導讀
看看日曆，畢業季即將到來，正要踏出校門的你（或是正打算轉職的你），準備好接受職場上的各項挑戰了嗎？在你的心裡是否已有一個值得讓你投注心力、貢獻所學的職位？如果你已經鎖定求職目標，那你又是否知道如何才能提高錄取機會？
一般來說，比較嚴謹的企業求才活動包含以下步驟：首先，經由現有人力的盤點，企業可以對目前或是未來的人力缺口有一定程度的瞭解；瞭解人力缺口後，管理階層必須做出內聘、外聘或直接外包的決策；如果最終的決策是外聘，企業的人力資源部門便會將外聘人力的各項條件清楚列示，並透過不同的媒體將求才訊息散布出去；之後，便是求職者從平面媒體、求職求才網站或是其他來源獲知職缺訊息，並據此評估本身所具備的條件；在決定應徵後，求職者便需要開始進行各項資料的準備工作。其中，最重要的一份文件就是履歷。
由上述文字，讀者大概還無法體會一份謹慎製作的履歷對於獲得面試機會究竟有多大的影響力，以下利用一項由全球知名的高階求職求才網站 TheLadders 所做的科學實驗來說明。TheLadders 是一個專營年薪十萬美金以上職務的求職求才網站；為了瞭解為什麼有些求職者可以獲得面試機會，有些求職者的履歷卻像石沉大海，TheLadders 藉由眼球追蹤技術的輔助，檢視三十位專業人力資源部門人員研讀履歷的過程。研究的結果頗為驚人：首先，人力資源部門人員花在檢視一份履歷的平均時間是六秒；其次，人力資源部門人員通常會先看求職者的姓名、接著是求職者目前的職務與公司、再來是之前工作時間的長短及相關經歷，最後則是教育程度。研究也發現，層次分明、結構細膩的履歷讓人力資源部門人員比較願意多花時間閱讀；相反地，結構鬆散、層次不清的履歷，則會降低人力資源部門人員繼續閱讀的動機。
看到這裡，讀者大概已經能夠明白花費時間與心力製作履歷，確實是十分重要的；如果讀者想要應徵國際級企業的職缺，那麼使用英文撰寫履歷文件，便是無可避免的首要之務，而這也是本書主要的價值所在。
本書將履歷分為兩大部分，共計十三個單元，聚焦於各個元素一一探討，並以四位背景各異的求職者作為範例，深入解析一份製作精良的履歷所應該要具備的各項特徵。第一個部分涵蓋履歷的重要元素，共計九個單元：第一個單元的重點在於求職者個人資料的呈現方式；第二個單元主要的焦點則是求職者所想要應徵的目標職務，有時求職者所想要應徵的職務與企業想要徵求的人才有所不同，本書也會針對這樣的狀況進行說明；第三個單元是資歷摘要，請記得這是人力資源部門人員頗為看重的一個部分，讀者一定要仔細閱讀；第四及第五個單元則是求職者的過去工作經驗與學歷，在某些狀況下，求職者的過去學經歷可能引發人力資源部門人員的質疑，本書也針對這樣的情形提出可能的解決方法；第六個單元是其他資料，也就是求職者所具備的證照、技能、參與的組織或是其他可以加分的資料；第七、第八以及第九個單元則針對履歷的內容、格式和設計提供調整的建議，讀者在閱讀完第一個部分後將可以對履歷的整體架構有更進一步的瞭解。
第二個部分是求職者在寄出履歷時隨附的求職信，求職信的重要性與履歷相當，絕不可輕忽。第十個單元的主題是求職信的開場白，開場白可以讓人力資源部門人員對於求職者有初步的認識，同時也有助於提高繼續閱讀履歷的機率；第十一個單元是自我推銷，自我推銷是東方人最不擅長的部分，而履歷與求職信皆可視為求職者的個人廣告，透過書中所提供的範例及關鍵句型，讀者對於自我推銷文句的撰寫將有更深層的掌握；第十二個單元是結尾，結尾通常不需要太多句話，不過好的結尾卻可能大幅提升求職者獲得面試的機會。最後，第十三個單元則介紹了許多潤飾求職信的小技巧，有助於讓求職信更加完美。
透過上述十三個單元，相信讀者對於英文履歷的製作將會有相當深入的瞭解；本書在最後的附錄中也提供了面試相關的提醒、面試後的追蹤，希望能幫助讀者順利贏得求才企業的青睞。祝福各位在求職路上一切順利！
林建江
作者序
要拼湊出一份英文履歷，您可以利用 Google 搜尋範例，從這個範例借用一些字彙、從那個範例借用一些格式、再加入自己的個人資料，然後祈求有最好的結果。在本書當中，我們採取了一個不同而且是我們認為較好的方式來協助求職者撰寫英文履歷。捨棄了編製厚厚一大本的怪範例讓各位複製、剪貼，我們透過完整的步驟慢慢引導求職者從無到有地草擬履歷。我們也提供了許多範例，然而有別於其他履歷書的是，針對每一個範例箇中的語感差異，我們一一詳細解說，並教導求職者如何依照自己的情況加以運用。
這種方式顯然較簡單且較具挑戰性。之所以較簡單，是因為我們陪伴求職者一行一行地撰寫履歷。在閱讀本書各環節時求職者將會發現一些專業的範例、通用的句型、準確的建議告知何者應納入（及何者不應納入）、檢查清單，以及更多實用的建議。而之所以較具挑戰性，則是因為我們鼓勵求職者仔細深思究竟該如何向未來的雇主展現自己。遵循本書所介紹的指示與忠告將使各位能夠編寫出一份真正優質的履歷──這不就是求職者的目標嗎？沒有任何一份文件有可能像履歷般地徹底改變您的生活。您不妨花一點時間好好撰寫。
接下來，您將看到四位履歷撰寫者：一個是剛從大學畢業、擁有少許工作經驗的學生，一個是離開職場多時而正打算重啟工作的女性，一個是正處於職涯中期的專業人士，以及一位高階經理人。我們期望您能從他們當中的至少一個人身上找到一些共通點。當您閱讀到我們修改上述四位求職者的初步草稿，並將其加以潤飾時，您將瞭解如何避免最常見的履歷錯誤，進而發掘出使自己的履歷從其他隨便撰寫的履歷堆中脫穎而出的技巧。
我們必須承認，撰寫英文履歷就是這麼一回事：但求脫穎而出。在您和您的夢幻職缺之間，不知道有多少求職者正在卡位。當人事經理翻閱著她辦公桌上堆積如山的履歷時，或瀏覽著她電腦裡無止盡的求職者資料時，什麼樣的履歷才能吸引她的目光並深入瞭解，甚至將您的履歷歸在「邀請面試區」？您的教育背景和工作經驗必須滿足最低要求，但是在競爭激烈的就業市場裡，您勢必得在履歷當中做更多努力──它不僅要展示您曾經做了什麼，更要證明您可以做什麼。這份文件必須向人事經理發出訊號：您是一名認真又能幹的專業人選。一份高品質的英文履歷是求職者能夠在國際工作環境中勝任職務的明確證據。
那些認為履歷只是一份簡單呈現求職者曾獲得的學位，以及曾服務過的工作之目錄的人，可以去做其他工作。但是，夢幻職缺則非您莫屬。一起加油吧！
David Katz
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