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近年來,醫療糾紛頻傳,造成醫、病雙方感到措手不及與無助,而醫療糾紛若能在發生初始,便透過有效溝通及理解,甚或藉由調解來緩和醫、病的緊張關係,相信醫、病關係會獲得很大的改善。本書各篇透過醫方、病方及醫事機構三方角度,剖析論述醫療糾紛的問題與對策,透過對各個角色的關懷探討實務的決策方針。另,進一步加入各國實例探討,借鏡與觀摩,期能對醫事糾紛處理及醫病關係和諧創造「共好」的契機。
編著者簡介
李詩應
現 職
陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會執行長
西園教學醫院神經科主治醫師
法務部專家資源顧問
醫師公會全聯會法律智庫委員
北市衛生局聘任:
醫療糾紛爭議處理關懷小組成員教育訓練講師
調處關懷委員
醫療糾紛調解委員
醫療爭議關懷小組成立輔導訪查委員
台灣醫病和諧推廣協會第一屆常務理事
台北地院醫療糾紛調解委員
台灣醫事法律學會第三屆理事
學 歷
國立臺灣大學法學士
中國醫藥學院(中國醫藥大學)中醫系畢業(中西醫雙主修)
台灣大學進修法律系肄業
東吳法律系專業碩士班畢業
東吳法律系博士班民法組在學
主要經歷
哈佛醫學院附設布列根及婦女醫院神經疾病中心研究員兩年
促進溝通調解員基礎課程、中階、進階及教師課程完訓認證
元培科技大學醫管系、護理系兼任講師
亞東科技學院醫管系兼任講師
西園醫院教學副院長
主要得獎紀錄
社團法人台灣法學會博士論文獎
Best Poster Presentation-Runner-Ups, The 6thWorld Congress on Controversies in Neurology (CONy), Vienna, Austria, March 8-11, 2012.
Best Teacher2012, West Garden Hospital
2014獲衛生福利部國民健康署推介獎
醫療糾紛處理之——醫療改革的省思
醫療糾紛處理之——醫事人員心力交瘁的問題與對策(一)總論
早期中立評價程序對醫療爭議運用之探討
「關懷」的理解與運用
加拿大醫療體系與醫療不當責任
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策(二)——醫師過勞問題
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策(三)——護理過勞問題
醫療糾紛處理之醫事人員心力交瘁的問題與對策(四)——高周轉率的問題與整體心力交瘁改善對策
衝突管理理念在醫療機構的運用
信任與醫療
醫療關懷理論與實務(一)——總論及決策方針
醫療關懷理論與實務(二)——病人關懷
醫療關懷理論與實務(三)——員工關懷
關懷式調解以「無知態度」為有效溝通之本
關懷式調解與心理諮商的異與同
關懷理論與實務(四)——以醫療機構與社會角度探討作為總結
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