三民網路書店日本TQM 9000研究會研究開發「從ISO 9000發展到TQM模式」而提倡「TQM 9000三階段模式」。這模式不但給日本各企業提供一套能因應ISO 9000認證，並且又能以提昇品管水準的進階方式實施TQM，給企業界指出一條實施品質管理的明確方向及實施要領。對TQM的發展必將會有很大的貢獻。
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TQM 9000（上）ISO 9000與TQM的融合 作者：飯塚悅功/著 ／ 譯者：TQM 9000研究小組 出版社：先鋒企管 出版日期：2003-11-15 語言：繁體中文 規格：平裝 / 普通級/ 單色印刷 / 初版 |
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：TQM 9000
內容簡介
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