SONY巨人的崛起

得獎紀錄：★ 本書獲美國《財富》雜誌(Fortune)年度最佳商業書！

★ 本書獲美國《新聞週刊》(Newsweek)年度最佳商業書！

SONY第四代領導人出井伸之說：「井深先生是電晶體小孩，盛田先生是隨身聽小孩，大賀先生是CD小孩，而我們必須是數位夢想小孩。」

●井深大：電晶體小孩 (創辦人、SONY第一代領導人)

1. 人格特質：天真理想的發明家 他會製造電氣留聲機，並曾以「光線電話」獲得學生發明家的封號，另外他設計的「閃爍的霓虹燈」這項專利產品，被送到巴黎世界博覽會參展，並獲得發明金牌獎。

2. 他創立「東京通信工業公司」(SONY前身)的理念： 「我的首要目標是建立可以讓工程師全心全意工作的環境，並使他們深深感受到從事技術工作的喜悅與自己的社會責任。」

3. 代表產品： a. 錄音帶、錄音機 b. 第一台電晶體收音機、世界第一台「口袋型」電晶體收音機 c. Trinitron：單槍三束彩色映像管 (這種彩色電視映像管是新力最寶貴的資產之一，在1998年底共賣出一億八千萬個映像管)

●盛田昭夫：隨身聽小孩 (創辦人之一、SONY的第二代領導人)

1. 人格特質：務實、擅交際、人脈廣、對於商業市場有敏銳的嗅覺。盛田的名聲與社交技巧是新力的無價資產。他成功地跨越了文化差異、打進西方市場，被公認為是日本的國際政經家。(美國前國務卿季辛吉等人與他均有來往，這些國際友人一直都是他的終身朋友，直到他中風後再夏威夷修養時，都曾前往探望他。)

2. 重要成就： a. 確立SONY為公司的名稱與商標，以表達公司的年輕活力 b. 以錄音機、立體麥克風、電晶體收音機與迷你電視打入美國市場。 c. 在紐約成立美國新力公司，並在一兩年內，使新力成功地在紐約證券交易所公開銷售。 d. 強調新力是生產高品質產品的公司，並使SONY國際化。

3. 代表產品： a. Betamax錄影機、錄影帶 b. Walkman(隨身聽) 4. 其他重要事件： a. Betamax(小帶)錄影帶&錄影機的慘敗：這使盛田領悟到硬體產業的侷限性，SONY的未來必須結合軟體，才能有效的推廣其產品。這亦是後來SONY為何會收購CBS音樂、哥倫比亞電影的原因。(有了音樂產業為後盾，後來成功地使CD成為全世界統一的規格。) b. 哥倫比亞電影公司的收購案：由於缺乏瞭解電影業的估價人才與管理人才，以及盛田董事長對於擁有好萊塢公司的渴望，其不計代價的收購政策，使新力在後來蒙受共計三十二億美元的損失。

●大賀典雄：CD小孩 (SONY第三代領導人)

1. 人格特質：兼具生意人的精明與藝術家的敏感曾在東京與柏林接受音樂教育的他，在外表與舉止上，有如銀行家般沉著，且他也是勇於冒險犯難的賽車選手與飛行員。再被問及如何兼顧藝術與利潤時，大賀的答案永遠都一樣：「我的腦袋裡有開關，當我在駕駛飛機時就是飛行員，我滿腦子想的是安全地飛行。當我降落後，我記得要為協約的談判做準備，然後必須指揮樂團和研究樂譜。

2. 重要成就： a. 與飛利浦合力開發出CD b. CBS/Sony唱片公司，在第二年末就使出資的兩家母公司完全回本，並成為這兩家母公司獲利最豐厚的子公司。

3. 代表產品： a. CD、MD b. 八釐米攝影機 c. Play Station(電視遊樂器)

●出井伸之：數位夢想小孩 (SONY第四代領導人，即目前新力公司的領導者) 1. 背景：他與其他領導人很不一樣，既沒有理工背景，也從未製作過小機械裝

置，對電子亦不感興趣。但是出井是一位能展望未來的企業理論家。他的專業領域是經濟學。

2. 展望未來： a. 強調「精神再生」：這是要使新力歸零，然後尋找可使新力迎接新世紀的工具與態度。 b. 出井的標語：「數位、夢想、小孩」為了在數位時代具有競爭力，新力必須吸引年輕人或有赤子之心的人。同時，新力的技術與行銷人員必須重新發現創造的樂趣。並強調新力是夢想製造者。

