職場求生完全手冊：讓職場新鮮人直接成為職場達人

前言
第一章 要馳騁人生疆場，先了解職場
初入職場，「半成品」打造開始了 17
學習職場法律，讓自己安全起航 19
走出「象牙塔」，重視職業規劃 21
做好職業規劃，「90後」正當時 22
1.學歷和地位 23
2.專業和職業 23
3.薪資和心態 24
4.投資和消費觀 24
「個人品牌」關係職場生死存亡 25
提升職場核心競爭力的「利器」 27
做自己職業發展的主人 29
踏實工作是職場制勝的法寶 30
職場生存新法則——示弱 32
1.承認「無知」 33
2.少些「精明」 34
3.保持「低調」 34
職場有規則，做得多不如做得對 35
1.做錯誤的事情，做得越多肯定就錯誤越多 35
2.重複做一些毫無意義的事情，只會讓別人覺得你很蠢 35
3.在低收益的事情上浪費太多精力，機會成本損耗嚴重 36
4.你今天做的事情很多，明天要做的事情就會更多 36
失業不一定是壞事，保持平常心 37
第二章 要求「實」利益，先做「真」人才
主動實習為求職加籌碼 39
1.師範類 40
2.製造類 40
3.法學類 40
4.銷售類 40
5.國際貿易類 41
成功只需比別人快半步 41
學歷不過是門票，實力最重要 44
1.規劃好自己的未來 46
2.突破自我，放低姿態 46
3.找準自己的職業定位 46
在面試官眼中，證書並不代表水準 46
學習用他人的經驗來充自己的電 48
「工作經驗」和「工作經歷」哪個更重要 51
1.要正確理解「工作經驗」和「工作經歷」的內涵 52
2.需要對自己有一個清晰的認識 52
打造個人魅力，吸引「貴人」相助 53
1.要會微笑，塑造屬於自己的職場形象 54
2.堅持你的職業道德 55
3.富於同情心和幽默感，學會聆聽，讓別人感到自己的重要性 55
穩定，才能讓你增值 56
獨木不成林，合作精神很重要 58
1.「垃圾桶溝通法」 60
2.多用問句 60
3.學會當一個聆聽者 60
4.從實踐中來，到實踐中去 61
培養良好的工作心態和工作作風 61
1.不注重公司文化的學習 62
2.搬弄是非，唯恐天下不亂 63
3.實事幹得少，牢騷發得多 63
4.得意時過於張揚，引人反感 63
容易遭遇職場「滑鐵盧」的8種人 64
1.抱殘守缺、因循守舊 64
2.情商低下、不會做人 65
3.心理脆弱、缺乏自信 65
4.技能單一、出路狹窄 66
5.反應遲鈍、思維呆滯 66
6.孤膽英雄、不會合群 66
7.鼠目寸光、缺乏職業規劃 67
8.緣木求魚、不會學習 67
第三章 只要用心，求職機會無處不在
網上求職，避其缺點取其優勢 69
現場招聘，巧妙提高效率 71
職業介紹中心找規模最大的 74
1.高薪誘餌，願者上鉤 74
2.明修棧道，暗度陳倉 75
3.一唱一和，雙簧騙人 75
報刊招聘魚龍混雜，學會沙中淘金 76
利用好人脈資源，多個朋友多條路 79
毛遂自薦讓自己脫穎而出 81
1.「引吭高歌」，引人注意 81
2.反客為主，恰當表現 82
3.「吹毛求疵」，先發制人 83
新手上路，做好各項準備 83
1.學歷 84
2.證照 84
3.專業技能 84
4.聽說讀寫算的能力 85
找準自己的職業定位 85
1.心理特質是職業定位的基礎 86
2.職業資訊是職業定位的關鍵 87
3.自身潛力是職業定位的延伸 87
克服各種就業心理障礙 88
1.畏怯自卑的心理 88
2.過分依賴的心理 89
3.急功近利的心理 90
4.患得患失的心理 90
第四章 製作好履歷，全面武裝自己
求職是個系統工程，製作履歷是第一步 91
1.調查分析 91
2.制定計劃 92
3.實施計畫 92
企業是這樣篩選履歷的 93
1.每份履歷只給20～30秒的時間 93
2.企業最愛言簡意賅的履歷語言 94
3.「慣犯」跳槽客的履歷不會博得好感 94
4.製作履歷細節不容忽視，第一印象至關重要 95
一份好履歷，等於一張有「眼緣」的臉蛋 95
1.超越履歷範本 97
2.啟用你的創造力 97
3.運用主動應聘選項 98
這樣的履歷用人單位最感興趣 98
投其所好，根據不同行業製作履歷 100
1.針對不同的職位來製作履歷 101
2.履歷內容與目標職位密切相關 102
3.針對不同的公司來製作履歷 102
巧妙提高電郵發送履歷的命中率 103
1.千萬不要把履歷只作為附件發送出去 103
2.對照用人單位的要求寫履歷 104
