商務禮儀：送往迎來應對進退

重視和講究商務禮儀

Part1 商務個人禮儀
保持儀容乾淨整潔／14
化妝的原則和禮節／18
公認的著裝三原則／21
男士西裝的著裝／25
女士三大服裝的穿著／31
首飾的使用規則／35
要展現自己的交談禮儀／39
保持良好的舉止禮儀／46

Part2 商務見面禮儀
見面時的稱呼禮儀／54
介紹的禮儀／60
握手的禮儀／67
使用名片的禮儀／73
寒暄與問候的禮儀／80
常見的其它見面禮儀／84

Part3 商務接訪禮儀
迎接禮儀／90
送客禮儀／96
私人拜訪禮儀／99
敬煙、吸煙的禮儀／104
敬茶、飲茶的禮儀／108

Part4 商務宴請禮儀
安排和出席宴會的禮儀／118
使用筷子和餐巾的禮儀／124
夾菜的禮儀／128
飲酒的禮儀／131
西餐用餐的禮儀／138
參加舞會的禮儀／143
飲咖啡的舉止禮儀／148

Part5 商務送禮禮儀
商務送禮的原則／156
選擇禮品的學問／160
送禮的有效方法／165
根據場合贈送禮品／169
接受和拒收禮物的禮儀／175

Part6 商務通訊禮儀
商務電話禮儀／180
手機的使用禮儀／189
商務傳真禮儀／194
商務電子郵件禮儀／197
電子商務禮儀／201
商務書信禮儀／204

Part7 商務儀式禮儀
簽字儀式禮儀／214
開業儀式禮儀／220
剪綵儀式禮儀／226
頒獎儀式禮儀／235
商務慶典禮儀／238