微表情的讀人術

1. 與眾不同的求職者

“你已經這樣看着我一分鐘了，就不打算說點甚麼嗎？”戴猛問。

坐在戴猛對面的這個年輕人，和他之前面試過的所有人都不一樣。年輕人的眼睛敢於一直看着戴猛的眼睛，和他就這樣對視着。同時，仔細分辨的話，還能夠看到他的眼球在快速地向各個方向非常輕微地轉動着，大概在這一分鐘之內，年輕人已經把戴猛細細地打量了一遍。

戴猛也一直看着他。戴猛看他是正常的，因為他是老闆。

年輕人這樣就不正常了，因為此刻，在這間屋子裏，他沒有強勢地位。

這樣盯着別人眼睛看，會引發兩種後果：要麼是敵意，要麼是笑場；陌生人會引起敵意，熟悉的人則會笑場。但這次，戴猛心中兩種感覺都沒有，而是對這個年輕人產生了濃厚的興趣。一個應屆畢業生來求職，為甚麼敢於這麼長時間盯着我看？

習慣把戴猛的視線轉到年輕人的坐姿。戴猛發現，年輕人的脊柱是鬆弛的自然弧線，沒有卑微而謹慎地前趨，也沒有傲慢地後仰在椅背上，也不似大多數求職者那樣，強迫自己挺得筆直。軀幹的表現和面部表情所透露出來的淡定完全一致。



顯然，年輕人是因為對戴猛產生了強烈的興趣，才會忘形地出現長時間對視。當然，這孩子也確實有點與眾不同，能不在乎面試結果，一心只關注自己感興趣的人。

戴猛擅長的，正是通過觀察各種行為，綜合分析一個人的心理狀態。

在美國心理學會（APA）下設的54個專業分會中，序號第23的專業分會叫做“行為分析協會（Behavior Analysis）”，即研究和分析人類的各種行為。

“哦，抱歉。”年輕人可能意識到自己的失態，終於出現了靦腆的一笑。低下頭的同時，他的視線也向自己的下方轉移了一下。

“哦，也是個普通人。”戴猛心裏想，微微有點失落。

年輕人清了清嗓子，自我介紹道：“我叫張華生，”他繼續說，“博士畢業於B市大學心理科學系，很榮幸能夠參加本次面試。我珍惜貴公司給予我的肯定，也非常希望能夠有機會成為您的同事。”

華生的軀幹現在趨前並挺直了，兩個膝蓋和兩隻腳踝也不自覺地並攏在了一起，臉上佈滿了找工作的孩子們都會做出的標準笑容。



戴猛心裏再次確認了一下，“到底是個普通人，還會作靦腆狀”。

通常，別人誇獎的時候，如果“感覺自己不夠好”，就會靦腆；認為自己“做錯事情之後”，如果被別人當面寬容，也會靦腆。靦腆的本質和愧疚感相同。演奏鋼琴非常優秀的小孩在面對國際級知名巨星的時候，就會靦腆。這個過程裏，沒有任何不好的事情發生，就是當事人覺得自己不夠好。如果是發生在戀愛男女之間，靦腆就會變為“害羞”，本質也差不多。

戴猛直接鋒利地切入了問題：“學生簡歷裏的成績和項目，大多金玉其外，敗絮其中。所以，需要你自己說說看，幹過哪些有實際價值的研究，以及心得體會。只能講乾貨。”戴猛這次直接自己提問，沒有讓另外兩位同事像往常那樣先發言。他腦海中還記得年輕人剛剛那個眼神以及平靜的表情。

張華生當然聽得懂，默契地笑了一下，娓娓說道：“我明白您說的‘金玉其外’。我幹得最多的事情是讀文獻和吐槽它們，其次是設計實驗和處理數據，實驗的實施過程一般都拜託高年級本科生或者碩士師弟來完成，因為實在覺得形式大於內容。發表的論文裏，文獻綜述、實驗方案和數據結論是我自己完成的，一些高端討論是整合了全球那些實驗室和我自己老闆的觀點，所以可以說基本上是我自己寫的。這三年的課程裏面，我最喜歡的倒不是我們的專業課，而是‘中外名著選讀’。”

“選修課？”戴猛不由得打斷他問道。

“是，選修課。因為專業課其實上不上差別不大，國際上新發表的論文基本上比教材先進10年左右。”張華生揚起了下巴。

普通人聽不懂華生在說甚麼。但是，正是這一組看似枯燥的回答，會讓戴猛給他狠狠加分。因為受過科學訓練的人都知道，在學生的學術訓練過程中，閱讀文獻、設計實驗和數據統計，是科學研究中最核心的三個環節。對面的年輕人幹的這三件事，都證明了他是踏踏實實用心搞過研究的人。



一個人在對自己的行為感到驕傲時，也會不知不覺揚起下巴。

也許，華生揚起下巴的動作，除了對落後課程與教材的不屑，還有對自己的讚許。

戴猛好奇的是，為甚麼華生會強調“中外名著選讀”這門課，遂問道：“為甚麼喜歡這門課？”

