隨著全球經濟的脈動與進步，經濟活動之核心已轉移為「服務掛帥」。歐美各國早在15年前即已投入研究，且目前已能充分運用，反觀國內仍處萌芽階段。
在邁入21世紀的未來，企業成功經營之決勝關鍵即在全方位服務之發揮。
本書特針對全方位服務進行深入淺出的探討，相信閱讀本書後，您對全方位服務必有全新的體認，對個人及企業競爭力的提升將有莫大的助益，您怎能錯過呢？
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全方位服務實戰寶典 作者：陳耀茂 出版社：財團法人中衛發展中心 出版日期：1999-03-01 語言：繁體書 |
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：全方位服務實戰寶典
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