百大企業御用教練陳煥庭帶人的技術：這樣帶不只打中年輕人，還讓部屬自動自發追求目標！透過傾聽、引導、同理心與NLP技術，讓你成為傑出的教練式主管！

身為主管一定要看這本書！
為什麼？因為太實用有效了！

▍我非常喜歡且認同作者提到「同理」的重點性和方法。
同理等於同情嗎？
作者的答案是不等於！

「同理」是進去他人內在的心境，
體會對方內心的真實感覺。
這是一種暫時性、有條理的認同對方，
去感受對方的 「內在世界」，
進而把你體會到的表達出來，
讓對方知道，
你能了解他的感覺、想法與行為，
同時不評判、不分析、不給任何建議。

▍很久以前我曾經跟主管說：
「我陌生拜訪會緊張，
有時第一句話不知道要說什麼，
又怕客戶會拒絕我。」

記得當時主管說：
「為什麼會這樣想呢？
其實你應該要想成交就是拒絕的開始，
而且大數法則，
多拜訪就能提升成交率，加油哲安！」

如果換做是你，
你心裡有什麼感覺呢？

如果當時主管說：
「哲安，我了解你的心情和感受，
每天遇到無情的拒絕，
那種挫折、失落、憤怒和無力感，
我都懂，如果換做是我，
我也會像你這樣的。
你這樣很正常，
表示你有認真工作，
代表你在乎這份工作和對自己有期望。
你知道嗎？我剛進這家公司也和你有一樣的心情，
後來……」

如果每位主管都能做到「同理於前」這步驟，
先耐性傾聽，
接著說一些具 「同理心」的話語詞彙，
相信下屬一定會更尊敬主管，
在工作表現上一定更好，
且不會隨便就提離職。

▍身為員工，
不喜歡主管只重視業績而不重視關係，
也不喜歡主管只談事情而不關注心情。

主管不好當我知道，
如何讓團隊同時擁有好關係又有好業績。
這本書有答案...

好書介紹_帶人的技術

這個週末很乖在家裡翻翻書
培養一下氣質😊

前奇異GE總裁傑克.威爾許曾說過：
「人才是最優先而且重要的，人對了，
組織才會對，你不能僱用人，而不培育人才。」
現實社會很多公司都期待找到
能立即上手的人
可以省下培育時間和心力
然而實務上看到的結果就是～
人才很快就say goodbye
有能力的員工可能有文化適應的問題
有實力的員工可能有人際溝通的問題
身為主管最大的挑戰就是
如何因材施教、因地制宜的帶人

自己過往二十年人資經驗
業務工作也近三年
這前後二十三年的經歷
確實看到許多成功與令人遺憾的例子
特別是眼睜睜看著優秀人才的離開
遺憾的是有些主管並沒有發現自己的問題
明明手上有一群人才
但卻缺乏帶人的技術
讓人才不開心的離開

有時可能是一句話、一個想法
就能讓人才為自己死心塌地
然而水能載舟亦能覆舟
主管一句話、一個眼神
也會讓人才逃之夭夭

其實
帶人有方法，表達也有技巧
傳統管理模式要慢慢調整成教練領導
陳煥庭老師出的一本書「帶人的技術」
協助主管們在黑暗中看到光☀️
架構邏輯強、內容輕鬆好讀
是理性加感性的一本好書
協助主管們提升為教練領導

陳老師透過多年豐富經驗
把主管們、員工們遇到的問題
彙集成冊也提出解決問題
看完這本書功力就提升一倍了
如果再運用在實務上
對自己和員工都會有滿滿的收穫

身為主管別輕忽自己的影響力
一句鼓勵安慰的話
會成為部屬前進的力量
更可能是他一生的祝福
如果想成為一位傑出的教練、有影響力的領袖

一定不能錯過這本好書～
陳煥庭老師_帶人的技術

#帶人的技術
#好書推薦
#過年可以去買喔

這本書在剛上架的時候我就很快速的買下手並看完，仔細閱讀後感覺通篇的重點主要是集中在於「信任」二字，許多的例子，溝通的架構其背後的核心理念就是如何獲取對方的信任。

而信任不是一蹴可跡，而是要透過不斷的互動而產生，從與員工對話的模式，交辦的過程，檢視專案的切入點，日常生活的點點滴滴累積而來。

尤其在新世代，傳統的威壓式管理已經逐步不被接受，取而代之的是彼此地位平等的教練式管理；取代過去的上下階層的關係，用夥伴關係替代。想的是共好，而非只在乎管理者自身的利益。

