　清代的著名學者劉大槲在《論文偶記》中提到：「文貴簡。凡文筆老則簡，辭切則簡，理當則簡，味淡則簡，意真則簡，氣蘊則簡，品貴則簡。」這句話的意思就是，寫文章貴在簡單，要善於抓住根本，直奔主題，由繁化簡。而演說也是如此。

　　著名作家郁達夫就深知文貴簡的道理。一次他在臺上演講的時候，就在黑板上寫了3個字：快短命。臺下的聽眾對此十分不解，郁達夫接著解釋道：「快，就是要痛快；短，要簡單精闢；命，不要離開文章要表達的主題。」郁達夫的演講總共花費了5分鐘時間，卻讓臺下聽眾印象深刻。

　　我非常敬重的演講導師——李踐老師常會問學員一個問題：「你講的話，你媽媽聽得懂嗎？」顯然越簡單聽眾越容易聽懂，越容易聽懂就越容易行動，越容易行動成效就會越好。

微演說案例：飛利浦公司「我和簡單」

　　飛利浦公司在全球一共有128,000名員工。在2007年11月15日這天，飛利浦的所有員工都放下工作，飛利浦公司用這一天的時間，讓所有員工思考這樣一個命題：「我和簡單。」

　　全球員工同時停工一天的機會成本多達上億美元，換句話說，這「簡單的一天」是上億美元換來的。飛利浦公司同時更換了飛利浦的口號，將原來的「讓我們做得更好」更改為「合理與簡單」。

　　很多人不理解飛利浦這麼做的原因，認為「我和簡單」這個話題有什麼好思考的。但是飛利浦公司正是用全球化的眼光看待「簡單」的重要性：簡單並不只是產品研發設計部門的事情，隨著公司口號和理念的變化，要求公司員工的頭腦都要發生變化，思考和溝通都要學會運用簡單快捷的方法。一位飛利浦公司資深人事經理曾說過：「簡單化是如今飛利浦全球128,000名員工所必備的能力。」

　　簡單，更是一種境界。對此我們未必只能仰望，而是人人都能做到。

　　不知道你是否有這樣的經驗：20歲的你大學剛畢業時，躊躇滿志，對未來充滿期待，這時你為了更好地掌握命運，就去找一個大約40歲左右的人請教做大事的祕訣，可每當你一提到你要轟轟烈烈地幹一番大事時，那些40歲左右的長者總會告訴你：「年輕人，生活沒你想的那麼簡單。」可奇怪的是當一個40歲左右的人去向一個70歲左右的人請教要幹一件大事的祕訣時，70歲左右的人總會告訴他們，「年輕人，生活其實很簡單」。

　　請你思考，一個40歲的人在一個20歲的人面前是長者，一個70歲的人在一個40歲的人面前也是年長者，可為什麼他們面對同樣的問題，回答不同？我想說的是，這就是經過不一樣的生命歷練之後的差別。簡單，不僅是一種能力，更是經過千錘百煉之後所達到的一種境界。

微演說案例：麥肯錫的30秒電梯演講理論

　　世界頂尖的顧問公司——麥肯錫顧問公司的創始人麥肯錫先生（James Oscar McKinsey）有一次去拜訪客戶，當他千里迢迢趕到，準備向顧客做方案展示時，沒想到客戶說：「我現在很忙，請你說一下你的方案現在的結果是？」麥肯錫聽到後瞬間崩潰，因為他之前從來沒有考慮過這方面，他只知道他精心設計的方案有內涵、有邏輯、有價值，可是從沒想過如何用一句話將它有效呈現。最後，客戶搖搖頭，遺憾地離開了。因為痛失大客戶，麥肯錫回到公司後痛定思痛，暗自發誓，一定要研究出一套短時間內呈現方案的方法。不久，聞名於世的「30秒電梯演說理論」便誕生了。30秒電梯演說理論要求其諮詢顧問在向客戶做方案展示時，無論多麼複雜的方案都必須在30秒內講出結果。

　　你可能在想：我要表達的內容很複雜，簡單不了呀！

　　愛因斯坦說過，如果你不能簡單地說清楚，就是你還沒有完全明白。當外行的老太太問起相對論時，他給出的回答是：「今天你和你最愛的人在一起，享受美好時光，其樂融融，時間過了30分鐘，你感覺像過了3分鐘；相對你孤身一人守著冰冷的房子焦慮地等待著你最愛的人歸家，時間過了3分鐘，你會感覺像過了30分鐘。這就是相對論。」

　　微演說的「微」，不僅代表簡單，同時還是抓住聽眾有限注意力的關鍵。

　　實驗報告顯示，人類注意力的持續時間非常有限。以一個單位對象為標準，人類注意力持續時間大約只有3〜24秒。人的大腦時刻準備接受新的刺激。演講實踐也表明，聽眾很難聚精會神地傾聽一個冗長的演講。這就要求我們的演講必須言簡意賅，抓重點。

