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獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?

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 獲利的魔鬼就躲在細節裡 ...
轉載自博客來  較差  2021/04/06
獲利的魔鬼就躲在細節裡 B- 書中有一句話相當有感:『企業成功的關鍵不是找新事情來做,而是有效的讓現有的生意獲利』,獲利的關鍵不在於要做多少偉大的事情,而是在拆分細節。 這本書相當廣範圍的提及一個事業所做的銷售、營運都應該要以『利潤』的角度去思考,而利潤的脈絡及...
獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍? 獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?

作者:強納森.伯恩斯 / 譯者:林麗冠 
出版社:大是文化
出版日期:2019-03-04
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?

「本書改變了我公司的營運方式,營業額不變,獲利卻成長175%。」
──忠實讀者、《玩物誌》創辦人/賴金豐

本書絕版數年,但因為網友盛讚,網路瘋傳,
導致盜版居然比正版貴。
如今,正版重版出來。


《哈佛商學院工作知識》最受歡迎的獲利專家
用本書公布所有會影響獲利的細節。
看完這本書,你就能完全體會,為什麼鴻海總裁郭台銘會說:「魔鬼藏在細節裡」。

在麻省理工學院任教的伯恩斯博士,是專門幫公司找利潤的大師,
他累積二十多年、其中有超過50家大型企業輔導經驗發現:
即使是業界龍頭的公司,也很難逃過的兩大事實:

1. 大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢(甚至虧錢)。
2. 公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動。

所以,當你感覺公司「業績很好」,為什麼老闆一直說「沒賺錢」?時
老闆真的沒有騙你,因為
獲利的「魔鬼」躲在大部分公司的工作細節裡頭︰

1. 營收增加是好事,成本增加是壞事→未必
2. 客人說要什麼,我就盡量滿足他→錯(很多客人並不清楚自己要什麼)
3. 要透過業務代表來留住客戶→錯(營運團隊才能夠留住客戶)
4. 供應鏈要整合成一個→大錯特錯
5. 如果我獲得升遷,我應該繼續以往的帶人方式來領導→錯
6. 倉管、財會等部門的每個人都「主動」做好各自工作,公司就會繁榮→錯
7. ……

本書一共四部、36章,意味著伯恩斯至少要幫你抓出、
並糾正36種躲藏在各種做事細節裡的「魔鬼」──也就是觀念或做法的誤解。
幫你找出那40%「隱性虧錢」的生意,讓每位顧客、每項產品、
每次服務都為公司帶來獲利,你才能夠將不賺錢的生意轉變成好生意。

伯恩斯多年前就提出一套系統化流程來分析利潤,
二十多年來幫助許多人快速地判斷,公司業務中的哪些部分
值得擴展,哪些部分只會耗盡資源。這套犀利的辦法包括三部分︰

1.簡單畫一下你的利潤地圖(profit mapping)︰
你這麼忙,哪有時間一一細算單項成本?
所以你得用這套方法,很快「抓出」客戶、產品和服務為公司創造利潤的程度,
知道哪些產品利潤很高,哪些活動幾乎賺不到錢;

2.接著,對那些能發揮利潤槓桿(profit levers)的活動著力︰
利潤槓桿就是公司中只要一經調整,就能增加利潤的做事關鍵點。

3.落實以利潤觀點來管理流程︰
定期檢討公司的顧客群和服務,讓日常活動能完全呼應公司的商業模式,
用教育和訓練,將「盈虧損益意識」往下推展到基層人員。

這是一本公司裡所有主管都該使用的手冊,所有員工都該參照的指導原則,
不論你的公司是跨國集團,還是只有5名員工的地方商店,
本書都會引導你、促使你服務的公司充分發揮潛力。

作者簡介:

強納森.伯恩斯(Jonathan L.S. Byrnes)

美國哈佛大學企管博士,麻省理工學院資深教師、強納森.伯恩斯顧問公司(Jonathan Byrnes & Co.)總裁。

伯恩斯博士的專長是幫公司找利潤、管理利潤,累積輔導超過五十多家大型企業、醫療保健機構和產業協會經驗,提供具體有效的獲利建議。他也是《哈佛商學院工作知識》電子報最受歡迎的獲利專家,千萬讀者因為讀了他的文章,建立正確的利潤概念,也為自己的公司和個人帶來極大的報酬。

