組織韌性：如何穿越危機，持續增長？-FindBook 找書網 ISBN:9789811821059

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目錄
推薦序一中國企業需要強大的“組織韌性” VII
推薦序二以變制變，剩者為王 XI
推薦序三希望企業家們能早些讀到 XV
前言 XXI

第1 章穿越危機
六家高韌性企業
什麼是高韌性企業？ 003
西南航空：在危機中持續贏利47 年 007
蘋果：從瀕臨倒閉到“改變世界” 012
微軟：在萬物互聯時代重回巔峰 014
星巴克：巨輪駛出困境 020
京瓷：在逆境中持續贏利 024
樂高：從危機中浴火重生 026
高韌性企業五項修煉 033

第2 章第一次危機（1979—1985）
石油危機、經濟衰退與大罷工
遭遇“價格絞殺戰” 045
石油危機、經濟衰退和大罷工 049
應對危機：十項戰略原則 053
現金為王，持續優化資本結構 056
極致的運營能力 060
提高效率，而不是裁員 063
競爭很殘酷，但我們需要快樂 067

第3 章第二次危機（1990—1997）
海灣戰爭、經濟衰退和價格戰
不騎牆，不模仿，堅持做最擅長的事情 076
持續創新，改變競爭的遊戲規則 080
我們是一個彼此關愛的大家庭 083
讓顧客“自由飛翔” 085
我們的精神只有三個字：贏、贏、贏 090

第4 章第三次危機（2001—2007）
恐怖襲擊、經濟衰退與強勁競爭
患難之中見真情：不裁員，不停航班 100
低成本的“秘密武器” 104
有備無患，不是每天都有燦爛的陽光 108
“勇士精神” 113

第5 章第四次危機（2008—2015）
金融風暴與經濟衰退
堅守承諾與透明 122
“降低成本”是戰勝危機最直接的方法 126
通過創新服務專案增加收入 129
飛出國門，開闢新市場 132
成功永無止境 137

第6 章精一戰略
專注最擅長的領域做到極致
精一戰略的本質 143
戰略韌性：一致性與動態平衡 145
保持對成長速度的敬畏 149
成長模式：平衡內生增長與外生增長 153
在最擅長的領域做到極致 157
對比案例：星巴克的戰略迷失與回歸 162

第7 章穩健資本
提高企業的資本韌性
戰略決定資本，資本影響戰略 171
現金為王：危機中的“壓艙石” 173
資本杠杆低是一項競爭優勢 178
利潤最大化是績效精神的核心 185
對比案例：樂高從資本危機中浴火重生 190

第8 章互惠關係
戰勝生存危機的基石
互惠關係塑造關係韌性 199
“共同富裕”是互惠關係的本質 201
為顧客創造獨特的價值組合 211
創造價值與分享價值相得益彰 217
對比案例：蘋果依靠互惠關係走出倒閉危機 221

第9 章堅韌領導
從危機中快速復原
“自以為非”：擁有良好的判斷能力 230
領導力：平衡的智慧 232
感召力：啟動組織智慧 237
學習力：從危機中尋找規律 243
對比案例：堅韌領導推動“微軟重生” 245

第10 章至善文化
高韌性企業的核心資產
士氣是戰勝危機的力量 257
勇士精神是核心價值觀 260
我們需要關愛與快樂 263
對比案例：京瓷的“至善文化” 267
至善文化健康且有韌性 272

第11 章百年基業
打造高韌性企業的“五項修煉”
打造高韌性企業 279
修煉一：“精一戰略”與關鍵措施 282
修煉二：“穩健資本”與關鍵措施 287
修煉三：“互惠關係”與關鍵措施 290
修煉四：“堅韌領導”與關鍵措施 292
修煉五：“至善文化”與關鍵措施 295

注釋與參考資料 299