前 言 7
第一章 創業啟蒙---心胸有多大,舞台就有多大 17
1.阿里山上的神木成其大,4000年前種子掉到土裡時就決定了 19
2.創業三要件:堅忍的毅力,向前衝的傻勁,智慧比聰明更重要21
3.為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠 23
4.成功的三部曲:選好策略、下定決心、用對方法 25
5.成長,你的名字叫痛苦 27
6.胸懷千萬里,心思細如絲 30
7.餓的人腦筋特別清楚 33
8.四流人才,三流管理,二流設備,一流客戶 35
9.輕而易舉的成功,是事業的大忌 37
10.對第一代創業者來說,絕對的權力,絕對的責任,而不是腐敗 39
11.自助,人助,天助,三者都圓滿了,你離成功也就不遠了 42
12.頂級葡萄酒的葡萄藤,都是從最貧瘠的土壤中生長出來的 44
13.在壓力中被迫創新,在成長中勉強傳承,在運氣中連番躍升 47
14.事業成功的要素——意願、專業、耐心 49
15.當你要去做一件事情的時候,你的執著和冒險是很重要的 51
16.機會總是留給有準備的人 53
17.人沒有天生的窮命和賤命,只有你是用什麼樣的心態來磨練自己 56
18.錯誤並不可怕,可怕的是一再犯同樣的錯誤 59
19.領導者的睡眠時間不應該多於屬下 62
20.做生意講實力,搞宣傳沒意思 65
第二章 市場行銷---計畫趕不上變化,變化抵不上客戶一通電話 69
1.市場=客戶+產品 71
2.在現今世界上,沒有大的打敗小的,只有快的打敗慢的 73
3.市場,是靠「透明度」和「競爭度」來培養它的「成熟度」的 76
4.科技公司能不能在市場上成功,其實不在「科」的發展,而在「技」的發展 79
5.品質就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興 81
6.只有品質的問題,沒有品牌的問題 84
7.決策的錯誤,是浪費的根源 87
8.如果看問題都和別人一樣,看報紙就好了 90
9.對事情的看法(觀察)---望遠鏡,放大鏡,顯微鏡 92
10.計畫永遠趕不上變化,變化抵不上客戶一通電話 95
11.精密的產品,其實不在手上的技術,而是在腦袋裡的觀念 98
12.銷售人員一定要清楚「工程服務」和「生產製造」 101
13.組織大小不重要,重要的是VIP 103
第三章 人力開發---小心求證,大膽用人 107
1.企業人生三部曲:人材,人才,人財 109
2.人才的競爭力要有「知識」與「技術」的附加價值 111
3.「全球化」就是人才當地化 114
4.做錯了就把人換掉,那他的經驗不就等於沒有用了 116
5.人才有三心:責任心,上進心,企圖心 119
6.天才就讓他留在天上,天才型研發人員到每一家公司都令人頭痛 122
7.年輕人最重要的是「三對」:入對產業、選對公司、跟對主管 125
8.人才的選拔和培育,是企業永遠的難題 128
9.真正的英雄,早就死在了沙場上,而不是回來拿獎章的人 131
10.創新人才的訓練:工作中訓練、挫折中教育、競爭中思考 134
11.小心求證,大膽用人 137
12.讓當地人負起責任......只分有頭腦和沒頭腦的;有責任的和沒責任的 139
13.人力資源的職責---選人、育才、用人、留人 142
14.鴻海用人哲學:第一看品格,第二是要有責任感,第三是要有意願工作 145
15.接班的人不需要太聰明,而需要的是智慧,聰明是一時的,智慧是長遠的 148
16.在人力結構上找到「派駐幹部」和「本土幹部」的一個平衡點 151
17.當我開始大發獎金的時侯,也是我開始大力裁員的時候 154
18.21世紀領導幹部的基本素養 156
19.選擇人才的七個標準 158
20.把人才變成將才,就沒人能打敗你了 161
21.人生的價值就是「有用」 163
22.人才等於錢財 165
第四章 創意執行---走出實驗室就沒有高科技,只有執行的紀律 169
1.所謂執行力,就是速度、準度、精度的全面貫徹 171
2.天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法 173
3.走出實驗室就沒有高科技,只有執行的紀律 175
4.執行力就是決心 178
5.發展的根本,是建立「隨時應變」的執行能力 180
6.除非太陽不再升起,否則不能不達到目標 182
7.可不可能,不是問題,而是行動 184
8.鴻海的組織目標是三合:集合,整合,融合 187
第五章 領導藝術---任何一個組織重要的不是管理,而是領導 191
1.所謂領導,就是決策,是一場實驗和實踐的戰爭 193
