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五南文化廣場網路書店各行各業都須依賴高素質又高意願的人員推動各項工作。高素質的人力有賴高水準的教育、訓練與督導，工作人員的高意願有賴激勵和管理。但很可惜的，這些教育、訓練、激勵和績效評估等人力資源管理措施都不夠理想，都存在很多的問題。
人力資源被忽略，沒有完整的管理架構，因此需要「道天地將法」，瞭解人力管理框架、大師與理論、平衡與會計、規劃與分析、倫理與法治。
人力資源是一套環環相扣的流程，也就是「選任用留動」，包括招募甄選、教育訓練、績效考核、薪資福利、晉升與離職。
多元人力是趨勢但被多數組織所忽略，也是本書最重要特色，綜合來說是「國約派部志」，本書詳細介紹非傳統僱用的五種人力：國際化、約聘僱、派遣、部分工時與志工。
最後一部分是「職員商性平」，介紹五個關懷方案，分別是：1.成長──職涯發展方案；2.支持──員工協助方案；3.諮商──職涯諮商與生活輔導；4.友善──反歧視的性別平等；5.平等──身心障礙者與原住民族就業保障。
本書作者長年投入人力資源研究與實務領域，從「道天地將法」、「選任用留動」、「國約派部志」、「職員商性平」四大面向，深入淺出地引導讀者認識多元人資管理的奧妙。閱讀本書，將使學生知道如何在職場上受重用與升遷發展，人力管理者知道如何選才、育才與留才，主管更懂得如何識人、用人與帶人。
作者簡介
彭懷真
臺灣大學學士、碩士，東海大學社會學博士。求學階段打工經驗豐富，曾做過記者、編輯、補習班老師，開過出版社。進入東海大學後，擔任過幸福家庭研究推廣中心主任、社會工作學系系主任、教師會理事長、學生事務長等職。
目前是東海大學社會工作學系副教授、中華民國幸福家庭促進協會理事長，應聘為行政院婦女權益委員會、內政部人口政策委員會、中國國民黨廉能委員會等委員，自1999年起也是中廣新聞網「5L俱樂部」主持人。
