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為顧客找商品:銷售技巧(1)的圖書 |
為顧客找商品:銷售技巧(1) 作者:零售精英錦囊編寫組 出版社:萬里機構.萬里書店(香港) 出版日期:2002-06-01 語言:繁體書 |
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這本《為顧客找商品》屬於“銷售技巧系列”第 1冊,內容涵蓋 7 大主題:首先,售貨員應該認識自己所售賣的產品和服務;然後要認明產品特性,使可以給顧客做示範;接著向顧客解釋他們能怎樣得益,並在顧客與商品服務之間建立完美配對;過程中回應顧客關注或擔心的事項,亦要確保顧客稱心滿意。
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