研究目的: 以國內已建立良好信效度之工作氣質測驗為基礎,透過測驗調整發展適合視覺障礙者(以下簡稱視障者)施測使用的職評工具。 研究方法: 考量視障群體的多元性,選擇以語音播放與鍵盤作答方式發展,並且考慮先後天全盲者、教育程度、職業及年齡等狀況,進行題項內容的修訂,以增進施測於視障者之合適性。
透過專家諮詢會議、焦點團體及視障者實際施測回饋等方式,檢視發展中工具的題項內容、語音、作答方式等之合適度。專家諮詢會議共計4次(每次6人),焦點團體共4次(每次10人),每次會議皆至少有一位先天全盲者與一位後天全盲者。實際測驗施測的視障者共有20 名,年齡介於15-60間,以15-30歲間者為多數(13位),教育程度則以高中(12位)最多,大學次之。障礙情況有7位全盲(1位先天)。職業狀況則有學生、實習老師、代課老師、客服人員、按摩業者。
研究結果: 1. 題項內容:視障者在學歷上涵蓋相當多元,在題項修改方向以常用用語較能被接受理解,並且同音異字產生語意混淆的詞彙,以及詞意及發音不順之處也需修訂。200題中共有31題修訂。 2. 語音:語音版測驗可適用於弱視與全盲者,將原文字版的測驗轉成語音版需要的修訂,包括同音異字,文辭艱深,或是文意不順暢等。受測者回饋語音容易理解,雖有少數受測者表示語音速度可加快,對多數成員而言都表示適當。3. 作答方式:透過語音版製作及鍵盤作答,大多數視障者經作答說明的指示,都能有效掌握作答情境,有效回答問題。少數視障者過去未有電腦操作經驗,亦能在施測人員多幾次說明牽引示範即可適應。考慮材料流通性,施測與作答方式,以一般標準鍵盤數進行標示,即可進行施測,且標示集中在數字鍵盤位置比分散在距離大的按鍵上(如space及數字鍵)效果更好。
結論: 本研究以工作氣質測驗為基礎,透過測驗調整發展適合視障者施測使用的語音版職評工具,經過題項修訂、語音錄製、作答方式調整等過程,視障者語音版工作氣質測驗已經初步製作完成,可供未來進行信效度檢驗及常模建立之使用。