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「用數字思考」的三大好處:
1.提高解決問題的能力
舉例:
A. 想讓營業額達到一億日圓,需要多少廣告預算?
B. 明年應該聘用幾位社會新鮮人?
C. 該怎麼做,才能提高新事業的營業額?
三個問題都必須用數字思考,A與B皆有明確的目標數字,但是C沒有。商業上必須解決的問題,大多是以C問題居多,面對這種「沒有具體答案,不完整的問題」時,必須將「應解決的問題更加具體化」。
以C為例,營業額成長無起色,其問題是出在「顧客數量」還是「定價」?必須掌握並具體化問題的原因。用數字思考,能夠幫助你在模糊不清的狀態下,找出問題所在,並解決問題。
2.可製作出充滿說服力的簡報
舉例:
A.「我需要一千萬的廣告預算。我會努力讓廣告的效益達到最高。」
B.「我司每一塊錢的廣告預算可帶來的營業額,從三年前開始分別為七塊錢、八塊錢、九塊錢,今年將以十塊錢為目標。今年的營業額目標為一億,因此需要一千萬的廣告預算。」
顯然B的工作能力比較好吧。
說服得了人的,是以事實為基礎,而充滿說服力的邏輯論述,必須要用數學來思考,用數學來說明。
說服力是走跳商場的強大武器,也跟你的成果和評價有直接關係。
3.以事實為依據,創造信賴感
舉例:
「少年犯罪案件不斷增加。」
聽到這句話的當下可能覺得「是喔,可能確實如此吧」。
但只要稍微調查一下相關數據,就可以發現事實(數字)並非如此。
因此,「我們所處的世界,以事實(數字)為依據思考、說話,將(必須)成為理所當然的常識。」
用數字思考的第一步,就是定義什麼是「用數字思考」──「數字就是語言」
只要會「加減乘除之四則運算」,任何人都可以用「數字」作文。
舉例:
Q1:如何說明獲利能力?
Q2:如何表達一個月的工作時間?
Q3:如何呈現營業額?
A1:(營業利潤率)=(營業利潤)÷(營收)。
A2:(一個月的工時)=(固定的上班時間〜下班時間)×(出勤日數)+(加班總時數)。
A3:(營收)=(得到的錢)-(還回去的錢)=(入帳)-(退費)。
提升工作能力的13個問題
1.你想改善什麼問題?
2.你有辦法用數字掌握那個問題嗎?
3. 如果答案是YES,改善之後的數值(數字A)應該為多少?
4. 數字A應該要達到多少,才可以定義為「成功改善」了?
5. 應該如何解讀數字A比較妥當?
6. 想要增加或減少數字A時,增加或減少哪個數字(數字B)的可行性比較高?
7. 數字B應該要以增加或減少多少為目標?
8. 達成那個目標後,數字A的變化符合你所定義的「改善」嗎?
9. 具體來說,增加或減少數字B,該怎麼做?(一定可以執行的作法)
10. 誰去做、什麼時候做、怎麼做?
11. 實行後所獲得的資料(數字C),有辦法保存下來嗎?
12. 你評價數字C了嗎?決定好下一個PDCA循環由誰負責了嗎?
13. 在做這項工作的過程中,你是否有面對「麻煩」也不服輸的強烈意志?
數字思考的八個對應手法
*百分比
以「幾何平均數」對應「可以增加多少」的問題
以「計算現在和未來價值」對應「有多少價值」的問題
*數學觀點
以「AB測試」對應「可以增加多少」的問題
以「敏感度分析」對應「有多少影響」的問題
*統計分析
以「標準差」對應「有多少風險」的問題
以「相關係數」對應「有多相關」的問題
*建立模型
以「簡單線性迴歸分析」對應「有多必要」的問題
以「損益平衡分析」對應「有多安全」的問題
本書將數字運用在各種商務情況,教你在思考每件事情時,先把數字代入,
透過數字可以清晰化每件事的前因後果,讓邏輯更清楚。
作者簡介
深澤真太郎
商務數學教育家。
提倡「商務數學」,培育能用數學思考的商務人士,指導人數累積超過一萬人以上,為商務數學教育的第一人。
日本大學綜合基礎科學研究所修畢,理學碩士(數學)。
曾任補習班老師、外商企業管理職等職位,而後獨立創業,成為商務培訓講師。
除了到各大企業進行教育訓練之外,也為職業棒球球團和頂尖運動員上課,並與三井住友銀行、三菱日聯銀行、瑞穂銀行、早稻田大學、產業能率大學等機構合作,開課培訓。
開辦討論課形式的「商務數學學術中心」,以及教練養成機構,致力於培育具備高度數字與邏輯思考能力的商務人士。
同時也活躍於媒體圈,擔任廣播節目的時事評論員,並且為商業雜誌審訂報導文章。
著作在日本海內外出版三十餘本。除了商業實用書以外,也是名小說家,作品廣受商務人士喜愛。
BM顧問公司負責人
一般財團法人日本商務數學協會理事長
日本國內第一位獲得商務數學檢定一級AAA的認定。
日本國內唯一之商務數學專業講師(公益財團法人日本數學檢定協會認定)
商務數學.com 深澤真太郎官方網站 www.business-mathematics.com/
譯者簡介
謝敏怡
台北人,現居日本名古屋。興趣廣泛,希望成為翻譯的雜食動物。近期目標是,每天努力把事情做好。
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