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在競爭激烈的商場上,銷售是個充滿動力與變數的行業與過程:不論是市場的結構,抑是客戶的態度,都是瞬息萬變,因此銷售人員必須針對各種變化,發展並擬定新的銷售策略,才能在高手如雲的商場中脫穎而出。作者根據多年的工作經驗與觀察心得,深入剖析銷售過程與影響成敗的關鍵要素及其因應之道。全書文筆簡潔、流暢易讀,從第一次接觸到面對面會談,從提報企劃書到後續的聯繫工作,在作者的生花妙筆下,讀者將有更深一層的領悟興體會。
作者簡介:
派區克‧佛西斯(PatrickForsyth)為英國知名銷售專家,出身於出版界,曾服務於專業管理機構及外銷諮詢顧問公司,現任試金石培訓暨顧問公司(TouchstoneTrainingandConsultancy)負責人,致力於銷售、市場諮詢及行銷人才培訓的工作。
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