在我10多年的工作經驗中，最讓我感激的主管都是那些願意撥出時間關心，聆聽部屬的意見/心聲主管；願意在部屬不知道方向/方法的時候給予提點(給暗示 or 幾個確認要點)，並授權的主管；願意在專案失敗檢討時，理性的一樣樣點出下屬需要改進的地方，以不貳過為出發點的模式，而非一昧的謾罵與檢討。

有彼此互賴的基礎的一群人叫團隊，不然只是叫同事，而領導者對待部屬及溝通的方式則決定了一切。時間花在哪裡，你的成就就在哪裡；願意花時間思考如何與部屬溝通的主管，部屬一定能感受得到，技能與專業度也隨之成長；更甚者，好的主管是能夠發揮影響力，讓部屬可以在人生的道路上受到啟發。

書中給了許多的手法, 架構, 與方向，但，對我來說，我獲得最多的是書中提點我的觀念，讓我每每在領導的時候，可以轉換思考的方式，輔以書中教導的架構與技巧，讓我可以建構一個向心力更強的團隊

大人的必修課——「帶人的技術」讀後心得
 
對一個在教學現場工作的老師，
只要超過十年，
一定可以明顯感受到世代的變化，
不論是大環境，或是學習者本身。
我在大學教課，比十年多了很多年，
深刻體會到
那是一種面對進化或變種生物的感覺。
不同的成長時空，不一樣學習過程、
思維及表逹方式，
以及對未來不同的想法和生存之道。
有時是欣賞，有時則是無力。
我想身為父母、教師，或是企業主管，
面對這樣的變化與差異，
「同理」與「溝通」
始終是極重要的課題，
不但是技術，也是一門藝術！
 
我與許多老師一樣，
都在這樣的過程中摸索調適與學習。
很幸運地，
最近讀了陳煥庭老師的新著「帶人的技術」，
給了我很具體的方向和方法。
照理寫心得應該要讀完整本書的，
但老實說，一開始看完自序文，
就如發現寶石般，
想要好好筆記下來了！
 
●我將自己定位在什麼角色？
 
在各種關係中，
對自己角色的「定位」，
始終是一個重要的問題。
會影響自己用什麼樣的方式與態度，
與人相處共事。
如陳老師在書中提到：
一個主管若是將自己定位於發號施令的管理者，
看「事比人重要」，偏重教導命令，
只求快速解決問題。
那麼，可能真的可以快速解決一些檯面上的問題，
但長此以往，
無法培養對方思考和解決問題的能力，
也無法建立負責的態度，
對於團隊及公司，其實是一種隱藏的危機。
 
如果主管定位自己是一個「教練」，
看「人比事重要」，
面對問題時，從同理、引導後再進入教導，
操作起來或許需要較長的時間，
但往往能從根本上解決問題。
對方也能因為被接納，
能夠試著自己思考解決的方法，
建立概念與邏輯，
才能確實接收到核心重點，
有效避免重複的錯誤。
 
如果我們一直感嘆部屬做事不靠譜，
抱怨學生被動不積極，小孩耍賴講不聽……
會不會有一些原因，
是來自於他們未被好好接納與引導，
只是不斷被要求牢記規範、聽話照做？
 