3. 重要決策：將新力的價值鍊分成三個主要連結點 a. 電子業：仍為核心事業 b. 軟體業：包括音樂、電影、電腦遊戲 c. 網路服務業：包括廣播、網路傳播、網際網路、電子商務(如網路銀行與購物)

SONY第四代領導人出井伸之說：「井深先生是電晶體小孩，盛田先生是隨身聽小孩，大賀先生是CD小孩，而我們必須是數位夢想小孩。」

●井深大：電晶體小孩 (創辦人、SONY第一代領導人)

1. 人格特質：天真理想的發明家 他會製造電氣留聲機，並曾以「光線電話」獲得學生發明家的封號，另外他設計的「閃爍的霓虹燈」這項專利產品，被送到巴黎世界博覽會參展，並獲得發明金牌獎。

2. 他創立「東京通信工業公司」(SONY前身)的理念： 「我的首要目標是建立可以讓工程師全心全意工作的環境，並使他們深深感受到從事技術工作的喜悅與自己的社會責...

序言

一九九五年春天，新力公司委託我為其創立五十週年紀念製作一部紀錄片，我將主題含糊地定為「新力創辦人的精神」。新力的兩位創辦人井深大與盛田昭夫在一九九二和九三年分別中風，這使他們無法再言語，因此我請他們在日本與美國的同事與朋友述說他們的往事，以拼湊出這兩位傑出人物的生平。

我受雇製作新力的週年慶紀錄片，而我詢問受訪者的問題引發了許多精彩的回憶。新力是現代的企業奇蹟之一。二次大戰後，它在東京的殘垣斷壁中誕生，然後從單一產品的製造商一躍成為消費性電子產品的市場領導者，這樣的發展使新力成為日本經濟復甦的最佳典範。其他在戰後創立的公司也十分成功，例如本田汽車、京都陶瓷與佳能相機，但都不及新力在世界上的地位：根據一九九八年的一項哈里斯調查顯示，新力公司已取代可口可樂與奇異公司，成為美國消費者最熟悉與評價最高的品牌。

但在成功的背後還有一些不為人知的秘辛。我從新力在美國打天下的四十年過程中，察覺到新力曾面臨文化衝突的問題。我發現新力的成長過程與日本在戰後的發展過程相仿，因為日本在戰後試圖建立一個融合西方文化、但又不失自我本色的社會。當我完成這部影片時，我確信藉由深入探究新力內部的衝突及其個人關係，將有助於瞭解日本新力公司在二十世紀面臨的重要挑戰，那就是將傳統文化與外來文化融合在一起。

我在一九九六年九月會晤新力公司聯絡處的大木充先生，並告訴他我想寫一本有關新力的書。他的第一問題是，新力要付我多少錢來寫這本書，我向他解釋，由於這本書的內容必須中立，因此新力不需支付我任何費用，但為了取得出版商的合作，新力必須為我寫一封信，保證允許我訪問公司的任何人，並讓渡審查與同意書籍出版的權利。我在一個月內便收到新力公司的回信。任何曾試圖研究國際企業的人都會同意，尤其是在日本的人，這封信給予我莫大的自由︰

親愛的納森教授︰

我們很高興得知您將寫一本書，探討新力公司在美國與好萊塢的發展史和營運模式。由於您對新力有深刻的瞭解，因此我們認為您很適合寫這本書。我們樂意與您合作，為您安排所有的訪談，並提供相關的文件與照片。

我們瞭解此書是一項完全中立的研究計畫，而且我們沒有修改此書內容的權利。

我們希望此書能促進人們對新力及日本企業的瞭解。

大木充 資深總經理新力公司聯絡處

一九九六年十一月十四日

新力信守諾言，為我安排所有的訪談。在一九九七年六月到一九九八年十二月，我造訪日本東京七次，與新力的重要人物進行了一百一十五次訪談。在紐約和洛杉磯，我訪問了其他的新力主管，以及曾在新力國際發展史上扮演重要角色的人士，不論他們是否仍任職於新力公司。

我與已經離職的人私下見面，但要訪問新力的職員必須經過一定的程序。我必須事先繳交「問題樣本」，而且通常有一兩位聯絡處的人作陪，他們負責做筆記 , 而且也將訪談加以錄音，以確保我沒有錯誤引用他們的話。當錄音訪談的數量增加到數百小時後，我警告他們，我會從每個地方引用一點東西，並開玩笑地問道，他們要如何從那麼多錄音帶中找尋出處，但他們以半開玩笑的口吻告訴我，書本的每一章節都將由各個不同的部門審查。

