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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：優質服務：抱怨是最好的禮物
商品資料
- 作者： 洪秀鑾/著
- 出版社： 平安文化有限公司 出版日期：2001-01-05 ISBN/ISSN：9578033133
- 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝
- 類別： 二手書> 中文書> 傳記> 商業人物
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