流通管理(五版)：迎戰新零售時代

　　本書係以零售業各業態、業種共通性的流通管理為焦點，以門市從業人員或店長應具備的知識與技能為核心，以清晰的脈絡串連各章節內容。

　　本書內容範圍廣泛，包括零售業的發展與挑戰、零售業的型態與特性、流通管理系統（商流、物流、金流、資訊流及人流）、連鎖與加盟管理、消費者需求與購買行動、門市營運管理、流通科技管理及流通管理相關法規等，資料新穎翔實。就台灣一般門市服務人員或店長應具備的基本知識與技能標準而言，本書的架構及內容應具有相當程度的代表性與完整性。
　　
　　「問題與討論」，收集許多具有挑戰思考能力的議題，可作為師生課堂上討論的焦點，學生可分組或個別書面報告使用，俾利學生充分瞭解流通管理理論及其應用。

　　各章末均附有測驗試題，教師亦可於課堂結束時，直接利用本單元作為測驗試卷，並收回計算成績，即時掌握學生學習成效。
 

作者簡介

邱繼智

　　現職：
　　．國立台北商業大學企業管理系副教授兼教務長
　　．國立台北商業大學校務研究中心主任
　　．國立台北商業大學流通管理研究中心主任

　　經歷：
　　．國立台北商業技術學院代理校長（2014/02 至2014/04）
　　．國立台北商業技術學院教務長（2005/08 至2010/07、2012/08 至2015/07）
　　．國立台北商業技術學院進修推廣部主任（2010/08 至2012/07）
　　．國立台北商業技術學院附設專科進修學校　校務主任（2005/02 至2007/07）
　　．國立台北商業技術學院圖書館館長（2003/08 至2005/07）
　　．國立台北商業技術學院校長特別助理（2002/08 至2003/07）
　　．國立台北商業技術學院總務長（2001/08 至2002/07）
　　．國立台北商業專科學校總務主任（1999/08 至2001/07）
　　．國立台北商業專科學校企業管理科主任（1997/08 至1999/07）
　　．國立台北商業專科學校註冊組組長（1995/08 至1997/07）
　　．國立台北商業專科學校課務組組長（1989/08 至1995/07）
　　．國立台北商業專科學校就業輔導組組長（1985/08 至1989/07）

　　專長領域：
　　．組織理論與管理
　　．流通管理
　　．門市營運管理

　　相關著作：
　　．《管理學》（華立圖書）
　　．《門市營運管理》（華立圖書）
　　．《連鎖企業管理》（華立圖書）
　　．《建構學習型組織》（華立圖書）
　　．《通路管理》（華立圖書）
　　．《零售管理》（華立圖書）
　　．《門市服務乙級學術科技術士技能檢定》（松根出版社）