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銷售攻心術

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銷售攻心術 銷售攻心術

作者:王擁軍 
出版社:文經閣出版社
出版日期:2013-11-06
語言:繁體中文   規格:平裝 / 240頁 / 15 x 21 cm / 普通級/ 單色印刷 / 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:銷售攻心術

銷售攻心術

銷售是比總統更偉大的職業,
銷售工作無處不在,包括商業活動、企業經營的各個環節。
在銷售為王的時代,銷售人員扮演著商業工程師的角色,
其工作左右著資金流向、決定著企業的成敗,
也影響著千千萬萬人的生活。

銷售就是一場心理學戰爭

您是否經常面對客戶的拒絕,心生恐懼,不知如何應對?
您是否還在滔滔不絕地講產品,但客戶仍然對你說NO?
您是否遇到自以為勝券在握時,出現客戶突然跑到競爭對手那裡或消失得無影無蹤的情況?
您是否想在自己還年輕的時候,就能賺到年收入過百萬,成功致富?
您是否認為只要把話說出去,就能把商品賣出去,迅速完成您與顧客的交易呢?

如果想突破銷售困境、提升銷售業績、成為銷售達人,就請認真研習一下「銷售攻心術」這門技術吧!一名優秀的銷售人員不僅要對產品瞭解透徹,還要運用相當的銷售技巧獲取客戶的認同和信任,以此達到絕對成交的目標。為此,銷售人員要在知己知彼的基礎上諳熟客戶心理、制定銷售策略、巧用攻心戰術,從而贏得超級大單。
銷售是比總統更偉大的職業,銷售工作無處不在,包括商業活動、企業經營的各個環節。在銷售為王的時代,銷售人員扮演著商業工程師的角色,其工作左右著資金流向、成交數額,決定著企業的成敗,也影響著千千萬萬普通人的生活。出色地勝任銷售工作,甚至有所成就,必須與客戶展開一場心理博弈。
問題是,許多銷售人員在實踐中忽略了銷售心理這一重要環節。從事銷售的人不懂心理學,不會攻心術,就猶如在茫茫的黑夜裡行走,永遠只能誤打誤撞。或者說,業績乏善可陳的根本原因就是沒有打開客戶的心門、消除他們的疑慮、卸下他們的心防。銷售用嘴不如用心,「攻心術」就是銷售員在激烈的市場競爭中提升銷售業績的決勝秘笈。
具體來說,銷售攻心戰的關鍵是察言、觀色、讀心。然後,在洞察客戶心理、瞭解客戶喜好的基礎上引導客戶的消費行為,激發其潛在的購買欲望。遇到難纏的場面,還要利用心理戰術,掌握並引導客戶心理,化解銷售難題!
本書從吸心術、籠心術、誘心術、禦心術、鬥心術、撫心術這六個方面,呈現了銷售中最實用、最有效、最核心的心理策略。內容設計上不僅以心理學知識作為理論基礎,還彙集了大量相關的銷售實戰案例。運用本書中介紹的心理策略,可以輕鬆掌握客戶的性格類型、洞察客戶的心理需求、抓住客戶的理弱、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同。
狹路相逢,勇者勝。前提是,銷售人員必須掌握正確的銷售理念、銷售策略和銷售技巧。本書教你輕鬆掌控並應對客戶的各種心理變化,以心攻心、見招拆招。做銷售的本事,是您一生當中一定要學的最重要的一種能力!一旦掌握了銷售攻心術這門技術,你將受用一輩子,在事業、人生等各個層面創造無限的財富。

每一位生意人都應該讀讀這本書!
每一位創業者都應該讀讀這本書!
每一位企業經營者、領導人都應該讀讀這本書!


目錄
序言:銷售,攻心為上
第一章 吸心術——練就強大氣場,把排斥力變成吸引力
1.留下良好的第一印象
2.做銷售要先懂心理
3.看準成功的關係切入點
4.吸引顧客的注意力
5.利用顧客的好奇心
6.掌握和顧客談戀愛的本領
7.把合作過的客戶都變成朋友
8.大膽進行人情投資
第二章 籠心術——針對客戶的心理特點投其所好
1.對客戶的愛好瞭若指掌
2.投其所好才能深得人心
3.在顧客面前勇於認錯
4.顧客都希望被尊重
5.把功勞送給你的客戶
6.學會和不同的客戶打交道
7.順著對方的脾氣行事
8.細心洞察人情世故
第三...
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商品資料
  • 作者: 王擁軍
  • 出版社: 文經閣出版社 出版日期:2013-11-06 ISBN/ISSN:9789577135360
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:240頁
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
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