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雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事,你得從不談正事的軟話題開始

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雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始 雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事, 你得從不談正事的軟話題開始

作者:速溶綜合研究所 
出版社:大是文化
出版日期:2019-04-29
語言:繁體中文   規格:平裝 / 224頁 / 17 x 23 x 1.33 cm / 普通級/ 雙色印刷 / 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:雜談的能力:生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事,你得從不談正事的軟話題開始

◎搭電梯遇到主管,我該說什麼,他會對我印象深刻?
◎在公眾場合,遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶,說些什麼才能避免尷尬?
◎怎麼制止騷擾?同事瞎扯聊不停,我怎麼脫身?問我隱私怎麼反擊?
◎有六種「認真」的說話方式,害你越來越沒朋友。請根除完美主義口氣。

如果你自認工作能力不差,但每回加薪、升遷或有好處的事,總輪不到你,
沒人要做的爛差就丟給你,問題可能出在,你缺少「雜談的能力」。

什麼是雜談的能力?
就是談話主題不那麼鮮明,卻能拉近雙方距離的一種說話方式,
看似毫無目的隨口聊幾句,打發時間,卻是拉近彼此距離,讓關係更加熱絡的方法。
怎麼培養?你得從不談正事開始。

◎與同事、主管怎麼雜談 ?

.有公事才問同事?錯,沒事更得找同事。
中午要吃啥?今天過得如何?最近老是加班累死了……
為什麼職場老鳥總愛有事沒事聊兩句,而且內容常與工作無關?
因為雜談的重點是過程不是內容,就算話題空洞也沒關係。

.談與工作相關的軟話題,就不怕與主管電梯相逢
在電梯裡說公事太正規,說私事又不合適,怎麼辦?
你可以問問主管怎麼規劃時間、怎麼掌握進度、怎麼提升能力,
但千萬別報告你目前工作。要領是──別讓電梯裡的主管開始思考。

◎雜談力就是業務力──與客戶該怎麼談?

.第一次見面相對無語?那就從周邊事務談起。
像是:「你公司視野真好」、「辦公室真漂亮」,雖然空洞卻是好話題。
萬一過程中,其中一位同事去上洗手間,
你千萬不能繼續和客戶討論公事,這會得罪人。你得單獨跟客戶閒聊。
關鍵是如何在離席同事回來時,讓剛才中斷的話題馬上延續?

.在路上遇到沒做成生意的新客戶,終止合作的老客戶?
你可以談時事、聊近況、甚至說說自己工作上的不如意,
都是放低姿態,降低對方戒心的好方法。
若是遇到對方刻意騷擾呢?怎麼拒絕才不得罪人?

◎這些時候,怎麼說比說什麼還關鍵。
突然忘記對方名字,怎麼補救?
探病的時候,千萬不要問病情,那要說什麼?
被人稱讚了,該說點什麼,才不會讓人覺得你虛假又不領情?
哪兩種話題最能撫慰人心?
遇到愛挖人隱私的人,該怎麼把「球」踢回去?

跟初次見面的女(男)朋友家長,要聊什麼?
怎麼樣的自我介紹能讓對方馬上記住你?
一堆人閒聊,你想加入聊天?怎麼做才不失禮?
如何抓住人心?你得說他知道和想知道的。
從同事、客戶,甚至是日常生活,49個技巧,培養你的雜談能力。

作者簡介:

速溶綜合研究所(簡稱:速溶綜研)

致力於為讀者提供豐富多樣的輕鬆閱讀,從而增長知識的研究所。

我們用圖解的形式,讓更多人獲得更廣泛的知識。由不同領域的專家組成,負責不同專業圖書的圖解製作和研究的工作。讓複雜難懂但又很實用的知識,變成人人都能看懂的圖解,讓每一個讀者都能享受到自我啟發的樂趣,獲得更多的知識。

各界推薦
名人推薦:亞洲第一激勵達人/鄭匡宇

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章節試閱
被稱讚,表示感謝就好,太謙虛會惹反感

工作和生活中被表揚,固然是一件好事,但現實中也有不少人會因為被表揚而不知所措。過於謙虛容易讓人覺得偽善,而過於自負容易讓人覺得自大。

在公司聚餐時,林組長大力表揚小廣最近的專案做得不錯。小廣一時間不知所措,只是連忙說:「沒有、沒有,我還差得很遠。」林組長便只能說一句:「加油!」就沒話了。接著,林組長讚揚小星帶新人帶得好,小星回答說:「組長你這麼說,我這個『老油條』以後就更有自信了,我只擔心這些後生們嫌我要求太高。」小星此話一出,林組長連忙對小星帶新人的方式,...
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推薦序
推薦序

聯想力就是你的雜談力

亞洲第一激勵達人/鄭匡宇

現代人大量依賴電腦和手機上的通訊軟體,與陌生人甚至是親友溝通。也許有些人會質疑:那是不是以後碰面說話的能力,變得不是那麼重要了?

不!越是在這樣的時代,你若具備了能夠跟任何人面對面聊天的能力,立刻就能在芸芸眾生之中脫穎而出。這有點像「禮貌」一樣。不是越來越多人都在抱怨現在的年輕人沒有禮貌?你反著做,非常有禮貌,豈不是能獲得長輩以及掌權者的青睞,將好的任務及位子交付於你,墊高你在職場的地位?

那麼,雜談的能力該如何訓練?在《雜談的能力:生活中...
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目錄
第1章 獲取人心的雜談力
01有公事才問同事?錯!沒事更得找同事
02聊天不一定要有目的,話題空洞也沒關係
03聯想遊戲,讓你話題源源不絕
04敢開口,願意說,就會讓人喜歡
05說話有溫度,才能有共鳴
雜談──拉近人際關係和整理思維的利器

第2章 與工作夥伴的雜談技巧
01零提問、零資訊,從瞎扯中脫身
02談與工作相關的軟話題,就不怕與主管電梯相逢
03模仿優秀的人,但不要照抄
04與嚴肅主管聊天,聊工作就對了
05天氣、交通是展開話題的最佳切入點
06自嘲、轉移話題可凸顯智慧,避開尷尬
聊他的興趣,他會對你有興趣

...
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