“因為，我現在覺得，文字也是很好的情緒表達載體。雖然文字是高級語言表現，是皮層的產物，但是能基本完整地體現出作者無法按捺的表達慾求，乃至於作者的人格特徵。我會在讀完他們的文字之後，再去找他們的野史八卦，看看自己分析得是不是準確。非常有趣！”張華生在說這段話結尾的時候，眼睛有一瞬間放出了光彩—那種只有興趣才能引發的光彩。

戴猛暗暗點讚，用筆在筆記本上頓了一下。他馬上習慣性地注意到了自己的這個小動作—這說明自己是真的高興了。他轉而觀察了一下坐在對面的張華生，他倒是沒有任何興奮的表現。

華生說完之後，等着戴猛和另外兩位面試官給反饋。但是，面試官們卻彼此互相看看，並沒有發表甚麼觀點。而戴猛其實悄悄地把自己對這個年輕人的肯定，用最短的時間暗示給了另外兩位下屬。所以，那兩個人就明白不必多言，只報以淺淺的微笑表示明白。



在戴猛看來，華生所說的研究主題，很新穎也很有價值。任何表達，包括語言、文字、表情和動作，都能夠顯現出當事人的某些特徵。只不過，語言和文字目的性強，表演偽裝的可能性極大，基本就是人和人打交道時用來取勝的工具。所以，通過語言、文字來判斷一個人，一直是難題，而華生研究過這個方向，戴猛當然會興奮。



經過了幾秒鐘的留白時間。

戴猛本該評價一下的，但他沒有。他就那樣看着張華生的眼睛。這次，戴猛能明顯感覺到對方似乎有點不知所措。

2.老闆是不是同性戀

華生也的確有點不知所措。他被這種注視弄得有點暈，不明白對面的領導這個時候這麼看着自己是甚麼意思。所以，他的眼睛有點慌。

現在是甚麼狀況啊？

老闆聽完彙報，下屬等着聽意見，老闆卻直勾勾地盯着你的眼睛不說話，這場面太讓人發毛了。

那麼，如果是你遇到這種情況，會怎麼辦？

如果你還有腦子自保，可以像下面這樣分析一下：

老闆不說話，只盯着人看，只可能有3種情況：

1）故意施壓；

2）在想說甚麼；

3）在想怎麼說。

如果老闆是故意施壓，那就不能被壓塌，所以眼神不要跑偏。但是，該退讓的時候就要退讓，低頭、下視、抿嘴，表達自己的服帖。因為你知道，這個時候應該老闆贏。

如果老闆是在想說甚麼和怎麼說，那就是老闆自己的問題，你的視線千萬別跑偏。關鍵問題上跑偏，很可能丟分，會讓原本對自己有優勢的局面，朝向不利發展。

最後，對視是可以的，但不要兇，也不要緊張，要記得保持微笑。

戴猛當然會注意到這個視線的細微變化，心裏一樂，決定開個玩笑：“慌甚麼？你剛才不也這麼看我來着？你……覺得我有沒有同性戀傾向？”

一句話，整個屋子都似乎震得“砰”的一聲。

兩個下屬詫異地看着他們的老闆，嘴巴就那麼微敞着。張華生不由自主地將已經偏離的視線硬生生地拉回來，像面孔識別的機器一樣不停地在對面這位驚人的面試官臉上來回打量，屏住呼吸，欲言又止。

戴猛根本不在乎這些。或者說，當前屋子裏面所有人的反應，都是他預料到的。

他是故意的。

他知道怎樣做“有效刺激”，他最擅長這個業務。

優秀的問題，可以褪去人的偽裝，甚至只要一句話就可以控制場面。

戴猛的意圖，就是要製造驚呆和尷尬的效果，目的是為了看看華生的情緒和理性的轉換能力，也就是民眾常說的應變能力。因為，他見過太多紙上談兵的書呆子，在讀完書之後，還是只能談談紙上的東西。



這個刺激源的確非常有效，所有其他的人一起尷尬了好久。

張華生慢慢開始說話，音量由弱逐漸轉強，說道：“真實回答是‘不知道’，因為我才見您，還不足以確定您的‘興趣愛好’。如果您一定要我給一個二選一的答案，我還是要說‘不知道’，因為真正的同性戀最顯著的特徵不是對同‘性’的喜好，而是思維模式和才華。他們往往因為大腦的結構特徵和運轉機制與普通男性不同，能更快地整合邏輯思維和感性思維，所以比普通男性更容易具備某種突出的才華，比如音樂、美術或者交往能力等。娘娘腔不是同性戀，因為他們欣賞女性的特徵，是自我性別定位障礙；僅僅喜好同性身體也不是同性戀，更準確地應該稱為‘同性亂’；即使是非常果敢剛毅的男性，也有可能攜帶有同性戀的基因，歷史上這樣的人物並不鮮見。所以，我沒有辦法判斷您的性取向。”



戴猛聽得不由得“哈哈哈哈”地大笑了好久，這在招聘面試的情境中顯然過分了，弄得他自己也不好意思起來，下意識地看了看會議室中的監控攝像頭。然後，板起一張面孔說道：“張華生，恭喜你，我們公司願意聘用你，為你提供好的崗位和福利，希望你也能儘快給出確定性的答覆。對我個人而言，我非常欣賞你的知識儲備和應變表達能力，希望能和你成為同事！”

