行銷研究

　　面對競爭激烈與瞬息萬變的行銷環境，行銷人員若想要做出準確且有效的行銷決策，先決條件是要有切中行銷議題的行銷研究結果做為決策依據，換句話說，想要當個叱吒商場或摸清消費者脾胃的行銷達人，不論你是行銷人員或行銷研究人員，皆必須具備紮實的行銷研究能力。

　　不同於坊間以學術研究方法論為主軸的行銷研究書籍，作者根據多年行銷研究實務的經驗，強調以行銷決策議題為中心，結合次級資料分析、質性研究、問卷調查及實驗方法的介紹，同時，因應網路時代的來臨，作者也應用許多行銷研究方法來分析網路行銷議題，協助讀者在遭逢不同的行銷議題時，可以分辨與選擇最適當的行銷研究方法，進而制訂出有效的行銷決策。

作者簡介

邱志聖

　　現職：政治大學國際經營與貿易學系所教授

　　學歷：
　　美國密西根州立大學Eli Broad 管理學院行銷博士．曾任P&G Taiwan 資深行銷研究員

　　專長領域：
　　策略行銷分析．顧客忠誠．品牌行銷．國際行銷
　　邱教授主持的「行銷研究個案作品集」網站：
　　www3.nccu.edu.tw/~jschiou/

第01章　行銷研究概論
第02章　行銷研究規劃程序
第03章　行銷次級資料的蒐集
第04章　行銷的環境與市場分析
第05章　行銷的質性研究
第06章　實務研究：新產品概念的發展
第07章　行銷研究的調查方法
第08章　行銷研究的抽樣方法
第09章　實務研究：消費者習性與行為的研究
第10章　行銷研究的實驗設計方法
第11章　實務研究：實驗設計方法之實務應用
第12章　行銷研究的問卷設計
第13章　資料的編碼與分析
第14章　實務研究：新產品銷售預測
第15章　實務研究：品牌與產品行銷績效追蹤研究
第16章　行銷研究報告之撰寫與口頭報告