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圖解企業危機管理

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圖解企業危機管理 圖解企業危機管理

作者:朱延智 
出版社:五南圖書出版
出版日期:2019-10-28
規格:23cm*17cm*1.3cm (高/寬/厚) / 2 / 平裝 / 232頁
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:圖解企業危機管理

▌危機=「危險」+「機會」
▌當撞見突發意外,除了求神問卜,是否有迅速止血的SOP?
▌當遇到災害事故,除了手忙腳亂,是否能夠啟動辨識機制?

每一個企業及個人都可能面臨危險,怎麼把握脫險的「機會」,就是關鍵學問。本書釐清大眾對於危機的迷思,整合理論及諸多國內外實例,討論危機前後的預防及處理。面對記者會、網路謠言該如何溝通?破窗理論、墨菲法則如何應用?企業形象如何修補?

不僅適合在學學生,更適合廣大上班族,尤其是行銷企劃、生產研發、人事公關等相關產業。圖文並茂、一單元一概念,幫助讀者快速吸收,翻轉危機。

作者簡介:

朱延智

學歷:

國立政治大學博士

紐西蘭國立Canterbury University博士研究

經歷:

南榮技術學院國際貿易學系系主任

經濟部中小企業處講師

行政院勞委會台南新營就業服務站顧問,諮詢委員

美國惠氏食品公司企管顧問

琅宇貿易有限公司企管顧問

台灣新生報社論主筆

民生報、台灣日報、中國時報專欄作家

榮獲企業倫理師選拔

國防大學決策所助理教授

明道大學創新與經營學系助理教授

著作:

《國際企業管理:即刻上手》

《圖解經濟學:最重要概念》

《圖解品牌行銷與管理》

《圖解企業危機管理》

《品牌管理》

《兩岸經貿》

《圖解創業管理》

《生活經濟學》

《產業分析》

《高科技產業分析》

《企業管理概論》

《企業危機管理》

《財務危機管理》

《人力資源管理》

作者序
現在企業經營的環境不斷改變,缺水會造成企業危機,大水會造成企業危機,政府錯誤的法令與政策,甚至連別國的關稅政策,也會造成企業危機。在這個時代,會造成企業危機的因素太多了,有誰想到全球5G的領頭羊—華為,竟會身陷危機的風暴?而無數的企業,也因無法順利處理危機,而破產倒閉,最後無奈、被迫離開市場。結果卻留下許多失業的勞工,以及痛苦的家庭。

大學企業管理相關科系,除了傳統的「產、銷、人、發、財」等管理外,應該要教學生,如何預防危機、如何處理危機。畢竟有哪一個企業,從創業開始,發展至今,是完全沒有遇到危機...
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目錄
第 1 章 企業危機管理的內涵、特質、迷思
Unit 1-1 認識企業危機
Unit 1-2 國際學者對「危機」的定義
Unit 1-3 企業危機定義的核心
Unit 1-4 企業「危機管理」的重要性
Unit 1-5 企業危機管理的定義
Unit 1-6 危機管理三大重要內涵
Unit 1-7 企業危機的特質
Unit 1-8 企業危機管理的迷思(一)
Unit 1-9 企業危機管理的迷思(二)
Unit 1-10 企業危機管理「學」三大面向
Unit 1-11 企業危機管理「學」的關鍵

第 2 章 企業危機管理的來源與典範
Unit 2-1 企業危機類型
Unit 2-2 中小企業&傳統產業危...
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