張華生的臉上最多驚訝了一秒鐘，就立刻明白了自己的狀況。他也許對自己剛剛那段超級應變也比較滿意，所以沒有表現出太多意外的樣子，也沒有興奮，規規矩矩地站起來，不卑不亢地鞠了一躬，說道：“謝謝！能夠加入貴公司是我的最高求職目標，您同意接收，我只有四個字──不勝榮幸。”話說得也味同嚼蠟。

還是個小孩，不知道大人裏的正常人該怎樣說話。這些冠冕堂皇的套話，都是從電視裏學的。

正待華生往前走過來，躬身準備和戴猛握手的時候，坐在一旁的人力資源副總監薇總突然側過頭來，對戴猛說：“Diamond，這事恐怕只是你說了還不能算。”

1. 與眾不同的求職者

“你已經這樣看着我一分鐘了，就不打算說點甚麼嗎？”戴猛問。

坐在戴猛對面的這個年輕人，和他之前面試過的所有人都不一樣。年輕人的眼睛敢於一直看着戴猛的眼睛，和他就這樣對視着。同時，仔細分辨的話，還能夠看到他的眼球在快速地向各個方向非常輕微地轉動着，大概在這一分鐘之內，年輕人已經把戴猛細細地打量了一遍。

戴猛也一直看着他。戴猛看他是正常的，因為他是老闆。

年輕人這樣就不正常了，因為此刻，在這間屋子裏，他沒有強勢地位。

這樣盯着別人眼睛看，會引發兩種後果：要麼是敵意，要麼是笑場；陌生人會...

篇章一：師傅領進門

第1章 一場尷尬的面試
1、 與眾不同的求職者
2、 老闆是不是同性戀

第2章 邊兜風，邊吐槽
1、什麼情況下，笨蛋也不會犯錯誤
2、最準確的“微表情”
3、探索未知世界的必要手段

第3章 總統的微笑
1、 政客都是好演員
2、 你看到的，都是“我”想讓你看的
3、 語言表達的不可信之處

第4章 對戰“老江湖”
1、 如何通過表情分析他人的想法
2、 現場教學：先做刺激，再看反應
3、 分析他人的第一步——定基線

第5章 日誌：弱肉強食
1、 第一周：驚訝=關心+意外
2、 第二周：厭惡=決絕+排斥
3、 第三周：憤怒=保護自己的利益
4、 第四周：恐懼=無力抵抗的威脅
5、 第五周：悲傷=創傷已成，無力挽回
6、 第六周：愉悅=期望被滿足後的興奮

第6章 初學“閱人”
1、 為什麼女人總愛一驚一乍
2、 引發99%的人厭惡的行為
3、 獸性大發的時刻
4、 生活中無處不在的恐懼
5、 悲傷情緒日記
6、 真笑和假笑，一眼看出來

篇章二：修行在個人

第7章 “十二重天”的誘惑
1、 眼 界：視野和經歷會決定一個男人的成就
2、 暖 場：女人天生具有的魔力
3、 高 潮：溫柔鄉里的高手博弈
4、 挑 釁：一切，盡在掌握

第8章 神秘“基地”
1、 在電視上“賣弄”微反應技巧的人
2、 360度無死角地被剖析
3、 挑釁“磚家”薑振宇

第9章 並肩戰鬥
1、“我是個女詩人”
2、“我開了一家失戀儲物館”
3、“我的300條牛仔褲從來不洗”
4、“我為解救蝦災，空降雲南吃龍蝦”
5、“你可以買走我的臉”

第10章 高峰對決：演員和官員
1、 拍攝現場的精湛表演
2、 老戲骨也會有情緒反應
3、 研究官員反應的困難與突破點

第11章 解救備胎
1、 酒吧裡的姑娘
2、 一次失敗的搭訕
3、 終於戀愛了，卻是個備胎
4、 短兵相接，無福消受

第12章 智擒傳銷巨頭
1、 臨時編謊話，眼神總跑偏
2、 預謀行騙時，敢於盯著看
3、 找准“刺激源”，將計就計

篇章三：職場風雲戰

第13章 閱盡“千人千面”

第14章 “內審”心理攻防戰

篇章一：師傅領進門

第1章 一場尷尬的面試
1、 與眾不同的求職者
2、 老闆是不是同性戀

第2章 邊兜風，邊吐槽
1、什麼情況下，笨蛋也不會犯錯誤
2、最準確的“微表情”
3、探索未知世界的必要手段

第3章 總統的微笑
1、 政客都是好演員
2、 你看到的，都是“我”想讓你看的
3、 語言表達的不可信之處

第4章 對戰“老江湖”
1、 如何通過表情分析他人的想法
2、 現場教學：先做刺激，再看反應
3、 分析他人的第一步——定基線

第5章 日誌：弱肉強食
1、 第一周：驚訝=關心+意外
2、 第二周：厭惡=決絕+排斥
3...