剛開始時，我擔心觀察員在場會使受訪者有所顧忌，我甚至懷疑他們的目的是要防止敏感資料外洩，但我立刻發現我的擔心是多餘的。我要打探敏感問題的努力通常都徒勞無功，因為沒有一種語言比日文更模稜兩可。不過，有時我卻得到過去從未揭露的資訊。此時，我通常會看到我的同伴在房問的另一端努力保持鎮定，就像我一樣。但為了不使他們因此書的敏感內容而受到責備，我必須附帶一提的是，我訪問的人都是新力公司的重要人物，因此我無法引導他們談論其他的事情。當我越來越深入瞭解新力公司的私密歷史時，我深怕新力逐漸產生警戒心，並因此而要我交出未完成的原稿，但什麼事都沒有發生。

由於井深大與盛田昭夫相繼罹病，因此現任董事長大賀典雄是唯一熟悉新力從戰後到現在發展細節的人，而且他很大方地接受我的多次訪談。這些訪談以各種方式進行，有時他會談論新力品牌的價值觀，或盛田昭夫判斷產品是否具有潛力的才能。有時他會討論Lear以及Falcon噴射機的駕駛艙設計，或回想在深夜與伯恩斯坦(Leonard Bernstein：美國指揮家、鋼琴家、作曲家)在一家東京餐廳吃飯的情況。由於這位音樂大師堅持在用餐前先簽名，因此大賀典雄將這家餐廳整晚都包了下來。

但他也待我如老朋友般，真誠地談論我最在乎的事情，例如他與麥克‧休霍夫(Michael P.Schulhof）的關係，他將這位美國人視為自己的手足，或者談他在挑選接班人時的苦惱與寂寞。大賀典雄是一個很講究禮節的人，我和他在一起的時候，他從未脫掉外套或鬆開領帶，但我注意到當他準備要信任我的時候，他會脫掉皮鞋。

在與大賀先生挑選的接班人出井伸之會晤前，我會很緊張，因為出井先生的個性…

序言

一九九五年春天，新力公司委託我為其創立五十週年紀念製作一部紀錄片，我將主題含糊地定為「新力創辦人的精神」。新力的兩位創辦人井深大與盛田昭夫在一九九二和九三年分別中風，這使他們無法再言語，因此我請他們在日本與美國的同事與朋友述說他們的往事，以拼湊出這兩位傑出人物的生平。

我受雇製作新力的週年慶紀錄片，而我詢問受訪者的問題引發了許多精彩的回憶。新力是現代的企業奇蹟之一。二次大戰後，它在東京的殘垣斷壁中誕生，然後從單一產品的製造商一躍成為消費性電子產品的市場領導者，這樣的發展使新力成為日本經濟復...

感謝
序言
第一章 創業元老：追尋戰後夢想
第二章 繆思之神井深大：從 「說話的紙」到 「Trinitron」
第三章 盛田昭夫：發現美國
第四章 令人眼花撩亂的盛田昭夫：蒙面人
第五章 新力的第一位美國人：從哈維‧席恩學到的邏輯教訓
第六章 大賀大師：獲利的藝術
第七章 家族擴展：麥克‧休霍夫的崛起
第八章 為了盛田董事長︰收購哥倫比亞電影公司
第九章 好萊塢續集：大混亂
第十章 大賀典雄與休霍夫：愛與傲慢的傳奇故事
第十一章 突破傳統的出井伸之：帝國的轉型

感謝
序言
第一章 創業元老：追尋戰後夢想
第二章 繆思之神井深大：從 「說話的紙」到 「Trinitron」
第三章 盛田昭夫：發現美國
第四章 令人眼花撩亂的盛田昭夫：蒙面人
第五章 新力的第一位美國人：從哈維‧席恩學到的邏輯教訓
第六章 大賀大師：獲利的藝術
第七章 家族擴展：麥克‧休霍夫的崛起
第八章 為了盛田董事長︰收購哥倫比亞電影公司
第九章 好萊塢續集：大混亂
第十章 大賀典雄與休霍夫：愛與傲慢的傳奇故事
第十一章 突破傳統的出井伸之：帝國的轉型