●我要把對方帶到什麼樣的方向？
 
有些核心觀念在很多面向是共通的。
想想自己面臨的親子教養問題、
師生關係，
不也是這樣嗎？
 
在語文教學的情境中，
我常常覺得是和學生們走在迷霧叢林中。
遇到難解的問題時，
透過適當提問，梳理思緒，
學生往往能自己找到規則和發現差異。
我喜歡看到他們自己找出一條路徑後，
眼睛發亮的表情。
那是一種難以言喻的，
彼此都感到喜悅的成就。
因為那一刻，
他們明白了自己有找到答案的能力，
同時，需要協助時，也會有人在身旁。
 
 
●在合作的關係中看到自己的責任
 
無論是工作或教學，甚至家庭，
我認為都是一種「合作」的關係。
彼此都有自己的能力，和應盡的責任。
引導者的責任之一是「賦能」，
幫助對方看見自己的能力，
以及盡自己的責任。
成為一個勇敢、能夠獨當一面的人。
 
很開心自己可以好好的閲讀此書，
有了一個具體而深刻的學習。
它不是什麼標新立異的絶招，
而是一個溫柔堅定的信念，
與具體可實踐的方法。
你或許可以把它當SOP走完，
然而細細思考，
唯有以愛為基石，
不以威權捍衛自己，
不以言語壓制對方、
強行要求另一方配合服從，
才能讓我們成為一個內心寬廣的人。
在帶人的同時，
檢視自己的內在狀態，
調整自己的舊有模式，
在一個能力流動的狀態中，
相互帶來正向的影響，
也彼此受惠成長！

【帶人的技術-分享文】  
溝通的四要素：
一、同理於前
二、引導為中
三、教導為後
四、激勵收尾

另外，溝通時首先要了解你的上司管理風格與溝通方式哪一類：
一、放任管理
二、威權管理
三、團隊管理
四、家庭式管理

這2個議題都分別教會我一件事，那就是“為什麼我們有溝卻沒有通？”
也許我們還沒有試著了解我們要溝通的對象是屬於哪一類別！
也許我們還沒有試著了解在溝通之前要先學會換位思考！
也許我們還沒有試著了解如何找到正確的溝通管道溝通！
如果，你遇到了這些可能的問題，也許你可以試著透過 
#起初文創陳煥庭老師 的 #帶人技術 這本書

#找出可能的問題
#列下可能的解決方式
#刻意練習
也許，會給你在溝通的這條路上帶來一點點幫助
期許我們的未來世界都能夠越來越好！
少一點抱怨，多一點換位思考，也許溝通就變的很有效。
#起初文創陳煥庭老師
#百大企業御用教練
#帶人的技術
#至始至終莫忘初衷

乍看書名的重點是討論主管如何跟部屬溝通，
但書中清楚明瞭的溝通策略與生動的舉例，
讓讀者可以同時運用在職場與家庭。
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作者以NLP神經語言學的角度，
將人大致分為視覺型、聽覺型與感覺型。
透過各種舉例，
讓讀者立即上手，分析周圍人的類型。
同時，面對最近可能苦惱的事，像是：
對老闆的提案、對孩子的建議、希望家人可以改善的事等等，
都可以依據書中的原則，
分析有效的溝通策略。
本書舉例豐富生動，
甚至好幾次我看了都哈哈大笑。
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雖然書中的技巧已親身聽過陳老師親自授課與示範，
但過了幾年再度複習，
還是有不一樣的體會。
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讀這本書時，
我最有感受的部分是「建設性批評」與「道歉」這兩部分。
回想起有次在會議上跟其他部門主管起衝突。
雖然一開始大家的立場都是為了公司好，
也在自己的工作崗位上盡責。
但部門不同，立場也會不同，
往往理性與感性的拉扯後，
雙方的爭論卻變成：「我要證明我是對的」。
這樣情況出現時，不管最後誰佔上風，
因為討論已經失焦，
結局注定是雙輸。
這本書中，老師有提到這樣的狀況。
溝通過程中，出現負面情緒時，
要拉住自己，問自己：「我真正要的是什麼」？
以及，「對方要的是什麼」？
如此一來，才能真正就事論事，
不讓情緒與事件糾結，模糊焦點。
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另外一部分讓我很有感覺的則是：關於道歉。
「道歉是種同理與尊重，道歉是以退為進」書上這麼說。
這句話我還在心裡默念三遍！
對於一個不想認輸的獅子座來說，
道歉真的不是件容易的事。
尤其，有時心裡會糾結：我明明沒有做錯事，為什麼要道歉呢？
老師在書中對於「道歉」有特別提醒三件事：
1. 放棄「保住面子」
2. 放棄「自己永遠是對的」堅持
3. 放棄「一心求勝」的心態
這三點我反覆看了之後，
再重新思考之前發生過的職場、家庭與親子的衝突事件，
確實有不一樣的體會。
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對我而言，
這本書，表面談的是溝通技巧，
真正說的是處世哲學。
無論你是什麼身分，
這本書中學到的東西都可以應用在各個層面。
而且書籍的目錄編排清晰，
之後哪個部分想要再釐清，
也可以快速找到需要的章節，
是本很棒的溝通工具書。

