從解嚴到數位匯流的新聞工作者：跨時代的比較研究

新聞工作者（journalists）是新聞組織生產新聞內容的守門人，他們所思所想、經驗喜好、背景與價值觀，在在都影響了其如何守門，如何產出大眾所見的新聞內容（Shoemaker & Reese, 1996）。Schudson（1978）指出，新聞工作者乃在1880 年以後才成為正式的職業，美國的重要媒體都已聘用正式的人員負責採訪、編輯，成為新聞組織建制內重要的內容生產者與守門者。在此之前，「新聞工作者」（journalist）這個名詞顧名思議就是為期刊（journals）工作的人，以歐洲為例，Nerone（2015）指出，早在1780 年代末期法國大革命時，就有此職業專門為政治機構（political agencies）服務，因而廣為人知。誠如Schudson（1978）所言，在1880 年之前美國已有報紙與新聞記者，但大都為私人利益與商業利益服務，公正客觀與公共性不是這個行業的共識。直到19 世紀「專業的新聞」（professional journalism）被社會廣泛倡議，新聞工作者的角色定位才明確地以追求公共利益為目標。
1970年代起新聞學的研究開始關注大眾傳播的社會學取徑研究，其中，關於媒介內容與媒介內容效果的研究相當多，可想而知，當時的美國社會歷經了越戰、女權運動，傳播學的研究十分關注媒體如何報導這些社會重大的事件，建構了何種真實（Gans, 1979; Tuchman, 1978）；但對於「誰」中介了內容生產的研究較少，因此，開展了伊利諾大學研究中心的幾位學者Johnstone、Slawski與Bowman（1976）的新聞工作者研究。這也成為新聞工作者系統性研究的起始。

第一節　新聞工作者研究的脈絡
一、美國的里程碑式研究
守門人的研究其實在1950 年代即已有White（1953）以The“Gate Keeper”: A Case Study in the Selection of News 為題的個案研究中，將一群為新聞內容把關的人稱為「守門先生」（Mr. Gate），這個研究關心的是報紙的編輯如何選擇？其選擇與放棄的標準為何？可以注意的是，作者使用了男性的稱謂，似乎也暗指了當時的守門者是男性的天下。不過，這終究是個案研究，不足以一窺全美新聞工作者的全貌。雖然1960 年代起，亦不乏記者的研究，例如Cohen（1963）針對美國華府外交記者的研究；但Johnstone、Slawski 與Bowman（1976）的研究卻是較全面、且開啟了後續歷史性研究的先河。他們在1971 年的秋天向全美新聞工作者進行了問卷調查，共獲得了1,313 份成功樣本（回收率84.7%），並將其研究結果書寫成The News People: A Sociological Portrait of American Journalists and Their Work一書，在這本書中作者特別指出，1971 年正值美國總統尼克森政府與媒體處於緊繃局面，媒體角色為何備受矚目，他們希望藉此系統性研究，來瞭解這群為美國社會建構事實、報導真相的記者的基本輪廓及其對自我的角色定位。
Johnstone 等人（1976）調查的對象涵蓋了全美的報紙、雜誌、通訊社、廣播與電視等新聞組織中全職且負責編務與採訪的工作者，而將較屬於技術支援的工程人員、音效人員等排捈在外。有趣的是，作者在書中提到，如何形容這群人？新聞人（journalist）在過去的歷史脈絡中，較常用來形容印刷媒體（print media），在1970年代廣電媒體的工作者較不常以此名詞來稱呼自己，作者在進行訪談時發現，有三分之二的受訪者都同意，新聞人（journalist）是最好的稱呼，也代表了某種專業程度的象徵。
這本書中共分十個章節，每個章節的討論亦依循問卷調查的主題而來，此十個主題分別是：新聞人的歷史發展、基本政經背景、教育訓練、職涯（careers of journalism）、勞動、專業、專業責任的界定（definitions of journalistic responsibility）、工作滿足與回饋、另類媒體中的新聞人（journalists in the alternative media）及結論。這也是第一次如此全面地讓外界瞭解，美國新聞工作者到底是一群什麼樣的人？他們在做什麼？他們如何看待新聞工作？
根據這份調查，1970 年代的美國新聞工作者有超過七成（75.1%）任職於印刷媒體，其中55.8% 任職於每日發行的報紙；電視和廣播各占一成，通訊社只有4.7% 。在這個研究中，也發展了媒體角色的理論概念和量表，成為後續研究的重要基礎。Willnat、Weaver 與Wilhoit（2017）認為，當年三位作者對於記者到底是參與者？或中立者的研究討論，在歷經越戰、五角大厦文件（The Pentagon Papers）事件案後，美國新聞界與尼克森政府的關係緊張，美國社會對於新聞工作者的期待甚高，新聞工作者的角色認知極具重要意義。本書將於後面的章節再詳細討論。
1982-1983 年印地安那大學的Weaver 與Wilhoit（1986; 1991）在既有的基礎上又進行了一次大規模的電話調查，取得了1,001個樣本，並將研究結果集結成The American Journalists: A Portrait of U.S. News People and Their Work一書，此書在第二版時又將1971年的調查資料與十年後的資料進行比較。在十年後的調查中，Weaver 等人將Johnston 等人的研究主題重新歸類、調整形成下列主題：新聞工作者的基本社經背景、教育與訓練、工作狀況（job conditions）與工作滿足、專業性（媒介角色、價值與倫理）、新科技與新聞工作等。鑑於新聞媒體角色的重要性，此次的研究也重新將1971年Johnston等人所發展的兩種角色加以重新梳理成三類：調查詮釋（interpretive/ investigative role）、資訊傳布（information dissemination role）及對立（adversary role）。在本書第二版中還增列了女性新聞工作者及媒體類型的比較研究，此乃美國社會經歷了女權運動後，女性進入新聞界的比例增加，其勞動形式亦深受重視。這些調整也成為後來全球跨國研究的主要問卷題項與研究基礎。此後，每隔十年，Weaver與不同的學者合作，進行一次全美的新聞工作者調查，1971年迄今已進行了五次（含1970 年代），分別是1971、1982-1983、1992、2002及2013年。每一次的調查都集結成相關書籍出版，最新的一本為2017年出版的The American Journalist in the Digital Age，為美國的新聞工作者與社會變遷留下最珍貴的資料。

