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二十一世紀e世紀是一個高度競爭的知識經濟時代,在全球化快速變動的經濟環境中,知識是提升企競爭的關鍵要素,品質知識更是強化企業核心能力的主導力量。因此,如何迅速掌握並有效運用品質知識,是企業永保競爭優勢的重要課題。本書是一本既有特色又很實用的參考書,深值從事品管工作者詳讀,也可供廣大廠商參考。
作者簡介:
孫靜
任教于北京清華大學經濟管理學院,博士,曾去美國哈佛大學進修,現為大陸中國質量協會理事、中國質量萬里行促進會理事、大陸中國醫藥質量管理協會顧問、中國質量管理與質量保證技術委員會委員,是接近零不良品制程的品質管制與診斷專家。
張公緒
北京科技大學管理科學研究所教授、博士導師,大陸國家科技進步獎獲得者,大陸中國質量協會副會長,香港品質管理協會名譽顧問,英國全面品質管理雜誌國際編委會委員,印度國家科技發展研究院評審委員會委員,丹麥奧胡斯工商管理研究生院客座教授,韓國漢城國立大學客座教授。
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