變中求勝，心領神會的領導藝術：重新理解權力的本質，塑造有效的影響力，成為卓越的領導者

序言

第一章 洞悉大勢—領導與管理
1.1 何謂領導、領導者以及領導力
1.2 開創組織的未來與無限可能

第二章 明察秋毫—領導者掌握人心的方法
2.1 領導者的必備技能：洞察與委任
2.2 如何評估員工工作表現
2.3 分類與應用工作執行力

第三章 變中求變—探索領導藝術的奧祕
3.1 領導者的行為
3.2 領導者的風格
3.3 領導風格的靈活運用
3.4 實踐正確的領導

第四章 權力與影響力—領導者的利器
4.1 領導者對權力的理解
4.2 塑造有效的影響力

第五章 無為而治—構建組織系統的領導智慧
5.1 建立組織優勢
5.2 系統的作用以及應用
5.3 建構系統領導力的三個層級
5.4 建立組織系統的實體策略

第六章 以願景激勵人心
6.1 塑造激勵人心的願景

 

前言

　　美國管理專家霍根（Robert Hogan）曾經做過一項調查，他說：「無論是在哪裡，無論是在什麼時候進行調查，無論你針對的是什麼樣的產業，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自於他們的直接上司。」霍根進一步指出：在美國不稱職的經營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的。

　　以上是國外的調查結果，那麼在亞洲，也存在這種情況。有一項關於一家的航空公司的調查，發現不稱職的經營管理者的比例占了一半。調查報告顯示最普遍的兩類抱怨是：

　　基層管理者不願意履行他們的權威，他們不願意面對問題和衝突，缺乏自信，這個比例占了20%；

　　管理者欺壓下屬，讓下屬沒有喘息的機會。

　　從這些調查中，可以得出一個結論：

　　下屬對於主管的威信、影響力、績效產生了懷疑！

　　現今社會環境，有8大變化趨勢：

　　1.不確定性更加突出
　　2.人是第一位的因素
　　3.我們的關係更密切
　　4.社會資本
　　5.經濟全球化
　　6.速度
　　7.勞動力的變化
　　8.人們內心渴望有意義的生活

　　身處於這個多變難測的時代，管理者所應具備的「領導力」比任何時刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達到提升管理績效，但這種改變能維持多久呢？

　　我們都知道，行為源於意識、價值觀。而意識、價值觀是不會因為外界行為而發生變化的，它們只能被外界行為所影響。

　　引用領導力大師保羅．赫塞的一句話：

　　領導是試著影響他人的一種行為，而有效的領導是針對被領導者個人或團隊績效的需求，然後適當地調整自己的行為。

　　每個管理者都想成為真正的領導者，每個管理者也應該致力於使自己成為真正的領導者。

　　在過去的100年間，管理／領導可以說是一件非常簡單的事情，比如說，在上個世紀中前期階段，領導一個人和管理一個機器也沒什麼區別。同樣的，一個工人和另外一個工人也沒有區別，但是工人和管理者之間的區別卻很大。

　　但是，時代早已經改變了管理：一方面，我們不能再把人當成機器，人和機器的區別前所未有的大，同時每個個體的之間的區別也必須令我們重視。

　　時代也改變了領導者和被領導者的關係：權力正在轉移。如果你是上了年紀的領導者，面對年輕的新員工，你一定會發出如此感嘆：領導從未如此艱難！下屬再也不像下屬了！

　　權力的轉移，表面上看對領導者來說是個噩耗（它使管理和領導工作變得更艱難了）但是它對整個社會的推動來說，卻是福音。

　　正是這個平等、開放、透明的時代，我們才有可能真正認識領導和領導者，真正去做一番偉大的事業！

　　不過，時代的餽贈也是有代價的：我們單純依靠「管理行為」已經不能解決今天的領導問題，管理者首先要學習成為真正的領導者，然後再去學如何去領導人。

　　現今的時代變化萬千，比歷史上的任何一個時間都要高速和複雜，世界變得透明且平面化，所有人都被親密地連繫在了一起。這就對領導者提出一個要求：

　　在這麼複雜且快速變化的環境中，在權力不斷轉移和傳送的企業中，在未來，你該如何實施自己的領導力？

　　這正是我們今天所要學習和努力的方向：我們將再三地審視我們的想法，向一些守舊的管理理念挑戰，突破自我的侷限，重新發掘自己的領導潛力。

　　我相信，在閱讀此書的過程中，你可以重新獲得答案，建立新的思維模式，建立行之有效的領導系統。在這本書中，你獲得的將不僅僅是指導和啟發，更重要的是全新的思維模式，突破自己的勇氣和重構系統的美好意願與信心。