二、全球的新聞工作者比較性研究
（一）美國主導的跨國研究
由於前述兩個里程碑式的研究，引起了其他國家學者的重視及研究興趣，隨著全球化浪潮的推進，國際交流與比較性研究愈發容易進行，Weaver 等人在1990 年代結合了全球各地的新聞學者，共同以1980 年代研究的量表為基礎，進行當地的新聞工作者研究，隨後集結成The Global Journalist: News People Around the World一書（Weaver & Wilhoit, 1998），這也是第一本以結合全球21個地區、超過20,000個記者樣本的研究成果。全球性的比較性研究在Weaver等人的主持下，於跨入千禧年之後，又進行了一次。此次共有全球31個地區參與，記者樣本高達29,000 多個，全球五大洲中，除了非
洲之外，各洲均有研究團隊參與，亞洲的中國大陸、香港、臺灣、日本及韓國均參與其中。此時，正是網際網路發展影響全球媒體之際，工作滿意度下降似乎在不少國家都成為趨勢（Weaver & Wilhoit, 2012），此研究成果收錄在The Global Journalist in the 21st Century一書中。
綜觀歷年來的相關研究，各國的研究大致來說包括了以下幾個面向：
(1) 新聞工作者的人口學及其他背景。
(2) 新聞工作者的教育與訓練。
(3) 新聞工作者的工作狀況（含工作滿意度）。
(4) 新聞工作者的專業性：媒介角色、價值與倫理。
此外，各國的研究會針對當地特性或研究者特別關心的議題而有所增減，例如，原來Weaver 與Wilhoit（1986; 1991）在1982年代所發展出來的「對爭議性新聞編採手法的態度」（attitudes toward important reporting practices），並不是所有參與學者都納入研究題項，但有些國家的學者會把女性新聞工作者、少數族裔新聞工作者、新科技使用等議題也納入其中。

