連鎖企業管理(二版)

本書特色

　　本書內容完整、脈絡清晰、各章節之間互相關連、理論與實務兼顧，共分成三篇十二章，能有效涵蓋連鎖企業管理課程之需求。

　　第一篇為「連鎖規劃」，系統化的介紹全書各章都要面臨到的議題，包括連鎖企業的發展與趨勢、連鎖加盟經營型態及總部營運管理。第二篇探討連鎖企業的「經營管理」，包含門市營運管理、商品採購管理、物流管理、行銷管理、財務管理、人力資源管理及資訊科技管理等七個議題。第三篇為「管理控制」，包含連鎖企業績效評估與連鎖加盟經營法規。

　　各章末的「問題與討論」，方便課堂上教學討論，課後學生分組或個別書面報告，輔助讀者培養整體性觀念與分析能力，有效應用所學，增進學習的深度。

第一章　連鎖企業的發展與趨勢
第二章　連鎖加盟經營型態
第三章　連鎖企業總部營運管理
第四章　連鎖企業門市營運管理
第五章　連鎖企業商品採購管理
第六章　連鎖企業物流管理
第七章　連鎖企業行銷管理
第八章　連鎖企業財務管理
第九章　連鎖企業人力資源管理
第十章　連鎖企業資訊科技管理
第十一章　連鎖企業績效評估
第十二章　連鎖企業經營法規

索　引
參考文獻