不懂帶人，你就做到死又留不住人！

所有的公司企業永遠存在著人才問題……
兩成的高績效員工，創造了公司八成的業績，其餘八成則是能力普通和打混的員工。
但你該做的不是努力尋找優秀人才，而是改變八成「後段班」員工的「行為」，讓他們蛻變成有能力的幹才。
 
新世代的員工跟你想的不一樣，具體的指導將成為留住人才的關鍵
從「行為」著手，循序漸進，讓任何人都能做到「與成果息息相關的行為」。
 
運用行為科學，建立SOP，有效方法已獲日本3600家公司採用！
行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！
 
不要讓SOP淪為口號！
工作有SOP，團隊合作就會輕鬆愉快又有效率
工作現場需要的是「具體的行為指示」，語意不清的指示，不切實際的目標，只會讓團隊困惑，優秀人才離去
 
讓團隊動起來，讓每個成員找到自己的定位，
請立刻著手創建屬於自己團隊的工作手冊！
 
◎分析高績效員工的具體行為，將之言語化
◎要用八成員工都能理解的詞彙編寫工作手冊
◎善用「數字化」和「視覺化」，讓所有人都能展開行動
◎把「將工作分配給人」轉變成「將人分配給工作」
◎一張表格，就能讓工作標準化
◎打造每個人都能仿效的架構，讓高績效的行為不斷重複
◎優先製作第一線工作現場的SOP手冊
 
還在偷抄別人的SOP？還在編寫厚厚一本的工作手冊？
最具體的解說、最清楚的舉例說明，讓你從零開始，
完成立即可用、可執行，又適合自己團隊的SOP工作手冊！

作者簡介
 
石田淳
 
Will PM International公司的代表董事總經理兼執行長。社團法人行為科學管理研究所所長。社團法人組織行為安全管理協會代表理事。美國行為分析學會（ABAI, Association for Behavior Analysis International）會員。日本行為分析學會會員。日本筆會會員。
 
他用獨特的手法，將美國商業界中擁有卓越成效、以行為分析作為基礎的經營管理方式，改編成適用於日本人的「行為科學管理」。現在從事諮詢工作，致力於將以行為分析為基礎的「績效管理（Performance Management）」導入日本企業。所指導的企業‧團體從數十人至數萬人規模的組織都有。興趣是鐵人三項及馬拉松。
 
著有《不懂帶人，你就自己做到死！》、《漫畫圖解‧不懂帶人，你就自己做到死！》、《組織大幅改變的「最佳報酬」》（組織が大きく変わる「最高の報酬」）（日本能率協會管理中心）、《不用翻白眼，也能搞定職場天兵》、《組織行為安全管理》（組織行為セーフティマネジメント）（鑽石社）、《原來這樣做才有效：管理，從行為分析開始做起》等多本著作。
 
石田淳部落格：jun-ishida.com/
 
譯者簡介
 
黃瑋瑋
 
政治大學東方語文學系日語組畢業後，於日本國立神戶大學大學院取得文學研究科碩士學位。曾在日本商社擔任董事長秘書，也曾在大學擔任日語兼任講師。著有《台式入門日語50音》，譯作有《你怎麼看待時間，決定你成為哪種人》、《不敗的智慧》（如果出版）。熱愛翻譯工作。