（二）由歐洲主導的跨國研究
當美國學者持續以歷時性研究關心新聞工作者之際，大西洋對岸的歐洲學者也發起了全球新聞學研究（Worlds of Journalism Study，簡稱WJS），這是由德國慕尼黑大學媒體與傳播系主任Thomas Hanitzsch 主導，自2007 年起開始與全球各國合作進行記者研究。2007 至2011 年的第一期計畫共有包括美國的21國參加，以調查法訪問了400 個新聞組織中的2,100 位新聞工作者，他們關心的重點與Weaver 等人略有不同，問卷內容包括：角色認知、認識論取向（epistemological orientations）、新聞倫理及新聞對社會的影響力與社會信任等。看起來兩個不同研究團隊都關心媒介角色，但在題項發展與收斂命名上則並不相同，而且這個研究較側重在比較性研究，例如，以西方與非西方的文化差異，新聞工作者在新聞角色、倫理觀所展現的差異。
第二波的研究在2012 至2016 年進行，共有67國參與，共收集了27,500個新聞工作者樣本，主要的調查重點有以下幾項：
(1) 新聞工作者的人口學及社經背景。
(2) 新聞工作者在新聞室的工作狀況。
(3) 編輯自主權。
(4) 對於新聞影響力的認知。
(5) 記者角色認知。
(6) 報導實務（reporting practices）。
(7) 對於環境變遷的認知。
(8) 機構的公信力。
目前正在進行的是第三波，預計在2021至2023年完成，已經有超過110個國家或地區加入此研究，可以預料規模相當大。值得一提的是，WJS所召集的跨國研究並不像Weaver 等人，最後以編輯成書展示研究成果，該組織將所有參與者收集的資料集結成一個大的記者資料庫，參與的學者可以任意和他國學者合作，使用資料庫中的資料進行跨國比較研究，也可以用主題式的方式完成專書。從WJS的會員網站中可以看出，自2007年以來，以此資料所撰寫的研究論文非常多，而且以各國不同的語言撰寫，近期較具代表性的專書則是2019年出版，由Hanitzsch、Hanusch、Ramaprasad 與de Beer（2019）主編，多位學者合力完成的Worlds of Journalism: Journalistic Cultures around the Globe。

新聞工作者（journalists）是新聞組織生產新聞內容的守門人，他們所思所想、經驗喜好、背景與價值觀，在在都影響了其如何守門，如何產出大眾所見的新聞內容（Shoemaker & Reese, 1996）。Schudson（1978）指出，新聞工作者乃在1880 年以後才成為正式的職業，美國的重要媒體都已聘用正式的人員負責採訪、編輯，成為新聞組織建制內重要的內容生產者與守門者。在此之前，「新聞工作者」（journalist）這個名詞顧名思議就是為期刊（journals）工作的人，以歐洲為例，Nerone（2015）指出，早在1780 年代末期法國大革命時，就有此職業專門為政治...

推薦序
自序　不畏風雨向前挺進的新聞人
第一章　新聞工作者的研究脈絡與意義
第二章　本書的研究方法
第三章　解嚴後三十年的臺灣社會變遷
第一篇：1994、2004與2014比較研究
第四章　三個時代的新聞工作者輪廓
第五章　新聞工作環境變遷：滿意度與新聞自主
第六章　媒體角色的變與不變
第七章　新聞人對爭議性編採手法的態度
第八章　新聞人不可承受之重：置入與業配
第九章　新科技、新工具的使用及影響
第二篇：數位匯流時代的新聞工作者
第十章　記者的3L人生：數位時代的工作狀況與趕工儀式
第十一章　我累了！記者的工作倦怠及其影響
第十二章　自新聞業出走的抉擇：數位時代的記者離職歷程研究
第三篇：尾聲：世代交織與未來想像
第十三章　世代異同的新聞工作形貌
第十四章　結語：想像未來
參考書目
附件一：深度訪談者資料
附件二：1994年新聞從業人員研究問卷
附件三：2004年新聞從業人員研究問卷
附件四：2014年新聞從業人員研究問卷

推薦序
自序　不畏風雨向前挺進的新聞人
第一章　新聞工作者的研究脈絡與意義
第二章　本書的研究方法
第三章　解嚴後三十年的臺灣社會變遷
第一篇：1994、2004與2014比較研究
第四章　三個時代的新聞工作者輪廓
第五章　新聞工作環境變遷：滿意度與新聞自主
第六章　媒體角色的變與不變
第七章　新聞人對爭議性編採手法的態度
第八章　新聞人不可承受之重：置入與業配
第九章　新科技、新工具的使用及影響
第二篇：數位匯流時代的新聞工作者
第十章　記者的3L人生：數位時代的工作狀況與趕工儀式
第十一章　我累了！記者的...