3.在招聘網站填寫資料時，在姓名一欄加上簡短的特長自述 104
4.用私人郵箱發送主題鮮明的應聘郵件 104
5.投送履歷的時間很重要 105
缺乏工作經驗？沒關係！ 105
1.將自己與目標職位相關的社會實踐詳盡羅列 106
2.羅列之後要進行有選擇地細緻描述 106
3.用專業術語將履歷文字進行有效地包裝 106
想在外企謀職，要會寫求職信 107
1.外企求職信一般要用外語寫作 108
2.求職信一定要表現出自信 108
3.還是要遵循「針對性」原則 109
4.措辭應盡量客觀準確 109
什麼樣的履歷會被人資部門一看就槍斃 110
1.裝酷 110
2.超級粗心 110
3.滿紙專業詞彙，彰顯自己是個專業人士 111
4.事無巨細統統羅列上去，把履歷當成日記 111
5.昭示自己是獎狀專業戶 111
6.令人嫌惡的形式主義和浮誇作風 112
怎樣能使電子履歷更搶眼 113
1.有意識地放大你的「賣點」 114
2.「開場白」一定要講求「眼球經濟」 115
3.切勿用附件發送 115
4.在履歷的排版上多加點「美感」 116
缺乏優勢的求職者如何「修飾」履歷 117
1.將實習經歷寫進履歷 118
2.剛畢業的大學生如何「修飾」劣勢 118
3.求職者的學歷或學位低於應聘要求 119
履歷中千萬不可涉及的「雷區」 119
1.在履歷裡作假、言過其實 120
2.別出心裁地製作華麗的履歷 121
3.選用怪異的紙張製作履歷 121
4.履歷上的信息事無巨細、包羅萬象 122
求職履歷的十大致命缺陷 122
1.缺乏針對性 123
2.職業路徑混亂 123
3.投遞職位與經歷不匹配 123
4.資訊表達不到位 123
5.未表達真實價值 123
6.相片不合適 124
7.資訊錯亂明顯 124
8.同企業多投 124
9.隱瞞基本資訊 124
10.海投履歷，接電話時很健忘 125
履歷很重要！但不要把「寶」全押在上面 125
第五章 面試好比走江湖，見招拆招是關鍵
面試之前，先做好軟硬包裝 129
1.最保險的面試著裝心經 129
2.用你的內涵為平凡的外表增色 130
3.直陳求職公司的優點，也可面陳其不足 131
面試著裝很關鍵，男生女生必讀 132
1.面試著裝男生篇 132
2.面試著裝女生篇 133
3.面試著裝5大禁忌 133
提高命中率的女生面試化妝技巧 134
1.髮型篇 135
2.髮飾篇 135
3.眉毛篇 135
4.眼妝篇 136
5.嘴唇篇 136
6.指甲篇 137
7.配飾篇 137
「怯場」誰都有，克服並不難 137
做好自我介紹，博得面試官好感 141
1.把握時間的竅門 142
2.切忌自吹自擂，真誠最重要 142
3.話題的甄選要與目標職位相關 143
4.說話聲音優美，不做作 144
巧妙化解面試中的「尷尬」 144
1.轉化控制法 145
2.冷化控制法 145
3.緩解控制法 145
4.環境控制法 145
5.實話實說控制法 145
鎮定應對面試中刁鑽古怪的問題 146
言多必失，言談應有的放矢 149
1.留心面試官的肢體語言 150
2.時刻謹記自己的定位，不可反客為主 150
3.求職目標明確，言談有的放矢 151
遭遇「面試團」，策略很重要 151
1.關鍵是要克服緊張和恐懼 152
2.多管齊下，提前做足功課 152
3.面對「面試團」，求職者事先要做更多準備 153
掌握贏「心」術，面試一定贏 153
1.用校友情節套關係 153
2.用謙遜恭順的姿態贏得好感 154
3.注意面試官的細節，聽取弦外之音，用共同愛好營造好感 155
清醒應對薪酬待遇，小心提防薪資陷阱 156
1.勇氣不足 156
2.不瞭解行情 157
3.不明白薪資構成 157
4.在「稅前稅後」上疏忽大意 158
薪資待遇大方談，這不丟臉 158
面試結束後不應該落下的幾句話 160
輕鬆解決面試中的骨灰級「殺手問題」 163
1.「請對你自己做一個簡單介紹」 163
2.「談一談你最明顯的優點和缺點」 164
3.「你對本行業的發展前景有什麼見解」 164
4.「你認為想要勝任這份工作，你還欠缺什麼」 165
5.「你期望的薪資是多少」 165
6.「你能為公司做些什麼」 165
7.「你還有其他問題要問嗎」 166
面試七大「雷區」，要繞道而行 167
雷區一：以自己為中心，誇誇其談 167
雷區二：搶話、爭辯 167
雷區三：慎言不是在關鍵時刻不說話 168