「一個好的領導者，帶給部屬的不只是印象，而是影響。」
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一句來自煥庭老師分享，讓我想到2016年起，踏入課程中老師句句精準的叮嚀。
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當我翻開書後，心中驚嘆...
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「哇塞!這整本書都是有聲音的文字呀!」
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沒錯，這簡直是將深層溝通表達技巧與教練式輔導的精華，萃取搬上紙頁，讓我們隨身都能掌握教練帶人的技術!
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雖然，主題內容好像扣在主管帶領部屬，但是細細品味，你會發現...
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這本書的內容也非常適用於親子關係、親密交往、朋友對談...等不同關係上的運用。
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為什麼涵蓋範圍能那麼廣?因為本書分享的不只是職場統御的概念，更是...
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▌ 「人與人連結溝通」絕妙錦囊!
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很多時候，身為主管...又或是說身為一個想要溝通的人。
我們並不是不想帶人向上向善，只是苦無方法。
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若有一個明確的方向與步驟能幫助我們與團隊更加卓越，誰又會想要吵得面紅耳赤、頭破血流呢?
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若用一句話形容這本書，我會說：
「此書有觀念，又有方法!讓你看完後能理解，理解後又有工具能實練!」
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在書中的眾多方法中，我覺得對我最受益的就是教練式輔導四流程。
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如同航行靠羅盤能不迷路，溝通也需要方法能少走冤望路。
而教練式輔導流程就是帶人前行的溝通羅盤!
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教練式輔導四流程中我感受到的作用--
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👉同理於前：
幫助我們先去理解建立關係，打開對話的鑰匙，更是先以幫助人而非我尊你卑為前提的根本心態。
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👉引導於中：
相信對方能找到貼近自己的答案，也建立其獨立面對問題的能量。
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👉教導於後：
補足對方沒看到的視野，建置更多選項提供與談者能有信心實踐的資源。
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👉激勵收尾：
令對方帶著希望前行，知道有望的未來，你不但可以達成，而且這些經驗都勢必有助於他人也邁向更好非！
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這四個面向幫助我們和對話的夥伴能有層次的打開心理空間、漸增篤定前進目標的動能。
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而促使這樣的結果發生，是基於一個持續相信的精神：
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▌用信心的眼看人；用祝福的口激勵；用陪伴的行動堅定前行！
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對於人的未來，
若保持正面的嚮往與前往，
我們即使面對問題也能迎刃而解；
若保持負面的埋怨與疏遠，
我們即使問題能解決也會臉歪嘴斜。
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起初對人自始至終的相信與賦能，幫助我們在關係中一次次迎刃而解，避免臉歪嘴斜。
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當我看完這本書後，再度充滿信心了！
想起這些年來，自己熱情行事卻苦無策略，常常在溝通對話撞得滿頭包。
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練習教練式溝通後，讓我從遲鈍自嗨的自我中心，
轉換為對人能先處理心情再處理事情讓人安心。
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在我學習的過程中，曾遇到自己的家人迷惘與困頓，當有機會能交流互動，那時...真的很慶幸自己有學習教練式溝通!
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不然以往的自己可能手足無措，甚至神經大條講錯話再戳痛處，或熱情的給建議忽略感受!
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當我看到家人在對談完後眼神閃爍、信心十足，我感受到被幫助的不只是他，我也身在幸福中!
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人與人的相遇，有機會敞開心扉對談很難得，而若你的一句話可以翻轉一個人的人生，更是不可多得。
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當我看見家人對話後從灰心到充滿信心，心中浮現七個習慣中史蒂芬柯維說過的一句話：
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▌「領導，是一種選擇，而非職稱。」
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或許，我不是他的主管，然而我願意激勵他一起更好，是我放在心上的選擇!
而改變，就在願意的這刻發生了。
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無論你是想與部屬溝通激勵向前、
親密關係與心貼切，又或是準備和新的專案夥伴開展合作新路線，
這本好書誠摯推薦！
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它能幫助你面對難以溝通的情境，從沮喪說我無法，到拍胸大喊我有辦法！
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一起成為給人正面影響力的領導者，就從一份願意與一帖有系統的方法開始!
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帶人的技術，帶人又帶心，重新開始...
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...重心出發吧ˊ!

