組織倫理

序

目錄

第一章　導言
為何關心組織倫理？
組織倫理研究近況
本書目的及議題

第二章　組織生態
組織的結構與過程
組織常數

第三章　組織之明暗面
組織的陽光元素
組織的陰暗元素

第四章　組織倫理行為
組織倫理行為及原因
關係與組織倫理

第五章　組織腐敗
組織腐敗之涵義
組織腐敗常規化
組織腐敗的持續及升級
倫理距離與組織腐敗
道德切割與腐敗行為
為組織行不義
結語

第六章　領導倫理
領導的涵義
領導的型態
倫理領導的成因
領導的組織效應
領導與用權技巧
追隨者之特質
領導與組織倫理
附錄

第七章　打造組織倫理
組織倫理之基本原則
人才
體制
文化
組織倫理之模式

第八章　案例分析
臺灣中小學校長學生營養午餐採購舞弊案
羅馬天主教教士性侵兒童醜聞
日本奧林巴斯（Olympus）隱瞞財務虧損弊案
中國山西省呂梁集體貪腐案

參考文獻

附錄　組織的善與組織的惡

索引

序

　　近年，在國際發生的大弊案，如國際足總（FIFA）集體貪污案、英國石油公司（British Petroleum, BP）漏油案、羅馬天主教庭教士性侵兒童醜聞、銀行共謀操弄銀行滙率案（Libor）、日本核電廠事故東京電力公司的失職等案。在臺灣出現的弊案，如林益世索賄案、葉世文貪污案、新北市中小學校長學生營養午餐集體貪污案、基隆海關集體貪污案等，都跟組織失能、領導失靈、治理不佳等倫理腐敗（moral corruption）脫不了關係。其中不少尋租式的貪污、集體詐騙等典型的組織崩壞的深層出現，與組織倫理失能有密切關連，只不過在一般的評論很少採組織倫理視角來做觀察。導致弊案的原因當然是複雜的，但都離不開人、制度及文化三大因素，問題是，三大因素都各有其較難測量的倫理深層，它們如何影響腐敗行為？卻不一定能被精準地掌握，因此造成腐敗行為成因的知識及瞭解不夠，令制定的防治措施不到位，只生一時之效，未能奏治本之功，使腐敗行為此起彼伏，禁不勝禁，防不勝防。要治本必須掌握組織腐敗的根本原因（root causes），才能對症下葯，治理腐敗。本書相信，組織倫理的失守或荒廢，是腐敗的根本原因之一，若能加強對組織倫理的知識，瞭解組織倫理行為的原因及後果，尤其是導致不倫理行為的內在及外在因素，對瞭解及治理組織腐敗肯定有積極的幫助。

　　筆者對組織倫理的集中關注應該自對企業倫理作教研開始，企業倫理以企業為聚焦點，自然離不開對企業組織的研究，但一般有關組織倫理的討論，大多出現在組織學或管理學的領域，以出版論文的數量來看，就可以證實這點。對組織倫理具影響力的論文，大多數都刊登於管理學、組織學及領導學的學報，很多不一定以組織倫理做為其文章題目，或其關鍵字。在商業倫理學報出現的文獻為數亦不少，情況亦大致相同。不管如何，就內容而言，組織倫理的研究及出版在近三十年的確有可觀的成績，本書的論述亦受益於日益增大的文獻。另外，特別要提出的是，西蒙（H. Simon）的組織決策、高斯（Coase）的公司理論，Mintzberg 的組織理論、Treviño 及同仁對組織倫理進行的研究、Collquit 及同仁對組織正義的理念、Mayer, J. P. 及同仁對組織承擔的論述、Bandura 對道德脫離的分析、Tyler 對法律規範的遵守的研究、Ashforth 及同仁對組織腐敗的探討、Schwartz 對人類基本價值的研究等，擴闊及加深了我對組織的知識與瞭解。2010 年承蒙法國著名的Insead商學院教授Henri-Claude de Bettignies 的邀請，到上海中歐國際商學院（CEIBS）舉辦的一場國際會議做主題演講，論述有關中國傳統的倫理領導觀如何跟現代中國企業做結連，講稿其後以論文發表（Ip, 2011）。這場演講的內容部分取材於我近年對領導倫理的成果，亦部分反映在本書的第六章〈領導倫理〉之中。

　　筆者集中思考有關組織倫理問題斷斷續續已有十餘年，把部分思考成果轉換成文字是自2013 年開始，2015 學年春季利用休假期間集中將之成書，以組織做為倫理分析的對象，吸納近三十年有關的研究成果，探討組織倫理的各個面向，及構建整體圖像並提出如何打造組織倫理的建議。本書所論的組織範圍含涵蓋了公私領域，不單侷限於私人企業，還包括政府組織及非牟利的民間組織。此外，近年愈受重視的職場倫理，跟組織倫理有高度的重疊。因此，不管是組織學、商業學、管理學及職業訓練人力資源，甚至領導學等，都跟本書的議題息息相關，本書的討論希望能為這些領域提供一些新的視角及洞見。臺灣的出版界，以組織倫理為獨立主題的專論不多，絕大部分有關組織倫理的討論都收納在企業倫理之內，且只屬一般的討論，不夠深入及全面。本書的撰寫希望能填補這方面的不足，提升學界對組織倫理的全面研究，開啟學子對這重要議題的認識。組織倫理的探討，應能活化及豐富化倫理學的教研。

　　本書撰寫期間，香港理工大學副校長兼應用社會科學院講座教授石丹理給予慷慨的協助，幫本人蒐集到所需的重要論文。遠在美國的好友高漢深醫師在行醫及研究兩忙仍對本人的研究的支持與鼓勵，是本書能完成的一大助力。我的學生，廣潮、廣赦、茂讚、智仁、宗信、芝、明光等都有數十年的工作經驗，對職場及組織百態都有深刻的體驗；世慶工齡雖淺，但卻親歷了難得的經驗；廣潮職場經驗豐富，從低層做到小主管，有兼備做上級下屬的歷練及視角，對職場的是非尤有深刻感受與看法，每跟他談起組織問題，交流就很實在。總之，每跟他們分享有關組織倫理時所接收到的迴響，是人生一樂。去年暑假筆者與研究生吳星做中國古書院的田野調查，開車走訪了湖南及江西的岳麓書院、石鼓書院、白鹿洞書院、鵝湖書院等，流連其間，感受書院的古樸靈氣，緬懷古人教與學之苦樂。此行不單加深了我對中國書院文化之體驗，還暫時舒緩了寫書累積下來的壓力。能完成這多年的宿願，全賴星的無私襄助，他沿途打點雜事，樂此不疲，不厭其煩，令我感激不盡。最後，我感謝好友林德深醫師多年來伴我走過數不清的山徑與稜線，共享荒野之美，其間練出的韌力及續航力，支撐著這次艱辛的書寫工程。