焦點解決諮商案例精選

　　「焦點解決諮商」(solution-focused brief therapy)創始人之一茵素‧金‧柏格，二十年前開創此新速實簡的治療法，成功地幫助許多求助者，包括感情創傷、家庭暴力虐待、閱讀障礙、多重人格、自殺、賭博成癮、性侵害、強迫症、監獄犯順利重返社會、個人前途與家族傳統衝突時的抉擇等。此治療法運用正向的例外（案例過去成功的經驗）、問題重新建構（如何解決）、積小改變成大改變、奇蹟問題、讚美、評分等技術與原則，讓案主成為自己行為改變的主導者與專家，發掘自己可用的資源。治療師是輔助者，並一改追朔原因的治療模式，而使得療程縮短，節省時間與金錢，還能收良好的療效，這也是近十年來，此治療法在美國相當盛行的原因，也是家族治療新興的工作模式之一。

　　柏格和依芳‧朵蘭在韓國漢城教授心理諮商課程時，有感於持續耳聞許多病人和治療師在瀕臨絕望的情況下，卻攜手完成了不可能的任務，治療結果讓醫病雙方驚喜不已。可惜的是，這些極有才華的治療專業人員卻不曾寫下工作紀錄與心得，若心理醫學界錯失了這些寶貴資訊，殊為可惜。於是柏格和朵蘭透過其遍及美國、歐洲、加拿大、南美洲、亞洲的工作坊，向世界各地精神治療、社會服務專業人員蒐集激勵人心的治療故事，許多病人在身心健康、經濟狀況或社會條件處於無望或兩難的困境時前來求診，治療成效相當顯著。

　　本書即以這些故事案例為主，每章介紹一個焦點解決短期諮商的主要概念，並說明應用原則、情境和範例，文末為作者的評論。作者刻意避免運用「後現代主義」、「社會結構主義」等複雜模糊的名詞，而以真人實事的故事為重心，著重於此治療法在複雜困難狀況時的臨床應用和最新進展，不熟悉這項治療法的讀者也很容易掌握治療的獨特內涵。

透過淺白的文字以及精采的案例，讓學習者更能夠掌握住精華，是學習者的好消息。－－陳秉華（國立師範大學心輔系教授）

作者簡介

茵素‧金‧柏格(Insoo Kim Berg)
為焦點解決短期心理諮商創始人之一，美國密爾瓦基短期家族諮商中心總監，著有許多焦點解決心理諮商專書如《Interviewing for Solutions》、《Family Based Services : A Solution-Focused Approach》等。

依芳‧朵蘭(Yvonne Dolan)
擔任精神治療師25年，在美國、加拿大等地教導焦點解決心理諮商和催眠，投入團體治療3000小時以上，著有《Resolving Sexual Abuse : Solution-Focused Therapy and Ericksonian Hypnosis for Adult Survivors》、《One Small Step : Moving Beyond Trauma and Therapy to a Life of Joy》等書。

焦點解決諮商的好處
陳秉華（國立師範大學心輔系教授）

　　焦點解決短期諮商在台灣會成為一個流行的諮商方式是有一些原因的。一方面，來自於台灣的諮商輔導界對於獲得輔導新知的渴望。七年前，由筆者籌畫，集合了幾位當時在台灣師大心輔所一起修此課的博士班學生，著手合寫出了一本輕薄短小，但是具體實用的「焦點解決短期心理諮商」一書，由張老師文化出版之後，銷路一直很好。這些年間，博士班的學生們都先後取得了他們的博士學位，在各大專院校的諮商領域從事教學與實務工作，長期以來，每個人也一直對於學校教師、輔導老師、社區諮商相關工作者，教導焦點解決的諮商取向。兩年前，焦點解決學派創始人，本書作者茵素‧金‧柏格更是在「張老師」諮商中心的聯繫與力邀下，來到台灣做短期的訓練。對於許多學習者而言，能夠見得大師的廬山真面目，親身聆聽講學，更是覺得如沐春風，獲得了許多保貴的學習經驗以及美好的回憶。