今天把陳老師的【帶人的技術】用非常舒適的速度把老師的書完讀
#估計我在閱讀中獲得心流的體驗🤣

老師書中的內容對於人際互動都非常實用
譬如視聽感類型的人：
視聽感（VAK）是來自神經語言學（NLP）的一種技巧
透過瞭解溝通對象是哪一類型
我們能夠運用其特性有效調頻
成功的達成溝通的目標

分享一個真實的故事：
我一位好友A君某日跟我分享他在追求曖昧對象時發生的困擾，第一個在我腦中想起能夠幫助他的便是VAK

我：你覺得她是重數字邏輯、愛聽故事案例，還是當下感覺勝於一切呢？

A：她超級重感覺的阿！

我：那你在跟她溝通上要稍微調整，因為你超級視覺，凡事重邏輯是非、思考快語速快，對方會覺得跟你很不錯卻可能會有點壓迫感！

A：那我該怎麼做呢？

我：試著放慢語速，多講感覺詞彙，給她思考的空間，然後適度的給予些肢體上的觸碰是非常有幫助的
#但不要太over會變性騷擾

A：確實這是一個很不錯的建議👍

我想說的是
帶人的技巧、情人曖昧加溫的技巧、談判的技巧、業務銷售說服的技巧...不管是什麼技巧都是人與人之間的事，因此萬法不離其宗
#以上這些技巧書裡都有的參考

除此之外
#先引導後教導
#同理語言
#有效溝通
#建設性批評
也都能在書中得到非常實務的操作方式

最後記得
語言的力量真的很強大
從練習把話說好
才能夠把人帶好
然後把生活過好
#練習的次數決定熟練的程度

外向性格的人不一定善於表達，
善於表達不一定有好溝通能力，
而普遍外向性格在與人交流的過程總是較為得心應手。

然而過去的我即不外向又不善表達更別說有好的溝通能力，
連與人互動能力都很缺乏😓。
偏偏我特愛瑜伽，
更是喜歡教瑜伽分享瑜伽，
為了繼續在喜愛的事物上發展，
只好學習著不熟悉的事物，
學習著如何表達、溝通及正向交流。

而《帶人的技術》結合了陳老師公開班的精華，
包括深層溝通、教練式輔導...
只要是需要與人交流的朋友們都很推薦閱讀的書籍，
包括對伴侶、親子、人際、帶領部屬...
而內容更是貫徹瑜伽八支中<Ahimsa>不傷害，
什麼是Ahimsa：除了一般熟知的沒有暴力外，
更是仁慈友善對他人體貼且有耐心，同時仁慈對待自己，
是一本實用性質極高給予好方法技巧又易讀的一本好書。