管理學精要：造就觀光餐旅產業精英-FindBook 找書網 ISBN:9789577848888

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行銷企管

內容簡介

　　● 理論淺顯化

　　本書以企業基本概要介紹為主軸，舉例針對餐旅、觀光科系學生，對於非企業管理科系學生尤為適合。內文搭配相關企業案例，以助學生了解管理學基本理論。

　　● 案例通俗化

　　本書之撰寫風格，力求將學術理論淺顯解釋，內文走筆輕鬆，並加入諸多台灣案例（尤其2020新冠肺炎之相關案例），有利讀者自修學習。

　　● 教材豐富化

　　每章課堂練習「是非題與選擇題」題庫，方便學習成果測試。

作者介紹

作者簡介

鄭紹成

　　現　職：

　　中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授

　　學　歷：

　　中國吉林大學管理學博士

　　中國文化大學國際企業管理研究所博士

　　中國文化大學企業管理研究所碩士

　　成功大學企業管理系學士

　　經　歷：

　　中國文化大學觀光學系暨研究所副教授

　　中國文化大學國貿系兼任講師

　　震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理

　　震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員

　　台灣玻璃公司銷售業務員

　　立法院國會助理

　　士林證券研究助理

　　著　作：

　　國際行銷（華立圖書）、行銷管理（華立圖書）、企業倫理（華立圖書）、管理學（華立圖書）、行銷學概要（華立圖書）、消費者行為（華立圖書）、顧客關係管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、觀光暨餐旅行銷（華立圖書）、觀光行銷（雙葉出版）、服務行銷與管理（雙葉出版）、國際行銷管理（前程出版）、行銷學（前程出版）、企業管理（前程出版）、震旦的營銷管理（卓越出版）、服務行銷讀本（金融出版社）、非常行銷輕鬆談（金融出版社）、上班族求生手冊（金融出版社）等。

Chapter 1 認識企業與管理
Chapter 2 走向世界─全球化經營
Chapter 3 良心企業─企業倫理與社會責任
Chapter 4 管理企業─規劃與決策
Chapter 5 高瞻遠矚─策略管理
Chapter 6 建構團隊─組織企業
Chapter 7 發揮員工潛能─個人行為與激勵
Chapter 8 凝聚經營團隊─領導與溝通
Chapter 9 企業戰力構建─人力資源管理
Chapter 10 迎向數位─資訊系統與科技
Chapter 11 走向網路─社群行銷
Chapter 12 服務決勝負─顧客滿意.
Chapter 13 創新動力─變革管理
Chapter 14 營運基礎─作業管理

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詳細資料

ISBN：9789577848888
規格：平裝 / 376頁 / 19 x 26 x 1.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
出版地：台灣