　　焦點解決諮商學派的概念和方法，與一些歷史悠久、理論結構複雜的諮商學派相較顯得易懂易學，令人十分容易親近，即使對於沒有豐富輔導背景的學習者，也會覺得容易上手。因此，台灣在經過多年的推廣之後，一些焦點解決諮商的技術，例如目標建構、正向引導、例外問句、奇蹟問句、讚美處置等，就都成為許多人能夠靈活使用的會談方法了。絕大多數的輔導學習者的應用經驗是，他們在進行諮商會談時，就算不一定會完全忠於焦點解決學派，但也會將技巧融入在自己的會談中，成為一種便捷的會談工具。

　　焦點解決諮商除了在技術上很清楚，易學、易於使用外，在諮商的理念上也有著極大的優勢。許多的諮商理論，都把人看成是有問題、有缺陷的，需要被修改與矯正。人的問題都有長遠複雜的成因，要看清楚問題出在哪裡，就必須透過層層抽絲剝繭，才能夠探索出過去的問題源頭與問題發展過程，不但耗費時間，而且還會使問題困擾者常常陷溺於過去，而不直接面對現在和未來。焦點解決諮商的理念是，問題出現固然有其來由，但是做出合宜的處理並不需要依賴處理過去。這樣的看法很挑戰傳統的心理治療工作者，但是實務經驗上不斷告訴我們這樣的新想法是可以行得通的，輔導者不必過於拘泥、受限於傳統教導如何諮商的眼光。

　　焦點解決諮商傳遞出對於人的信念則更容易令人感動。諮商是對於人的工作，對於尊重案主、接納案主有自知之明，會知道自己要什麼，會懂得為自自己尋找目標。諮商者的任務就是成為一個好的輔助者，使案主能夠發現自己的內在資源，了解自己擁有改變的力量，使案主能夠有力量走自己想走的路。這樣的道理，原本十分簡單，諮商者不需要逾越案主，為案主強加目標，把案主當成自己掌中之物。尊重案主的道理看似簡單，但是在學了一大堆各樣複雜的諮商理論之後，諮商者常常就遺忘了這個簡單但是重要的道理，不自覺地想要操縱、改變案主，諮商者才會感到有效能。焦點解決諮商的精神，使諮商者回歸本位，把決定如何改變的權力還給案主。

　　使用焦點解決的諮商者，還常常會驚訝的發現，正向引導、例外的問句、讚美的處理、小的改變的肯定與探究，竟然會產生許多意想不到的效果，其實這些問話技巧的背後，都是存在一個對案主的正向肯定—你是有能力做得到的。當在實務工作中看多了這些不甚起眼的問話技巧居然就能把案主的改變一步一步的帶出來，我不禁思考「 為什麼？」我感嘆我們週圍充斥著許許多多求好心切的父母師長，不斷的用各種有形無形的方式告訴在成長中的孩子「你不夠好」，許多成長中的孩子很少學到可以信任自己，可以不必依賴外在環境給的評價來評斷自己的能力與價值，可以知道自己要什麼...。在諮商中，我們看到了案主帶著各式各樣的問題前來，但是很深的內在其實都很相似，都是渴望被肯定、被看見、被稱讚的心情。諮商中傳遞給案主一種可以信任自己的眼光，去逐漸發現自己的資源與能力，就能夠帶出很大的治癒力量，這是六十年代人本取向的諮商學派早就呼籲的理念，到了九十年代，焦點解決諮商把這精神發揚光大，並且添加了更多樣化的技巧，以及結構化的諮商流程，使諮商的進展變得更容易掌握，改變的效果也能更快顯現。這就是焦點解決短期心理諮商。

　　本書由茵素‧金‧柏格與她的同事依芳‧朵蘭，共同執筆所寫，仍由張老師文化出版，呈現在我們面前。透過淺白的文字介紹概念，以及精采的案例說明，使學習者能夠更多掌握它的精華，是學習者的好消息。

(本文摘自《焦點解決諮商案例精選--激勵人心的治療故事》一書推薦序，張老師文化公司出版)