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社會行銷:打破同溫層的第一步,運用行銷思維實現社會改革

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社會行銷:打破同溫層的第一步,運用行銷思維實現社會改革 社會行銷:打破同溫層的第一步,運用行銷思維實現社會改革

作者:Nancy R. LeePhilip Kotler / 譯者:俞玫妏 
出版社:五南圖書出版股份有限公司
出版日期:2019-05-25
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:社會行銷:打破同溫層的第一步,運用行銷思維實現社會改革

國際行銷大師Philip Kotler繼行銷學經典著作後,又一引領行銷理論風潮的鉅著。

「不要惹惱德州」,一句簡潔有力的標語,如何改變民眾隨地亂丟垃圾的習慣?
「水意識計畫」(Water Sense),如何節約超過89億美元的能源帳單?
「打破沉默」的社會行銷方法,如何成功減少西非家庭的慣性暴力?

社會行銷是一門非典型的行銷學科,主要研究如何透過商業行銷技術影響個人行為,進而達到改善健康、預防傷害、保護環境、促進社區發展,近來更延伸至財務管理福祉範疇。面對社群時代,社會行銷被視為一個重要的策略模型,幫助有志者實現理想社會藍圖。

本次改版除新增25個來自世界各國有關環境及金融的成功案例,並深化說明10個系統步驟的規劃方法,以期讀者得以運用社會行銷技術與思維,成功改變社會大眾固有的態度,促使民眾自願採取行動,實際效果更勝法規的硬行強制!

作者簡介:

Nancy R. Lee

華盛頓州西雅圖市社會行銷服務公司的總裁,西雅圖C+C公司社會行銷策略顧問,華盛頓大學助教,她在MPA項目中教授社會行銷。其在公共和私營部門擁有30多年的實際行銷經驗,曾擔任過許多企業行銷職位,包括華盛頓州第二大銀行的副總裁兼行銷總監,以及該地區兒童醫院和醫療中心的行銷總監。已諮詢100多個非營利組織,並參與公共部門機構200多個社會行銷策略的制定。

Philip Kotler

現代行銷理論的世界級大師之一,任教美國西北大學凱洛格管理學院(Kellogg Graduate School of Management),是傑出國際行銷教授,被譽為世界領先的行銷思想家之一。

他擁有芝加哥大學經濟學碩士學位(1953年)和博士學位。 麻省理工學院(M.I.T.)經濟學學士學位(1956年),並獲得了21所外國大學的榮譽學位。他曾擔任IBM、通用電氣、索尼、AT&T、美國銀行、默克、摩托羅拉、福特等公司的顧問。英國《金融時報》將他列為十大商業思想家之一。他們將他的《行銷管理》一書列為史上50本最佳商業書籍之一。更多資訊請訪問www.pkotler.org。

著作超過57本書和150多篇文章。其著作已以20種文字版本在58個國家或地區中發行,包括:《行銷管理》(Marketing Management)、《行銷學原理》(Principles of Marketing),與《社會行銷》(Social Marketing)等。

譯者簡介:

俞玫妏

現任:旅美學者

學歷:國立臺灣大學生物產業傳播暨發展研究所博士

國立臺灣大學生物產業傳播暨發展學系推廣教育組畢業

經歷:富淞企管顧問公司 / 資深顧問 ( 兼任 )

新系統物流公司 / 人力資源、總務部 / 經理

章節試閱
第一章 定義及區別社會行銷

【何謂社會行銷?】

社會行銷是一個獨特的行銷學科,在1970年代早期即被視為一門行為科學,主要研究如何透過影響個人的行為,進而達到改善健康、預防傷害、保護環境、促進社區,近來更延伸至財務管理福祉(financial well-being)範疇。專欄1.1是幾個資深社會行銷學者對社會行銷所下的定義列表,本表第一個由Nancy、Michael等人所撰寫的定義,為本書所採用的定義,第二個定義則為國際社會行銷學會(International Social Marketing Association, iSMA)所著的定義。

我們相信,在你讀完所有的定義後,將會發...
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作者序
【前言】

本書致力為所有當前和未來的社會行銷人員,提供有系統的理論來幫助他們實現:改變民眾行為、改善健康、減少傷害、保護環境、建立社區、增強財務管理⋯⋯。

我們希望你會發現這十步驟規劃方法,可以為你帶來活動的成功。

對於所有使用本教科書的教師,Nancy Lee為你提供了一個透過Skype線上互動工具,與她討論本課程的機會,她將使用45分鐘為你分享更多有關社會行銷的故事。你可以透過nancyrlee@msn.com 與她聯繫。

第五版的《社會行銷》,為使本書一如既往能夠滿足學習者及相關從業人員的需求,進行了許多重要的內容及案例調整...
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目錄
PART I 了解社會行銷
 CHAPTER 1 社會行銷
 CHAPTER 2 策略性行銷的計畫過程
 CHAPTER 3 發現關鍵成功因素
PART II 分析社會行銷的環境
 CHAPTER 4 決定研究的需求與資源
 CHAPTER 5 描繪內部及外部環境
PART III 建立目標對象、目的及目標
 CHAPTER 6 選擇目標市場
 CHAPTER 7 設定目的及目標
 CHAPTER 8 深入了解目標對象與競爭者
PART IV 發展社會行銷策略
 CHAPTER 9 產品:設計市場定位
 CHAPTER 10 價格:管理行為改變的成本
 CHAPTER 11 通路:讓過程更便利
 CHAPTER 12 推廣...
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