　　不要羨慕那些能滔滔不絕演講三天的人，而要羨慕那些在1分鐘之內做出精彩演說的人。因為1分鐘的演講，每一個字每一個音都要抓住重點。

第1章 微演說：微時代的重要選擇

微時代與微演說

　　當今時代，經濟蓬勃發展，科技高速進步，我們所處的時代早已斗轉星移，和過去的「慢生活」徹底告別了。前世界首富比爾蓋茲在十多年前的《未來時速》這本書中談到：「未來的21世紀是一個速度至上的時代，因為速度至上將打破人們的思考方式；因為速度至上將改變人們的行為方式；因為速度至上將優化企業商業模式；因為速度至上將能讓一切都變得與眾不同。」特別是隨著IT技術的不斷創新，網際網路所承載的資訊量越來越大，世界已展現出前所未有的知識大爆炸局面：各國政治新聞、財政...

推薦序

　　這是一個演說的時代。小到同事矛盾、夫妻不和，一頓勸解，妙語連珠，重修舊好，破鏡重圓；部門會議、政令宣導，曉之以情，動之以理，統一觀點，凝聚人心。大到國際爭端，指點江山，激揚文字，不戰而屈人之兵；商務談判，不卑不亢，據理力爭，和諧共贏。

　　這也是一個「微」時代，微小說、微電影，處處傳遞著突出重點、言簡意賅。生命的長度是有限的，可是生命的寬度卻可以無限延伸。在社會高速發展，工作效率至上，資訊大爆炸的今日，再也沒人願意花費生命聽你長篇大論，娓娓道來。

　　於是，「微演說」橫空出世。「微言大義，辭微旨遠；句句有利，直指人心」、「人們永遠不會為你的夢想買單，只會為自己的好處行動！」不管何時何地，你所講的每一句話都要對「客戶」有所好處。這樣，客戶才會願意繼續聽下去，同時在有限的時間內如何說、說什麼、怎麼說，從而吸引客戶的注意力。這就是「微演說」的核心。

　　我首次接觸王風範老師是在2013年10月，他用巧妙的溝通技巧和完美的即興演說，讓我對「微演說」有了深刻的理解和認識。僅用了短短兩天的時間，讓我的演講水準有了大幅度的提升，於是，我又專程邀請風範老師前往我的公司授課三天，二百餘位員工在風範老師的課堂中受到莫大的益處，每個人溝通的方式、方法、技巧都有了非常明顯的改善，公司的工作效率順理成章得到大幅提高。

　　而本書就是作者王風範老師經過不斷修正的課程講義與多年來總結的寶貴經驗完美結合，全書講述了「微演說前的設計」：設計前細分聽眾、設計中謀篇布局、設計後重點練習；「微演說時的呈現」：呈現前恐懼突破、呈現中三言並進、呈現後反思修正；細化到語音、語調、肢體表達、第一印象等。同時，書中不忘為讀者列舉了多種方法，如結構部署中的鳳頭豹尾、開場白ABC法則、克服恐懼的方法等。本書不但是演講初學者的必讀之書，同時也是需要說話、需要溝通的人的必讀之書。

　　衷心希望這本書能成為您事業航路上的風帆，生活道路上的明燈。微時代，微演說；微言大義，辭微旨遠；句句有利，直指人心！

毛先珍

推薦序

　　這是一個演說的時代。小到同事矛盾、夫妻不和，一頓勸解，妙語連珠，重修舊好，破鏡重圓；部門會議、政令宣導，曉之以情，動之以理，統一觀點，凝聚人心。大到國際爭端，指點江山，激揚文字，不戰而屈人之兵；商務談判，不卑不亢，據理力爭，和諧共贏。

　　這也是一個「微」時代，微小說、微電影，處處傳遞著突出重點、言簡意賅。生命的長度是有限的，可是生命的寬度卻可以無限延伸。在社會高速發展，工作效率至上，資訊大爆炸的今日，再也沒人願意花費生命聽你長篇大論，娓娓道來。

　　於是，「微演說」橫空出世。...

推薦序
序
第1章　微演說：微時代的重要選擇
　　微時代與微演說
　　你與微演說
　　微演說定義
第2章　微演說設計：設計決定成敗
　　細分聽眾
　　利益句設計
　　觀點提煉
　　素材收集
　　結構部署
　　鳳頭設計
　　點睛設計
　　內容速記方法
第3章　微演說呈現：讓你的演說引爆全場
　　呈現一：突破恐懼
　　呈現二：三言並進
　　呈現三：即興控場
　　呈現四：反思修正，持續精進
　　模板：嘉賓介紹
後記
微演說·職場溝通鐵三角
微演說·職場演說三步曲
微演說·資本路演輔導

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序
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　　你與微演說
　　微演說定義
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　　細分聽眾
　　利益句設計
　　觀點提煉
　　素材收集
　　結構部署
　　鳳頭設計
　　點睛設計
　　內容速記方法
第3章　微演說呈現：讓你的演說引爆全場
　　呈現一：突破恐懼
　　呈現二：三言並進
　　呈現三：即興控場
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