譯者簡介:

林麗冠

臺大中文系學士,美國密蘇里大學新聞碩士,譯有《丟掉50樣東西,找回100分人生》、《借用創意,你最快出人頭地》、《消息經濟來了》(以上大是文化出版)。

各界推薦
名人推薦:財經主持人/朱楚文

《玩物誌》創辦人/賴金豐

章節試閱
這些商業迷思害了你

思考精準和具備商業原則,是商業能否獲利、成功的關鍵。但是,對大部分企業的多數經理人來說「理所當然、不言而喻的事實」(實際上是模糊的通則),實際上卻往往是阻礙公司獲利的魔鬼。以下是這類商業迷思當中最嚴重的十項。

一、營收是好事,成本是壞事?錯!

這是最大的一項迷思。事實上,有些營業額可以帶進很高的利潤,但有些則沒辦法賺錢。如果你使用利潤地圖仔細來檢視任何企業的淨利,你會發現,只有20%到30%真正有利潤,30%到40%不賺錢,其餘的只有些微獲利。這就是我所謂的「獲利的魔鬼,就躲在細節裡...
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推薦序
推薦序一

從未想過就因為一本書,讓我在商場上完全開竅

《玩物誌》創辦人/賴金豐

我27歲開始創業,十多年來一直努力讓公司更壯大,以做更大的生意、接更大的訂單、認識更大的客戶,不斷的談新商品的代理。因此我的公司一年比一年更進步,員工不斷的擴增,營業額也有成長,但是我卻一點都感覺不到安全感。

因為每年的稅後盈餘,都是建立在那高風險及不受控制的大型訂單上,運氣好,到年底可以賺到錢;若運氣不好,很有可能年底會有一堆庫存,而且賺不到錢,白忙一整年,空有漂亮的401報表(按:營業人銷售額與稅額申報書),卻看不到漂...
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作者序
獲利的魔鬼到底躲在哪裡?

我寫作本書的基本前提,來自一項驚人的主張:每一家公司有將近40%的業務,以任何標準來衡量都不賺錢;有20%到30%的業務相當賺錢,所以提供了財報上所有的獲利,並且補貼虧損的部分。至於其他部分的業務則稱不上有什麼利潤可言。

大約20年前,我在與某實驗室儀器耗材龍頭公司合作過程當中,第一次發現這件事。從那之後,我和醫院醫療耗材、電信和鋼鐵等各種產業主要公司的研究和諮詢工作中,竟也發現相同的情況,而且,這些機構並不是遲鈍渙散,而是業界公認績效頗優的企業。

在這些合作專案中,我建立了一...
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目錄
作者前言
第一部 用利潤的觀點來思考
第一章 拚業績、砍成本之外的獲利方法
第二章 這些商業迷思害了你
第三章 精確的市場,細節裡抓魔鬼
第四章 公司有策略嗎?大家知道嗎?
第五章 哪些客戶不要也罷?
第六章 別急著流血接單,利潤得這樣找
第七章 戴爾厲害的是管理利潤、而非庫存
第八章 大量販賣更得精確零售
第九章 財務長,改用利潤想事情吧!
第十章 不景氣,才是賺錢機會

第二部 銷售是為了利潤、別只為業績
第十一章 管好客戶,好關係得這樣做
第十二章 改善流程,多賺五成
第十三章 你們有最佳實務...
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圖書評論 -   評分:
 獲利的魔鬼就躲在細節裡 ...
轉載自博客來  較差  2021/04/06
獲利的魔鬼就躲在細節裡

B-

書中有一句話相當有感:『企業成功的關鍵不是找新事情來做,而是有效的讓現有的生意獲利』,獲利的關鍵不在於要做多少偉大的事情,而是在拆分細節。

這本書相當廣範圍的提及一個事業所做的銷售、營運都應該要以『利潤』的角度去思考,而利潤的脈絡及觀念需要讓所有的同仁都知道。

這本書對於我而言提及的範圍相當的廣且流於觀念,所以讀起來覺得較片段,相對而言少了一些組織及架構。

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