消費者行為：價值導向(二版)

　　．理論本土化
　　本書以國外經典消費者行為理論為主軸，以三大類因素剖析影響消費者行為因素，加上台灣和中國本土案例，清楚易懂。

　　．行文淺顯化
　　本書撰寫力求將嚴謹學術理論淺顯化，行文風格盡量白話，並以案例輔助解釋，以利讀者學習。

　　．教材多元化
　　本書備有教學影片、教學資源，並有專供教師使用之「是非題與選擇題」題庫，以便利學生測試學習成果之用。
 

作者簡介

鄭紹成

　　現　職：
　　中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授

　　學　歷：
　　中國吉林大學管理學博士
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士
　　中國文化大學企業管理研究所碩士
　　成功大學企業管理系學士

　　經　歷：
　　中國文化大學觀光學系暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿系兼任講師、震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理、震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員、台灣玻璃公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理

　　著　作：
　　企業倫理（華立圖書）、管理學（華立圖書）、行銷學（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）、觀光暨餐旅行銷（華立圖書）、觀光行銷（雙葉出版）、服務行銷與管理（雙葉出版）、國際行銷管理（前程出版）、行銷學（前程出版）、企業管理（前程出版）、震旦的營銷管理（卓越出版）、服務行銷讀本（金融出版社）、非常行銷輕鬆談（金融出版社）、上班族求生手冊（金融出版社）

王雪瀞

　　學　歷：
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士

　　經　歷：
　　景文科技大學、經國管理暨健康學院、台北城市科技大學兼任講師、國科會專題研究計畫博士後研究助理

　　著　作：
　　顧客關係管理（華立圖書）

吳敏華

　　學　歷：
　　國立交通大學經營管理研究所博士

　　經　歷：
　　台北海洋技術學院海空物流與行銷系專任助理教授、中國文化大學兼任助理教授、國科會專題研究計畫研究助理、中國文化大學資訊中心中華百科部門

　　著　作：
　　以跨代空間映射觀點探討新產品的有機成長與交叉存活競爭（國立交通大學未出版之博士論文，榮獲2012 TOPCO崇越論文大賞，博士組「最優論文獎」；研究【著作】發表於行銷科學學報、企業管理學報、行銷評論、中華管理評論國際學報、觀光休閒學報等期刊）

高于歡

　　學　歷：
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士候選人

　　經　歷：
　　崇佑影藝科技大學兼任講師、行政院國土安全辦公室助理研究員、富邦商業銀行人資部助理、2008全國大專優秀青年、2007救國團優秀服務員

　　著　作：
　　管理學（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）