本書具有內容完整、脈絡清晰、闡述分明、各章節之間連貫等特色,並且包含專有名詞中英對照,再輔以台灣製造業、零售業、餐飲業等企業實務案例,完整且具體地陳述通路管理理論與實踐情形。
全書共分成三篇十二章,有效涵蓋行銷通路管理課程之面貌。首先,第一篇為「通路規劃」,系統化地介紹其後各章皆涉及到的議題,強調分析行銷通路的功能與流程、設計行銷通路結構,說明主要通路成員之批發商、零售商及專業通路成員之物流業;接著,第二篇為「通路管理」,討論通路管理的各項議題,包括通路組織、通路衝突、通路權力、通路科技、通路法規、通路績效評估等;最後,第三篇為「通路發展」,分別介紹行銷通路國際化、行銷通路變革與發展。
本書各章皆包括章首個案、內容回顧、練習題及測驗題等內容,使讀者容易吸收通路管理理論,進而應用於實務上。