2.領導三原則:一理,二情,三法 195
3.任何一個組織重要的不是管理,而是領導 197
4.領導,須有獨裁為公的決斷勇氣 201
5.我不知道什麼是所謂的「成功的領導」,但我知道什麼是「不成功的領導」 204
6.人過了五十歲,不但要懂得踩油門,更要懂得踩煞車 206
7.沒有管理,只有責任;管理可以訓練,領導沒法訓練 209
8.制度到不了的地方,就要靠人來彌補 212
9.先有老師,才有高徒 215
10.企業陷入困境的兩大原因:遠離客戶,遠離員工 218
11.主管每天要做什麼?定策略,建組織,佈人力,置系統 221
12.如果想要知道桌子裡面的顏色,只有把桌子拆解了才知道 223
13.做生意就跟「滾雪球」一般,會愈滾愈大,哪天滾不出來,就變成它滾你 225
14.以身作則不是事必躬親,不是管得太多 228
15.不要只從數字看問題,要會從結構看問題 231
16.給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你 233
17.幫助他人的方法有兩種:一種是授之以「魚」,一種是授人以「漁」 236
第六章 經營策略---即時開發;即時量產;即時交貨 239
1.做生意不講「零和」而講「雙贏」 241
2.企業競爭什麼?競爭的是資源 243
3.個人化的來臨,製造業要學會走上服務業 245
4.每一個公司都要做好兩件事情:新產品開發+產銷平衡 247
5.鴻海的經營理念:愛心,信心,決心 249
6.向前、向上、向全 252
7.企業沒有景氣問題,只有能力問題 254
8.速度快的人賺錢,速度慢的人賣庫存 256
9.成功的途徑:一抄,二研究,三創造,四發明 258
10.贏的經營策略:即時開發,即時量產,即時交貨 260
11.一地研發、三區(亞、歐、美洲)製造、全球交貨 263
12.過去習慣賺錢的公司,現在比較難適應了 265
13.我只做投資,投機和賭博的事情不做 267
14.所謂策略,就是方向、時機、程度 269
15.不浪費是致富的基礎 272
16.翻轉產業的,不是「人海」,而是「腦海」 274
17.富士康賣什麼——速度、品質、工程服務、彈性、成本+附加價值 277
18.鴻海之四大「快」 279
第七章 團隊建設---集體利益要高於個人利益 283
1.成功的人找方法,失敗的人找理由 285
2.我總對員工們說:集體利益要高於個人利益 288
3.鴻海的工作精神:融合,責任,進步 290
4.少林寺的和尚武功出神入化,都是過去挑了多少桶水上山打好的基礎 293
5.地震發生頻繁的地方,人的警覺性特別高 295
6.人一定要學著走逆境,而且愈年輕愈好,因為逆境才是真正學習成長的機會 298
7.成功是個最差勁的導師,只會帶給你無知和膽怯 301
8.不懂就要問,想保住面子的人,最後連裡子也會輸掉 304
9.有責任感的人遇到困難,主動去解決、設法去改變,就容易成功 306
10.路遙知馬力,疾風知勁草 308
11.爭權奪利是好漢,開疆拓土真英雄 311
12.企業與員工的「幸福三境」:安康,穩定,發展 314
13.每隻公雞都以為太陽是牠叫出來的 316
14.沒有希望,只有欲望,人就完了 319
15.企業的「可信度」,來自八大項 321
16.創新是以知識融合經驗,提升製造科技的「核心競爭力」 323
17.模具是工業之母,工業工程是工業之父 326
18.科技創新的真諦,是給傳統的東西賦予新的生命 328
19.不管高科技還是低科技,會賺錢的就是好科技 330
第八章 企業文化---富士康是打不死的蟑螂,刻苦樸實的台灣水牛 333
1.鴻海不靠技術賺錢,是靠樸實的企業文化賺錢 335
2.贏家永遠有兩個競爭者:一是時間,二是自己 338
3.鴻海企業文化的四大特徵 340
4.高科技來自感恩的心 343
5.鴻海靠的就是苦幹、實幹,還有拚命幹 346
6.工作中學習,學習後工作 348
7.做比說重要,習比學有效 351
8.人要不斷地學習,向對手學習 353
9.富士康是打不死的蟑螂,刻苦樸實的台灣水牛 355
10.我要真去搞品味,那股東就要擔心了 357
11.公司要快速成長一定要有「製造產品」和「製造人才」的雙重能力 359
12.「三局」就是格局、佈局、步局 362
13.大象會跳舞,不是四肢減重了,而是頭腦靈活了,方向走對了 365
14.鴻海四大管制系統:工管、品管、生管、經營 369
15.一個行業一定要有人進來,有人退出,才算健康 372
16.只有自己長期投資自己,才可以在全球競爭的自然法則下生存 375