雷區四：不要高估自己，好為人師 168
雷區五：向面試官提問幼稚的問題 168
雷區六：神情傲慢非常，目中無人 169
雷區七：口無遮攔地亂倒苦水 169
異地求職，須小心再小心 170
1.漫天播撒招聘資訊 170
2.主動給求職者打電話 170
3.無固定電話 171
4.用一些「親切關懷」來套求職者的話 171
5.免除面試 171
經典面試30問及回答技巧 172
第六章 試用期內雷區多，蜻蜓點水有訣竅
該開口時就開口，勞動合約要簽好 181
千萬不要與十種職場貴人擦肩而過 183
潛規則：用腦子說話，用眼神溝通 186
踏實做出成績，而非高喊「我很重要」 187
加班熬夜不是改變結果的好方法 189
想得到重用，先有勇氣坐到老闆身邊 192
掌握餐桌禮儀，別在餐桌上砸了飯碗 194
當你在辦公室聽到不該聽的 197
做好防火牆，謹防陷入職場人際漩渦 199
1.保持相對的獨立性 199
2.利用沉默的權利 199
3.承認灰色地帶的存在 200
4.可以有適度的遲鈍 200
5.設定自己的底線 200
6.降低你的欲望 200
7.放低姿態 201
8.相信無為勝有為 201
調整心態，發牢騷只會讓你盡快滾蛋 201
四種老闆應避免，七種朋友謹慎交 204
1.事無巨細，事必躬親 204
2.喜歡朝令夕改 205
3.過河拆橋、喜新厭舊 205
4.過於感性，感情生活複雜多變 205
初涉職場必須知道的十個「禁忌」 207
1.不要違犯公司的紀律制度，更不要學「老鳥」們遲到早退 207
2.不要衣著邋遢，自毀形象，也毀壞公司形象 208
3.不要消極對待工作，不要拖延，更不要讓主管、同事等你 208
4.不要全盤依靠公司的訓練來提升業務能力 208
5.不要認為自己「還是大學生」 209
6.不要隨性地處理工作與人際關係，善於控制自己的情緒 209
7.不要自視清高，多向老員工學習 209
8.不要下班時間一到就「閃人」 209
9.不要與同事過於親密，把握好適度的辦公室距離 210
10.不要專攻阿諛奉承 210
職場有壓力，學會減壓有益健康 210
第七章 換個舞台跳舞，君子「跳槽」有道
看看自己是否具有跳槽的資本 215
1.學歷和學位 215
2.積累的經驗 216
3.勞工的年齡 216
4.甄選行業的能力 216
5.外語水準 216
6.個人綜合能力 217
新人頻繁跳槽是對自己不負責 217
還在用這樣的跳槽方式？你out了 220
十個信號知會你：你該跳槽了 223
1.當公司面臨著經營的巨大困難時 223
2.當你與上司的關係緊張到無法彌補時 223
3.當你的生活品質發生巨大變化時 223
4.當你的價值觀與公司文化格格不入時 224
5.當你對手頭的工作喪失熱情時 224
6.當公司遭遇道德危機時 224
7.當你被公司定位為「負面人物」時 224
8.當工作壓力大到你無法承受時 224
9.當你的職業發展空間受阻時 225
10.當你遭遇到巨大的外來推力時 225
跳槽前後，你該做些啥 225
1.你首先要搞清楚的幾個問題 225
2.老闆對你的期望 226
3.企業制度和文化 226
4.薪資報酬 226
5.相關主管的管理風格 226
當雞頭還是鳳尾，這是個問題 228
辭職後保持人脈的四個妙招 231
精打細算，安度職場「斷奶期」 234
跳槽中的四大「雷區」，切勿踏入 237
跳槽如離婚，再嫁千萬要謹慎 239
成功跳槽的8條經驗 242
跳槽之後，成功上位14招 245
千萬別跟著上司「玩」跳槽 249
1.能不能跳 251
2.該不該跳 251
3.為什麼跳 252
如何去除跨行跳槽的盲點 252
1.盤點自己的職業能力 253
2.鎖定目標職業 253
3.正確判定自己目前所處職業的發展階段 253

前言
第一章 要馳騁人生疆場，先了解職場
初入職場，「半成品」打造開始了 17
學習職場法律，讓自己安全起航 19
走出「象牙塔」，重視職業規劃 21
做好職業規劃，「90後」正當時 22
1.學歷和地位 23
2.專業和職業 23
3.薪資和心態 24
4.投資和消費觀 24
「個人品牌」關係職場生死存亡 25
提升職場核心競爭力的「利器」 27
做自己職業發展的主人 29
踏實工作是職場制勝的法寶 30
職場生存新法則——示弱 32
1.承認「無知」 33
2.少些「精明」 34
3.保持「低調」 34
職場有規則，做得多不如做得對 35
1.做錯誤的事情，做...